Приятно находиться в магазине , в котором такой вежливый и заботливый персонал . Следят за чистотой и уютом . Помогут упаковать стекло не пугаясь масштаба (в остальных фамилиях говорят идите и упаковывайте сами) . Хочется выделить девушку , которая нас обслужила, Соболенко Ксения - лучшая , улыбчивая , вежливая, заботливая , приветливая!
из всех филиалов фамилии,где была,этот пожалуй лучше всех.Очень большое помещение,хороший выбор мужских и женских вещей,товаров для дома и обуви.В зале чисто,светло,видно,что за порядком следят,вещи нигде не валяются,все правильно развешено.И цены конечно же радуют
Одежда качественная, модная, даже мой сын-подросток находит себе что ему нравится. И главное, что денег на покупки много не надо, скидки практически на все
Всегда довольн а качеством одежды и ассортиментов в Фамилии. Разные бренды, цвета, фасоны. Много всего конечно и надо поискать, но найти для себя что-то несложно, в примерочную хожу по несколько раз
Магазин хороший ,но стал дорогим , раньше там цены были другие конечно , выбор как и всегда большой , всё устраивает ,но уже так много не купишь , дорого
можно купить и в других дорогих магазинах , разницы нет
Familia — это возможность купить все в одном месте: одежду, обувь, бытовую химию и многое другое.
Валерия Филимонова
Знаток города 6 уровня
12 мая 2024
Отличный магазин!!!!Я купила здесь платье, которое значительно дешевле, чем в других магазинах. Качество товара превзошло мои ожидания, оно очень красивое и стильное.Отличное обслуживание, работники в зале подсказали где что находится.На кассе кассиры рассказали о программе ПОДЕЛИ.Для экономии своих денежных средств,я воспользовалась данной программой.Много выбора товаров.В общем и целом я довольна этим магазином.
Спасибо большое за такую выгодную покупку!! Я обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым..
Интерес представляют только джинсы .Странные цены для одежды ,которую кто то когда то не купил.Много одежды испорченной по кривым и косым лекалам.Понятно когда в секондах продается европейская одежда, но платить за китайскую не хочется.В других китайских( во всех) отделах: холла, Остин, фандей и цены ниже и все размеры.Продавцы скрывают, когда в фамилии дни скидок.( Может их и нет)- на вопрос одна ответила: а почему я должна вам говорить? А то вы все прибижите покупать со скидками" Упс
Хороший магазин, причем рядом с домом, всегда можно найти что-то интересненькое) В последний раз взяла новое пальто меньше чем за 1000р, очень довольна
Магазин нравится. Главное иметь в запасе время, чтобы все посмотреть, померить, прицениться. Есть не только одежда, но и сумки, посуда, товары для дома и всё это стоит нормально
Вещи по своему состоянию оставляют желать лучшего. Взяла 3 платья: у одного не соответствовал размер, остальные два были все изорваны. Почему вещи в таком состоянии вообще висят в зале на продажу непонятно. Хотела взять энергетик оказался просрочен на месяц. Ужасный магазин, видимо управляющий(ая) занят чем угодно но не работой.
Ранее неоднократно покупал постельное белье и одежду в этом магазине. При чем на всю семью! Но теперь больше шагу не ступлю туда! Это какая то жесть! Купил подушки, на лебяжьем пуху себе и супруге! У продавца спросил про качество. Продавец Татьяна ответила, что эти лучшего качества подушки! Да- пояснили, что там не настоящий лебяжий пух, но соблюдены все технологии и тому подобное!!!! А теперь , не прошел и месяц как подушки превратились в ветошь для мыття полов в сарае! Они свалялись тут же. Стали плоскими и буграстыми! И нсли я покупал из не по карте, то их не вернуть! Как быть ?впечптление от авкинутых на ветер денег просто ужасное! Хоть к Узбекам на рынок езжай!
В начале июля купил классные летние брюки, ношу чуть ли не каждый день, удобные, дышащая ткань. Сейчас пришел взять такие же только другого цвета на смену
Рекомендую к посещению и к покупкам . Хороший магазин с большим ассортиметом одежды и не только. Появилось много новых брендов. Н а кассе приветливая девушка предложила разные полезные мелочи по акции.
