Familia
117 отзывов
30 сентября 2024
Мне нравится сеть магазинов . Удобно что в одном можно купить и белье нательное и постельное и кухонную утварь и одежду и себе и детям , да еще и именитых брендов , которые давно « испарились» из других магазинов .
Я купила много красивых и модных вещей и очень удобной и красивой обуви ! А это большая удача!!!
Большой плюс то что можно сдать купленный товар в течение месяца .
Кстати там можно одеться и миниатюрным и «пышным»!
Рекомендую 👍
Персонал вежливый и ненавязчивый.
1
21 февраля
Большой ассортимент товаров для дома, одежды , аксессуаров и бытовой химии . Персонал достаточно вежлив и отзывчив . Рекомендую
19 августа 2024
Хороший магазин, можно найти действительно качественную и очень приличную одежду, как взрослому так и ребенку. Но необходимо внимательно смотреть товар, среди фирмы есть и не очень качественный товар, ну это кому что надо! Сам хожу покупаю там вещи и ношу не один год. Рекомендую.
2
19 марта
Купила пиджак без сына, дома померили оказался не тот размер , когда покупала на кассе предупредила что могу возвратить или обменять , потому что беру не себе . Мне девушка кассир сказала если расплатитесь куар кодом, вам придут деньги тут же, и сможете купить другой размер . Вчера возвратила пиджак с чеком со всеми бирками . Возврата денег нет до сих пор. Обманывают сами , и думают что люди все такие обманщики.
12 апреля 2024
Магазин отличный, много одежды, но, что самое интересное, не смотря на то что это масс-маркет в нём можно найти очень много хороших брендов вещей: тру релиджен, левайс и тп. Также можно встретить много достойной одежды по хорошей цене
1
22 мая 2023
Очень нравится магазин одежды на улице Кулахметова, он не особенно большой, но ассортимент товаров разнообразный и качественный. Модели с современным дизайном, фасоны востребованы, цены довольно умеренные. Бывают разные скидки и акции. Персонал замечательный. Магазин находится недалеко от остановки автобусов 45,10
3
9 июня 2024
Интересный магазин много для дома, обуви, по одежде выбор не очень большой.
Для разнообразия можно посетить
1
15 декабря 2024
В магазине есть разные товары, разных брендов и еда, и одежда, и декор, и книги... Каждый раз ухожу с покупкой, качеством товара довольна.
20 февраля 2023
Отличный магазин хороший ассортимент удивляет даже то что можно найти отличную вещь по очень недорогой цене желающим найти вещи брендовые конечно уменьшилась но они есть Например я купил спортивные теплые штаны за 600 руб как вам такая цена причём модные как цветом так и фасоном и очень теплые внимательно вглядывайтесь в цены и всё найдёте
1
27 марта 2024
Очень люблю этот магазин. Особенно отдел обуви. Брендовые вещи по стоковой цене. Мужу только там берем плащи и куртки. Сорочки классные. Советую!
2
30 декабря 2024
Ужасно! Запрещают в магазин с напитками ходить! Дата и время посещения: 20 декабря в районе 12:40-13:15
20 ноября 2024
Отличный магазин, можно что нибудь хорошее найти.
30 сентября 2024
Брюки оказались с дырками, предоставил чек, но товар уже был без бирки, отказались делать возврат
Сказали ношенные, хотя не раз был свидетелем как на вешалках были порванные и грязные футболки.
2
17 декабря 2024
Цены конские, качество товаров оставляет желать лучшего. Как-будто ношеная одежда
1
12 октября 2023
Отличное место, большой магазин, достаточно чисто. Есть что посмотреть, нет скученности товаров. Народу не много, примерочных много, были свободны.
5
18 июня 2024
Много прикольной одежды , но хотелось бы ещё больше и покачественней ♡
3
26 августа 2023
Большой магазин одежды.обуви мало но качественные брендовые вещи.хорроший ассортимент книг и раскрасок.мой любимый магазин
1
24 июля 2023
Брендовые вещи за треть стоимости, если размер найдется. Цены супер, можно одеться всей семье! С головы до ног. Персонал вежлив, сама управляющая помогала подбирать вещи))
2
25 января 2024
Добрый вечер!
