Familia
176 отзывов
27 декабря 2024
27.12.24, кассир (по чеку, это Ирина К.), внезапно разозлившись что покупатель со своим пакетом, начала швырять товар, в том числе хрупки, на другую сторону кассы, чуть ли не на пол. И сразу же, когда покупатель переместился на ту сторону, где она кинула помятый товар, предъявила претензию, что ей не слышно, как покупатель громко и отчётливо произносит номер телефона, для авторизации карты клуба. Заодно, заявив что покупатель не имеет права пробитый товар складывать, пока идёт оплата, и пусть половину унесут "несуны". В итоге, карту покупателя, эта замечательная женщина, авторизовать отказалась в принципе, на чек суммой больше тысячи. На моей памяти, это первая Фамилия с такими работничками. Если таких поставят в другие магазины - лучше просто перестать посещать эту торговую сеть. Мрак!
1
19 декабря 2024
Возможно, кому-то нравится эта Фамилия, но лично я не в восторге. Все как-то скученно, нет порядка в раскладке. Мало стеллажей, из-за этого скорее всего, такое и происходит.
Кассы работали странным образом в тот день, когда я пыталась оплатить покупку подарочной картой. Ни одна касса не смогла прочитать карту. Пришлось оплачивать банковской, хотя мне это было невыгодно.
Много брака на полках, и выбор тоже не большой...
10 декабря 2024
Отличный магазин, с множеством брендов! Конечно известные марки стоят недешево, но можно найти и недорого приличные вещи !
13 августа 2024
Самая плохая фамилия из всех на юге. Товара много, места явно очень мало. Косметика стоит вплотную к кассе, если у кассы люди (а они там примерно - всегда!) выбирать косметику просто невозможно! Продавцы - вообще атас! Стою выбираю (пришла за лпределенным товаром), подходит продавщица встаёт прямо передо мной и начинает переставлять банки на полке! - полнейшее неуважение к покупателю! Видимо сюда уже кого попало берут в продавцы и даже не обучают поведению....
4
24 сентября 2023
Большой магазин, много всякого барахла, есть достойное, но больше мусора. Нравится, что есть товары для дома, для кухни, для уюта, что обычно я и выбираю. Цена чуток ниже, чем где либо, но незначительно.
3
16 декабря 2024
Пишут цены независимы от бренда. Ужасное качество. Модели прошлого века. Зато цены как положено. На высоте. Это моё мнение.
1
1
11 декабря 2023
Мне кажется что фамилия щас самый лучший магазин где можно купить левис, ли, др бренды, вот недавно купил себе ботинки испанские очень доволен ценой и качеством, рекомендую купить вещи в фамилии, кстати покупаю там кофе зерновой из Италии, да и не только, много чего можно купить
1
29 декабря 2023
Мне в этом магазине нравится отдел с товарами для дома. Попадаются давольно интересные вазочки, статуэтки, фужеры, столовая утварь и прочие мелочи, создающие уют.
1
17 апреля 2023
Люблю когда рядом с домом, в одном месте можно найти все что необходимо. К празднику, к отпуску, срочно необходимую деталь гардероба, домашнюю утварь и даже некоторые продукты. Персонал отзывчив. Приобретаемые товары следует проверять, ведь это стоковый магазин и у выбранной вещи могут быть некоторые особенности.
3
2
21 сентября 2024
Чем бы ещё расстроить покупателя кроме расставания с непосильно нажитым, а давайте пообещаем скидку и не дадим, приходите за ней на следующий день когда вам уже ничего не надо будет, гениально
1
23 апреля 2024
Отличный магазин , можно приобрести качественные вещи по очень доступным ценам , рекомендую
1
18 июня 2024
Достаточно неплохой магазин, широкий ассортимент. Можно при желании подобрать что то для себя
30 июля 2024
Мой любимый магазин . Всегда можно найти что то хорошее и цены радуют
1
20 мая 2024
Без покупки не уйдете
Есть одежда,обувь,сумки,косметика и товары для дома по приятным ценам
21 марта 2024
Большой ассортимент, много скидок. Всегда можно найти что то подходящее по размеру и кошельку)
12 ноября 2024
Широченный выбор и простор,ух!:)
31 октября 2024
Хороший магазин, жаль. что в моём районе его нет.