Появляются д овольно оригинальные российские бренды. Из известных "gold brends" покупали Us Polo,Marko Polo, Lee. За счет скидок все замечательно.
1
Посмотреть ответ организации
Моресвинка
Знаток города 15 уровня
1 сентября 2023
2-х этажный стоковый магазин с огромным лифтом в Космопорте.
Хороший выбор товаров для́ дома, одежды (цены не слишком гуманные, но есть брендовые вещи).
Отдельная стойка дизайне рских вещей по ценам в 2 раза ниже бутиковых.
Рекомендую
Космопорт большой магазин, радует что открываются хорошие отделы, но в информационном табло совершенно не правильная информация по местонахождению магазинов, замучаешься искать! К тому-же плитка скользкая в районе центрального входа! Магазин Familia хороший, ждём лифт!))
Сегодня покупала детям игрушки на Дыбенко, продавец отбил одну и ту же игрушку три раза, очень не приятно, ребёнок копил деньги и расплачивался сам, увидела это только дома когда просматривала чек, придется ехать в магазин еще раз и разбираться. Спасибо за хорошие впечатления о вашем магазине.
Выбор одежды - так себе, ощущение, что одежда какая-то уже ношенная, выцветшая и вытянутая. Может, конечно, это стиль такой, но другая-то тоже должна быть ))
Выбрать не из чего.
Маленьких размеров (40, 42) почти нет.
Регул ярно ходила в этот магазин,но посленеоднократного хамского отношения сотрудника нет жделания туда ходить вообще.На кассе при оформлении возврата,некая особа хамила в открытую и обсуждала с персоналом что я припёрлась с утра и теперь весь день ей будут нести возвраты,переходила на личности,ни бейджа ни имени этой хамки не было.Голова была не чёсаная,лицо не умытое и одежда как будто она только что с вокзала приехала откуда то.Я так поняла это или старший кассир или администратор.
Я в шоке, как уборщица полы моет с ребёнко м грудным, едит с коляской по вещам задевая товары, потом по полу тащит с коляской одежду. Менеджер встряхнула и повесила. За такой картиной наблюдала не раз. Когда ей уборщице задала вопрос,она сказала нет документов,поэтому типа приходиться с ребенком работать.
Когда бываем в космопорте- стараемся посетить. Переезд с изменением формата - к лучшему. Иногда что то покупаем.
Елена Белова
Знаток города 6 уровня
27 ноября 2024
Раньше очень любила эти магазины, сейчас там нечего делать вообще ((. Очень жаль, надеюсь это временно.
Евгений Д.
Знаток города 9 уровня
2 апреля 2024
Был с женой, она себе выбрала несколько кофт, я куртку, и еще закупились бытовой химией, вкусняшками и разными мелочами. Итак скидки, так по красным ценникам еще дешевле, по деньгам вышло нормально
Фамилия- это из серии «надо здесь и сейчас». Подписали отпуск, и нужно было срочно искать теплую одежду. Побежали в Фамилию, и я там нашла куртку с подстежкой 48 размер. Перемерила три размера для сравнения, но эта села идеально. Сына там же одела в пуховик и костюм (штаны+куртка). Отпуск удался!
Раньше этот магазин был дешёвым и всем доступным. Сейчас же порой сложно сказать, что здесь дисконт...
Валентина Петрова
Знаток города 10 уровня
4 ноября 2022
На прошлой неделе купила модную куртку из эко-кожи сыну и себе суперское пальто. Очень довольна и ценой и качеством. Вообще здесь часто можно попасть на классные вещи. Хороший магазин.
Купила сковородку, она воняет химозой, которая не уходит после десяти кипячений!!!! В ответ на мою прете нзию мне позвонила хамоватая женщина (юрист?!?!?!?!?) и сказала, чтобы я забрала ответ. На вопрос, что ж там за ответ, заявила - ВЫ ДОЛЖНЫ ДОКАЗАТЬ БРАК. Нормально даже не потрудились объяснить, права не имеем, бла-бла. Другие федеральные сети всегда идут навстречу, а тут колхоз и рынок. Покупала раньше у них всякое, но сейчас нарочно не пойду. Сковородки точно не покупайте, отравитесь.