Сегодня посетила ваш магазин, выбрала товар и подошла к кассе, но тут меня сотрудники повергли в шок… на кассе сотрудница Якимова Татьяна не смогла пробить мне баночку для сыпучих продуктов тк на ней не было ценны, но какой-то штрих-код был, (когда я выбирала эту баночку из 2 шт, упаковка у одной из была порванная и назвать её коробкой и что-то в неё положить, а именно эту стеклянную баночку было не возможно…я попробовала её как-то собрать, но у меня не получилось и я взяла баночку и пошла на кассу) тк Татьяна не смогла пробить без ценника она попросила чтобы я принесла коробку или другую баночку, я покупатель…попросила сделать это ей, на что мне было отказано( покупателей за мной на кассу не было) я тогда попросила позвать менеджера на что Татьяна ответила, что менеджер она и кассир в одном лице и отойти не сможет, тогда я её попросила, чтобы она нашла сотрудника, который это сможет сделать и тут подходит сотрудница Мухаметзянова Эльмира, Татьяна просит Эльмиру принести рваную коробку или др. Баночку, сотрудница Эльвира спрашивает у Татьяны где у них находится этот товар, Татьяна начинает объяснять, Эльвира обращается ко мне чтобы я ей показала, на что я ей отказываю тк я не сотрудник этого магазина, и больше всего поражает что я прихожу туда в 4 раз и знаю где у них расположенн товар, а сотрудники, которые там работают не первый день, не знают!!!тк сотрудница Эльмира ушла искать этот товар и показывала не довольство я понимала что это надолго и последовала показать где стоит этот товар и возмутилась их сервисом, я сама работаю в торговле и понимаю как должно быть!!! Начала объяснять их сотрудникам, что это не правильно и товар должен проверяться, если нарушена упаковка убирать её и клеить ценники непосредственно на товар, чтобы таких ситуаций не было… на что Эльмира начала со мной спорить и доказывать обратное, ни кому ни чего они не должны….слова Эльмиры и много др… сто как им тяжело работать в таком большом магазине и уследить за всем, я попросила этим спором не тратить моё время и дать ценник на товар, что бы я могла оплатить покупки уже в моем пакете и банку в руках Эльмиры, я последовала в сторону кассы на что мне сотрудники кричат в спину, а вы будите покупать эту банку??? Что простите!?!?!!я у вас уже 10 минут прошу ценник на неё, а вы мне задаете такой вопрос. Подойдя к кассе мне пробили мою покупку, я повторилась Татьяне по поводу их сервиса и спросила ФИО управляющей, мне указали на стенд, подойдя к стенду чтобы посмотреть и записать кто управляющий этого магазина я слышу в мой адрес слова … пусть пишет жалобы эта торгашка… Эльмира начала переходить на личности, кричать что ей не страшно, пишите что хотите и ей всё равно, таких торгашек видала она (Эльмира) Татьяна пыталась её успокоить, но Эльмира возмущалась дальше… на что я ей ответила, что с клиентами так поступать не профессионально!!! Эльмира мне в ответ идите к своим клиентами работайте…
Хотела бы обратиться к управляющей этого магазина Крупновой Марине Юрьевне, но обращаюсь ко всей сети FAMILIA, научите ваших сотрудников , правилам и обязанностям торговли!!! Тайных покупателей они видимо не встречали…а жаль…
Для таких сотрудников нужно отдельное обучение проводить и тренинги!
Время моего посещения 19:40 - 20:05, надеюсь ваши камеры работают.
Настроение испорчено…
3
3
12 февраля 2024
Мы мерили одежду, компанией из трех человек, сказали что мы тут смеху ради и выгнали из магазина, давно причем здесь закупаюсь и такое ужасное отношение
1
27 февраля 2024
Нравится данный магазин именно в ТЦ "Мокки". Можно найти очень хорошие фирмы
1
30 января 2024
Свободный магазин, ассортимент часто меняется, можно поймать уникальные товары по суперцене
1
18 июня 2023
Одежда хорошая, одевал на защиту диплома, качество хорошее, аыбор товаров большой, персонал хороший, скидки и акции есть
3
1
11 сентября 2023
Согласна насчет завышенных цен! на прошлой недели смотрела Юбку, она мне понравилась, но остановила цена со скидкой 40% ценник был 1 699 , на официальном сайте Зарины эта же юбка со скидкой 900 рублей )))
4
9 декабря 2023
Мне нравится этот магазин, особенно днем, кода мало людей. Ходи себе спокойно, выбирай, мерь. Круто
2
26 августа 2023
25.08.2023 года в магазине Familia купила белую вещь! У кассира Екатерина Эльте попросила пакет,.........кассир НЕ ДАЛА! Полный бред, что это такое! Где сервис, где нормальное обслуживание......
4
1
23 августа 2022
Такого хамского отношения к покупателю я не встречала нигде. Зашлм вчера с дочерью купить бриджи в магазин familia, расположенный в ТЦ Горки Парк. Магазин пустой буквально четыре пять покупателей вместе с нами. На кассе два продавца ничем не заняты. Мы сначала добросовестно обошли магазин пытаясь найти бриджи самостоятельно. Не нашли (замечу торговый зал не маленький, прошли наверное с 0,5 км). Продавцов в зале нет, ни одного. Подошли к кассе, так как продавцы только там. Спросила где женские бриджи, покажите, пожалуйста. В ответ: "Мы не показываем, у нас самообслуживание". Замечу я не просила принести мне бриджи, я просила показать где они находятся. В ответ услышала: "В конце зала, там увидите". Опять пошли в другой конец зала, напоминаю зал длиной метров 200. Дошли, есть стойка с брюками, бридж нет. Возвращаюсь немного навзводе. Ничем не занятые продавцы в ответ, вот где брюки там и бриджи. Ааа если нет значит кончились. На вопрос, что сразу нельзя было сказать, что женских бридж нет, получаем ответ: "Мы не обязаны знать какие трусы у нас, а каких нет".