15 февраля 2024
Магазин средний по размерам относительно других магазинов данной сети, узковато в проходах, расположение не самое удобное. Ассортимент отличный
1
3 июня 2023
Люди, который заходили в этой магазин, скажите пожалуста по такой зарплате и по такой цене можно купить что-то? я думаю что вряд ли, только если олигарх случайно зайдет тогда да, продавец что то продаст по такой цене и предпринимател богатеть.
3
8
2 июля 2024
Отличный магазин, хорошие вещи! Привнтливый персонал
1
5 декабря 2023
Хороший выбор! Все подобранохорлшо и удобно развешено! Много интересных вещей!
1
19 ноября 2022
Отвратительное отношение к покупателям проявляется в виде раздражения со стороны работников магазина на любой стадии обслуживания клиента (,,Фамилия,, ТЦ,,Колумбус,, метро Пражская).18.11.22 уже при входе столкнулась с конфликтом между сотрудницами и покупателем. А потом и самой пришлось испытать хамское отношение, самое неприятное произошло в примерочной где-то в 20:20. Свободных примерочных было несколько и сотрудницы убирали лишние вещи, которые в этом магазине обычно висят. Я прошла в ту , где был пуфик, убедившись в том, что в трех остальных его нет. Для того чтобы примерить джинсы нужно снять обувь и стул необходим. Мне нетрудно было подождать, когда уберут лишние вещи, они висели с краю, и я этому никак не мешала. Сотрудник магазина Елена Юрьевна принялась меня отчитывать и в конце совсем нелюбезно изрекла:,, нельзя пройти в другую примерочную, где вещей нет?!,, ( впоследствии это назвалось просьбой). Я спросила : ,, Там есть стул?,, Ответить она не сочла нужным, просто продолжала обсуждать меня с другой сотрудницей. Я знала, что пуфиков больше нет. Не спеша разложила вещи, потом подождала минуты две , никто не появился и задернула штору. Через минут пять, врывается разяренная Елена Юрьевна в закрытую примерочную и с воплями возмущения начинает срывать вещи с крючков. Она в таком состоянии была, что я думала и мои вещи тоже будет хватать. Результат - конфликт , который мне уж точно был не нужен в пятницу после трудовой недели. В этом инциденте она до конца осталась уверена в своей правоте. Видимо унижение и оскорбление покупателей - норма в данном магазине. Мое мнение - таких неадекватных людей выпускать в зал к покупателям невыгодно магазину , потому что я могла поддаться отрицательным эмоциям и уйти без покупок, а то что я туда больше заходить не буду - это совершенно точно.
10
2
29 января 2023
Хуже магазина не встречала! Оскорбительное отношение к покупателям, вещи висят не по размеру, половина одежды в зацепках! Персонал ведёт себя так, будто мы к ним домой пришли. Вдовершение всего неадекват с требованием паспорта у человека, который вполне выглядит на свои 40 всего то навсего при попытке купить пиво!это самое настоящее оскорбление и ущемление прав показателя! убедительная просьба к тем, кто обучает персонал провести разъяснительную беседу с работниками и научить их отличать малолеток от вполне взрослых людей. В других магазинах(даже вашей сети) такого беспредела нет!!! И помните, ваши сотрудники-лицо вашего магазина. В данном случае весьма неприглядное
5
4
21 апреля 2024
Магазин отличный. Мне все понравилось, нашла суперские вещи
1
6 января 2024
Нравится мне фамилия.
В этом магазине не могу себе ничего найти никогда.
Ценники на одежде в разных местах.
