Обслуживание "на высоте". Начиная с кассиров, заканчивая охранником. Кассиры могут очень долго не подходить на кассу, либо болтают между собой и игнорируют покупателей, могут болтать со своими знакомыми, которые пришли что-то купить, я так попала на 15 минут однажды, ждала пока они любезно договорят. Я все это терпела, но сегодня была последняя, капля, захожу в магазин с чупачупсом во рту(мне если что 20 лет), меня на входе окликивает охранник и в абсолютно хамской манере говорит, что в их магазин нельзя с едой))) я ему вежливо объясняю, что это ну обычный леденец, маленький, и я его даже изо рта не достала бы, это явно не кола в стакане и бургер, которые нарисованы на запрещающем знаке, на что он мне с еще более хамской манерой говорит «ДЕВУШКА ВЫ ЕЩЕ СО МНОЙ СПОРИТЬ БУДЕТЕ? ВЫХОДИТЕ И ДОЕДАЙТЕ». Естественно я просто ушла и не вернулась, да он бы даже и не заметил никакой чупачупс, если бы я не показала, что я со своей уже купленной подарочной бумагой. Короче обслуживание хуже я не видела ни в одной фамилии нашего города, медлительные кассиры и хамло охранник👍
Снижаю оценку только за обслуживание на кассе. В магазине большой выбор, цены нормальные. Кассир магазина не знает что такое клиентоориентированность и доброжелательность! Не понравилось обслуживание и общение со мной, как с покупателем. Я у неё переспросила про карту, она повысилась голос и нервно ответила. Попрощалась с ней, даже мне банальное «до свидания» не сказала! Кассир Мария. Просьба провести с данным сотрудником разъясняющую беседу о стандартах обслуживания покупателей!
Магазин хороший,продавцы вежливые,есть дешёвые вещи,есть и подороже,подобрать можно на свой вкус и цвет,есть всё от одежды до продуктов советую всем там побывать.
Всегда есть широкий выбор различных товаров, вежливый и замечательный персонал..в магазине порядок, что радует делать покупки. Советую этот магазин для посещения
Магазин для всей семьи: для мужа подобрали осеннюю куртку, например, а также широкий ассортимент одежды для женщин. Иногда бываю там, чтобы обновить гардероб
На протяжении многих лет здесь сохраняется порядок,что не может не радовать.Весь товар разобран,нигде ничего не валяется,чисто,аккуратно.Охрана,в отличие от Макси,в форменной одежде и всегда на посту)Персонал вежлив,единственное,чего здесь не хватает,так это обувных рожков в примерочных кабинках.
Не тратьте свое время!!Выбирал долго джинсы, выбрал , а они без ценника.Иду на кассу узнать сколько стоят, у меня их забрали и ВСЕ!!Купить нельзя, похоже, что себе оставляют нормальные вещи.
Есть один бренд, которого в Туле больше нигде нет - Ben Sherman.
Каждый раз надеюсь, что смогу что-то найти, и почти всегда везёт.
Да, это почти что стоковый магазин, шанс найти хорошую вещь есть всегда, пусть и невелик.
Если есть время мониторить магазин, то вам крупно повезёт.
В последние годы ассортимент сильно стал хуже, а цены выше. Ухудшение ассортимента вохможно связано с тем, что многие бренды, которые были представлены в Фамилии, ушли из России
Бываю в этом магазине раз в месяц. Цены не очень приятные, на мой взгляд задратые... Вещи по качеству дай бог на сезон если повезёт. Много раз там был - но так себе не чего и подобрал не из одежды не из обуви...
Про магазин ничего плохого сказать не могу, все отлично. Я была в магазине 17.07 и была огорчена поведением кассира. Была бы рада, если за её хамское поведение, на неё наложили штраф. Её недовольство вызвало моё желание удивить размер фирменного пакета магазина. И я была не единственная кому она испортила настроение и желание там побывать ещё раз.
иногда в поисках нужной мне одежды посещаю этот магазин, иногда даже и покупаю то, что мне подошло, отзывчивые продавцы могут помочь в поиске нужного размера. только положительные воспоминания