Так, что одна звезда, это ОЧЕНЬ много, я думаю МИНУС пять звёзд самое то.
P. S. По ассортименту: покупили дочке толстовку месяца три назад, после первой же стирки появились катышки, причём цена 2500 рублей. На выкид.
4
1
9 сентября 2022
Продавцы в зале отсутствуют. Но говорят что ни требуются. Много одежды весит в разнобой ни по моделям. Если честно и администратор ни особо человечная, даже не попыталась услышать. Сытый голодного не вразумеет. Нипонятно за что таам деньги платят. За то что уборщица вешает одежду. А охрана наблюдает. И ни души у кого можно было бы спросить что и где. Кассир вежливая, милая девушка. Да и звонила на горячую линию ничего внятного по поводу работы сказать не могут. Зачем тогда нужна горячая линия, если они толком ни говорят. Люди нужны на подработку, или на постоянку. Ужас.
4
1
11 ноября 2022
Очень спокойная обстановка, есть возможность рассмотреть весь ассортимент, все хорошо рассортировано по размерам и виду одежды. Попадаются хорошие брендовые вещи с отличными скидками. Мне здесь нравится.
4
1
14 декабря 2021
Нравится этот магазин, хороший выбор товаров по доступным ценам. Продавцы очень хорошие, доброжелательные, вежливые, относятся с пониманием к покупателям, обслуживают быстро.
3
1
19 октября 2021
Не давно купила бредовые кроссовки 5пар по 299руб,очень довольная, была летняя тоже по такой цене. Магазин очень хороший. Купить там можно всё одежда для маленьких и взрослых, игрушки, для ванной комнаты, спорт, посуда, моещее средства, чай, кофе, блакнот, тетради. Я люблю этот магазин
2
2
14 апреля 2023
Подойдет для тех, чей размер 50+. для них выбор очень большой
А ассортимент для размеров 46, 48 крайне мал...
Цены не сказать, что низкие.
4
9 июня 2024
Беру тут соусы всякие прикольные. А одежда дорогая
1
29 мая 2023
Для меня если честно это магазин секонд хенд. Никогда ничего не найдёшь. Цены на некоторые товары неоправданно высокие. Вещи так себе. Ну это моё мнение.
4 ноября 2022
Отличный магазин, разнообразие ассортимента. Широкий выбор. Каждый найдет для себя то, что ему нужно. Пустая никогда не ухожу из этого магазина.
4
18 декабря 2023
Большой, чистенький магазин. Выбор хороший.
1
29 сентября 2023
Радует выбор и скидки. Понятно дело, что на новые товары цены сейчас выше, курс доллара ползёт вверх, но фамилия всё равно молодцы, стараются скидки делать.
1
13 августа 2024
Бестолковый магазин . вещи все поношенные
18 января 2024
Иногда вещи в ужасном состоянии. А иногда нахожу интересные
2
10 ноября 2022
Отзыв на 5+ за великолепное длинное пальто! Даже не ожидала, что цена-качество-фасон-цвет меня настолько устроят! Спасибо за возможность купить достойную вещь по разумной цене!
3
19 октября 2023
Для мужчин очень широкий ассортимент...
2
8 февраля 2024
Хороший магазин как и вся сеть Фамилия .
1
19 сентября 2021
Мне нравится сеть магазинов Фамилия, но вот консультантов там никогда нет, размеры ищешь по всему магазину от этого тратиться очень много времени! И даже если ты позвонишь на горячую линию, что бы что-то узнать тебе никогда не ответят ничего внятного! Зачем вообще это горячая линия?!
3
22 июня 2021
Хороший дисконт- магазин брендовой одежды, товаров для дома. Большой выбор, но довольно редкое обновление товаров. Много бракованных вещей.
5
1
11 мая 2024
Магазин не очень нравится
11 августа 2022
Магазин большой, персонал незаметный, нет распродаж, какие можно найти в других магазинах сети .
3
1
26 января 2023
Магазин большой, но из одежды ничего не могу себе подобрать, то размера моего нет, то сшито плохо. Персонал на 3,
4
24 февраля 2023
Очень хороший выбор одежды и товаров для дома
4
31 июля 2021
Ходим уже сюда года 2 , больше никогда .отношения персонала отвратное . Охранник в наглую ходит только за тобой , очень напрягает . На кассе постоянные ошибки из за которых стоять можно по под часа. Глючит магнитная рамка на выходе и из за этого мою мать выставили чуть ли не воровкой при том что у нас покупок было тысяч на 5 . Охранник нечего не объясняет просто вырывает пакет с покупками и уходит к кассе
5
1
25 июня 2021
Качественное - дорого, дешевые вещи в основном с дефектами или вообще ни о чём. Но зато здесь есть много разных снеков и подушек/домашних плюшек. Можно зайти сюда за подарками, а одежду лучше в другом месте смотреть...
3
2