Попробую зайти ещё может поменяю своё мнение
1
30 марта 2024
На некоторые категории вещей цена кусается, копеечных, как раньше, вовсе нет. Если повезёт - найдете хорошее мужское пальто или пиджак
13 февраля 2024
Недорого и,если постараться немного повезе можно что-то прикупить
1
22 июня 2023
Нормальный магазин, находится на нижнем этаже, товара много и разного очень тяжело найти что то приличное, а если нашёл то цена будет сильно завышена
2
6 ноября 2022
Самая отвратительная фамилия из всех, что я встречала.
Ситуация: я пробила товар, оплатила его картой и собиралась уходить, тут меня останавливают сотрудники магазина и говорят, что касса сломалась и мне не стоит уходить пока они. не проверят точно ли прошла оплата(у меня в приложении банка она прошла). Сказали, что деньги вернут через 1-2 дня
как итог: деньги с меня списали два раза, и так и не вернули.
А так же в магазине маленький ассортимент товаров и грубоватые сотрудники, которые на мою просьбу отпустить меня( потому сто ТРЦ закрывался) сказали, что это не их проблема, и что платить из своего кармана за мои покупки они не собираются( чек был на 199 рублей).
9
1
12 декабря 2021
Люблю этот магазин, потому там можно найти в отделе посуды, текстиля красивые и по приемлемой цене вещи. Много продаётся одежды и обуви, но покупаю редко, потому что надо долго искать себе что-то подходящее. Магазин находится на - 1этаже
22 июня 2022
Магазин с умеренными ценами, товар разнообразный. Правда мне кажется, что ассортимент немного скудноват, но возможно, что это из за большого количества посетителей, которые раскупаю т товары быстро. Я сам покупаю иногда вещи в этом магазине, есть вещи неплохого качества. Для того, чтобы понять какими товарами торгует данная сеть магазинов, нужно обязательно побывать там лично, и желательно не один раз, так как товары обновляются, и с одного раза, полного представления получить не получится
3
15 апреля 2024
Больше не хожу сюда, слишком много приходится копаться, что бы хоть что то найти стоющее.
2
1
19 апреля 2024
Очень большая выбор и мужской и женской одежды было бы время и терпения 😁. Советую сходите не пожалеете. Удачи всем 🤗
1
19 июля 2024
Магазин Классный, нашёл себе футболку и шорты на лето
5 августа 2024
Хороший магазин , с доступными ценами
1
31 августа 2022
Отличный магазин. Приобрели сковородку известного бренда за 3999. По наличию в других магазинах цена от 9-11 тысяч. Ходите в Фамилию, всегда можно найти что то интересное. Рекомендую
2
1
2 февраля 2024
Чтобы найти что-то стоящее, надо очень долго копаться. Попадаются вещи с браком - дырками, затяжками и тд
2
27 января 2023
В магазине начали жульничать. Мною 2 января для жены была куплена куртка Woolrich за 8000р. Куртка была повешена в гардероб. Потом когда ее достали для ношения обнаружилось что куртка ношена, как минимум сезон. Манжеты в катышках в карманах мусор. Фирменный ярлык затерт. Моя оплошность что я не тщательно осмотрел товар. Менять уже поздно. Покупатели будте аккуратны
6
1
6 июля 2023
Дёшево и сердито. Если покопаться, можно найти хорошие вещи. К тому же сотрудники добрые
4
1
11 июля 2024
Порядок на вешалах и в торговом зале,в начале смены,а потом дурдом
24 апреля 2024
Не очень то и магазин, много чего не найти нормального.