Отвратительный магазин купил штаны чер ез 3 дня начали отваливаться все шильдики лейблов отказались принимать пояснив что они грязные хотя они были чистыми, не уверен что и бренды у них настоящие похожу рынок голимый, на претензию толком ответа не дали, для уточнения каких либо доп вопросов не связывались, на мой вопрос если я их постираю что бы вам принести а они развалятся ещё больше то примите ли вы их ничего не ответили, отношение к клиентам отвратительное качество вещей наихудшее
3
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Коврова
Знаток города 8 уровня
3 марта 2023
Есть хорошие вещи с большими скидками, но их надо поискать. Недавно купила топовые брюки и покупкой осталась очень довольна. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
У
Уля
Знаток города 5 уровня
25 августа 2022
Ужасное отношение к покупателем со стороны Управляющий Валерии Владимировны, приобрели в отделе шторку для ванны с заявленными характеристиками не справилась пропускает воду, и криво сшита, решили вернуть на следующий день и купить другую там же дороже , специально не соорентировала в правильности написания заявления на возврат, на руки не выдали само заявление, просто забрали товар объяснив что он был якобы в пользование и должен пройти проверку в течение семи дней , товар в идеальном внешним состоянии и сохранена заводская упаковка , в словесной перепалки с управляющей выяснилось, что я принесла седьмой возврат и как понимаю у них норма в день по возврату но это никак не должно интересовать покупателя который несёт вам свои деньги в выручку и зарплату вам же, совершенно нынешний персонал не заинтересован в покупателях, лично у кассира спросили если что то не так можем принести на следующий день услышала чёткий ответ Да в итоге Экспертиза будет смотреть качественный товар или нет 😁как будто обувь поносили две недели и вернули , так что если будете делать возврат набирайтесь терпения потому что высосут все нервы, желаю им оставаться людьми ,а не подобием . ПРОСТО УЖАС!!!
Продавцы хамки, начальство хамка. Адекватно разговаривать даже не пытаются. Впервые когда возвращала товар продавец меня заявила а зачем вообще тогда покупали!!!! Я чуть не упала. Второй раз пришли купили сыну футболку и мне кофту, но когда я мерила кофту ни ни муж не разглядели дырку прям по середине. Да сейчас многие скажут как можно было не увидеть, сама не знаю как и муж смотрел не на мне, может то что торопились, я померила посмотреть чтоб только налезла. Приехав домой стала разбирать покупки, и уде спокойно рассматривать и вот только тогда увидела эту злосчастную дырку, сын померил футболку и ему оказалась мала, через пару дней приехали вернуть товар. Почему то у мой кофты не совпадают бирки, я спрашиваю у начальницы по чеку цена и кофта совпадает , она говорит да, тогда что от меня хотите???? Может вы говорит поменяли, ваш продавец прежде чем продать все проверят и ваш продавец мне так продал ко мне какие претензии, она опять мне может это вы бирки перевесили, как если ваш продавец мне продал эту кофту с этим ценником и этой биркой???? Ок пошли дальше добрались до дырки!!! Вы это гласит спит порывали и нам привезли, я объясняю мерила в торопят не разглядела человеческий фактор присутвуеь везде, нет это вы сами, к претензиями на повышенных тонах!!! Стали просить паспорт у мужа чтоб сделать возврат по футболке сына, мы объяснили паспорта нет, просим сделать возврат без паспорта, нам отказали!!! Мы делали возврат в Ашане без паспорта хотя они тоже просили, в пятерочке, и ни разу принципиально в позу никто не вставал. Предоставьте мне пожалуйста в письменном виде отказ и федеральный закон в котором прописано что должна и обязана предоставить паспорт!!!! Когда мы в магазине запросили об этом они нам ничего не предоставили, даже ответить не смогли! Научите своих продавцов и их вышестоящее руководство вести диалог!!!! Надеюсь меня услышат и ответят!!! Есть так же видео данных сотрудников
покупали обувь фирмы патрол подошва треснула через полтора месяца принимать по гарантии отказались не рекомендую брать там обувь я понял бы если бы была дешевая модель но брали достаточно дорогую и как казалось качественную вещь невсегда дорого значит качественно