Раньше заправлялся очень часто. Теперь все реже и реже, сервис испортился. Так например в субботу 29.05.21 заехал на заправку, залился и пошел на кассу, работает один кассир, передо мной 1 человек (с женой), без заправки покупают только еду, повторюсь кассир одна, берут много и постоянно что-то добавляют, добило когда кассирша уже хотела чек пробивать, они ее останавливают, а нет еще компотик нам дайте.через 10 минут ожидания Я говорю, а может вызвать второго кассира, она кричит кассира, но мне говорит что она занята. А клиенту говорит, вот видите с кем приходится работать. А это ужу оскорбление. Ну посетитель с едой естественно поддержал ее. Я вежливо сдержался но честно было желание этому хаму наговорить "вежливых ответов". Тут появляется второй кассир и трое которые за это время накопились за мной естественно первые к той кассирше, я опять в ж...е. Думаю с таким обслуживанием клиентов растеряют и очень быстро. Мне лично здесь заправляться уже не очень хочется, лучше доехать до газпромнгефть и заправиться там, там всегда два кассира и очередей обычно нет.
Заправился через Яндекс заправки на 1100 руб (1099 с копейками) налилось на 1084 рубля. На мой вопрос оператор ответила, что она моей заправки уже не видит (а на колонке сумма по прежнему висит...) и сказать ничего не может. Ок. Попросил пачку сигарет. На пачке максимальная цена 159 руб, касса пробивает 169? Попросил объяснить это, предложили оформить возврат. Не хочешь не бери, видимо.
Похоже все плохо на Фаэтоне, раз промышляют такими мелочами ( я не говорю уже про 6 руб на счётчике, как только снял шланг))
И, надеюсь, дела ваши будут ЕЩЕ ХУЖЕ, если вы так тупо будете обворовывать каждого клиента на 30 руб.
Там хорошо сидится! Чистое, уютное кафе, весёлый потолок с надписьями о том, сколько километров от Фаетона до разных городов.
Можно у них купить крутые яйца - такие бывает по-моему только у Фаетона. Вкусно, полезно, и удобно иметь с собой на путешествиях.
Большой выбор блюд.
Всё отлично. Есть при заправке,мини кафе, можно перекусить,а также магазин, можно купить что то в дорогу,ну и плюс что то можно преобрести из сопутствующих товаров для своего авто, да и есть мойка самообслуживания.всё вполне устраивает.
Ощущения двойственные. С одной стороны функционал большой - и магазин и столовая и мойка и заправка и даже аптека. С другой - поесть или что-то купить для меня дорого, а заправляться - иной раз ждёшь пока впереди стоящих накормят. По бензину пока не понял может качество хромает, а может количество. Цена лучше чем на лукойле, а заправки хватает на меньшее расстояние (ощущение субъективное, не исключаю что просто кажется). По итогу - сейчас иногда заправляюсь, хотя на лукойле чаще.
Именно к персоналу который обслуживает прентензий нет ,а на оборот отзывчивые люди.Но заправщик в место того чтобы заправлять авто выбегает как попугай и смотреть машины ,не однократно заезжали на данную азс и не когда не видел чтобы он выполнял свои функции,и при все этом начал грубить и хамить
Отвратительная работа заправшика!!!! Грубит, матерится!!!
Я заехал на заправку на грузовой машине чтобы пообедать, а заправщик меня выгнал с территории мол моя машина ему мешается хотя я всегда туда заезжал, и никогда там никому не мешал!!! Молодцы потеряли постоянника!!
!
Плюсы - удобная заправка по пути в загородный дом
Минусы - некомпетентный персонал, который вместо того, чтобы обслуживать клиентов - не проводит культурно время на работе, а в открытую ржет и спиной сидит к клиентам в кафе; сдачу не дают, а швыряют и это некогда моя любимая заправка Фаэтон?
Заправляюсь на Фаэтоне более 7 лет. Ни каких нареканий на качество 95го бензина у меня нет. Мне удобно здесь заправляться, потому что по пути. Но очень часто возникают проблемы с интернет-проведением скидочной карты, либо вообще не бывает электричества, приходиться ехать на следующую заправку на Несте в Большом Верево.
Никогда больше не буду пользоваться этой заправкой очередь на 10 ÷25 минут,жена пошла платить ,один нервный тип из очереди на БМВ подошел и стал орать,что нужно отъехать, мои объяснения что очередь на кассе и быстрее не будет и не оплатив я не могу отъехать,его неубедили,сотрудник заправки стоял рядом в 2м слышал весь разговор ,и мог бы объяснить ситуацию ,но сделал вид что он пустое место.жарить сосиски и продавать бензин должны разные люди
4
А
Анонимный отзыв
6 марта 2020
Удивительное место, хороший заезд, качественное топливо, есть сталовая, магазин мелочей и что особо удивило даже аптека
Чтобы элементарно оплатить бензин нужно топать через весь огромный зал до касс. Я понимаю, что это элемент маркетинга, но уж очень неудобно. А раз неудобно, то и заправляться там можно только по необходимости.
Вот так реорганизация и расширение торговли на АЗС практически отвернулись от владельцев автомобилей-постоянных клиентов. Возможно, это удобно дальнобойщикам, которым требуется зона отдыха, но не простым местным автовладельцам.
По дороге на дачу всегда там заправляюсь. Детям покупаю в дорогу вкусняшки. Цены в магазине подороже среднестатистических, но если надо какой то один продукт, например молоко))) покупаю на заправке и еду дальше
Выронила кошелек с деньгами и картами,очень расстроилась.Позвонили на заправку где это случилось.В итоге пропажа моя была поднята и сохранена сотрудниками. Назавтра благополучно была получена мною.Очень благодарна им,порядочные люди работают там. Спасибо им большое.
3
Даниил
Знаток города 12 уровня
21 февраля 2019
Шикарная заправка))). В прямом смысле слова: есть полноценное кафе, большой магазин, огромный клиентский знал. Периодически там останавливаюсь поесть - удобные и красивые посадочные места.
Цена на топливо, как правило, от 50 копеек до рубля ниже, чем на других заправках. Причём претензий по его качеству у меня нет. Единственное. Собственнику необходимо вложить средства в модернизацию топливо-раздаточных колонок.
Моя любимая заправка. Приветливый персонал в любое время суток. Есть туалет. Есть кофе и горячая еда. Что еще желать?
Как-то купила там щетки для дворников - очень довольна)
Была первый раз. Чистота, много продукции, вежливость персонала.
Не понравилось подача кофе, аппарат переливал кофе было невозможно закрыть его. Выпечка с корицей непонятно какого года....
Въезд немного неудобен, несмотря на наличие указателей. Из-за расположения сразу за развязкой можно проскочить, если не готовиться заранее.
В остальном - обычная АЗС сети.
Нет заправщика. Это вы круто придумали. Вот мне нужно заправить 2 канистры дизельного, а я маленькая хрупкая девочка. И как быть?
Заправка без заправщика!!! Удивили.
Открыли Спар экспресс.
Продают и готовят еду.
Операторы работают медленно.
Очередь из двух человек может растянутся на 10-15 минут.
Оператор и готовит, разогревает, и товары спара пробивает и оплату за бензин принемает.
Очень все долго и медленно.
Бывает набодяженный бензин Запрвщики-гастарбайтеры,нифига не понимающие ни в машине,ни толком по русски.Доп.услуги,в частности,помыть стекла-проблема,палка голая.