1
17 апреля 2022
Не советую этот магазин. Будьте осторожны с покупкой обуви! Купил кроссовки за 3200 перед покупкой были сомнения так как чуть давило ногу, спросил о возврате заранее если вдруг что не подойдёт можно вернуть. Пришёл домой час их поносил понял что не идут. На следующий день иду возвращать, на кассе стояла девушка Армянской внешности посмотрела, сказала что возврату возврату не подлежит из за грязной подошвы. Я пытаюсь объяснить что носил их только дома и доношу о том что к вам приходят люди с улицы (пол будет грязным) тут в зале я их тоже носил, и не только я но и другие люди кто мерил эту модель. Пришла вторая девушка маленькая с белыми волосами жаль на Пейдж не обратил внимания, сказала тоже самое: - вы ходили в них по улице, подошва грязная, взять мы не можем. Повторяю им одни и теже слова что носил я их дома, в ответ мне сказали или у вас дома так грязно или вы ходили по улице(дома у меня чисто) Подошла 3 женщина покупатель, и попросила мою обувь, посмотрела, говорит да, ношенные но подошва чистая! У меня в голове происходит БУМ!) Стараюсь держать себя в руках, спрашиваю, а что в них не так, показывает на стельку где жёлтая надпись и говорит вот видите (здесь будет фотография - в итоге я нечего не увидел:D Прошу позвать директора и понимаю что меня хотят прогнуть, так как у каждого магазин план продаж и делать возврат понятно что не выгодно. Что ещё удивило что когда я стал быстро говорить и доносить свою правду - эта МАЛЕНЬКАЯ ДЕВОЧКА даёт намёк охранику чтоб меня вывести, в этот момент сказал что мне придеться вызвать полицию, вы поступаете не правильно. Далее девушка позвонила директору врёт как мне так и директору со словами: здесь молодой человек хочет вернуть обувь но он ходил в них по улице сейчас протирает салфетками подошву. Да, читатетели, мне пришлось достать влажные салфетки и по всей обуви пройти и конечно по подошве. Директор дал добро! Если Директор это читает то вам большое спасибо! Когда мне дали чек о возврате, я сказал что сейчас вам принесу обувь кккая у вас на прилавке тут будут фотографии моей обуви, я им принёс белые чтоб спросить вернули ли вы мне такие! И тут я понял как тут могут нагло врать! Подойдя на кассу показываю подошву Девушка-Армянка сказала что эти чище чем были ваши, и да мы бы их вернули( надо было на видео снимать) ищу вторую коллегу, нашёл глазами у выхода, подбегаю к ней, вижу что злость её переполняет, шла видимо покурить, Подойдя к ней сказал: - - -подождите секунду я вам по-человечески хочу донести -вам вернули деньги -Да -Что вы ещё хотите? -Посмотрите на эти белые кроссовки, видите какая подошва, по вашему вы бы мне вернули такие(она посмотрела и ответила) - Да они чище чем ваши! На этом разговор окончен (Не люблю оставлять отзывы и поливать людей! Просто тот кто это читает будьте осторожны с выбором и возвратом! Персонал и магазин должен относиться лояльно, мне как покупателю пришлось доказывать свои права!
10
1
4 апреля 2024
Магазин хороший, но что случилось с ценами? Откуда такие они стали?
7 августа 2024
Всё найдёшь хороший магазин
1
12 апреля 2024
Странный магазин, долго искать нужное, если вообще найдёшь
2
23 апреля 2023
Как всегда отличный магазин соответствующий своему лозунгу: бренды свободные от цен.
3
17 июня 2022
Средненько. Выбор не большой . всегда беспорядок в отделе обувь.
Не меня ало бы обновить коврики в примерочных ну или хотя бы помыть их. Цены фамилия начала завышать. Есть вещи не брендовые , а цена , как в магазине на новые колекциии
4
8 августа 2023
Большой магазин, но пополнение товара товара не очень! Нет нужных размеров ( только маломерки)!
1
1
21 августа 2022
В магазин захожу регулярно,покупаю в основном детские вещи,хоз.товары. Жаль,что отменили скидочные карты,с ними поход в Фамилию был более привлекательным!
2
1
12 января 2024
Не плохой магазин, можно найти супер бренды .
1