Faerhund
40 отзывов
11 марта
Решила написать отзыв после второго заказа. Познакомилась в продукцией файерхунд в первый раз, и в первый заказ всё было более менее сносно ( треть заказа не оказалось в наличии). Ну что ж, бывает , подумала я. Заказ был привезен во время, не свежего товара обнаружено не было. Решилась на второй заказ: и тут всё не так весело оказалось. Снова почти половины товаров не было в наличии, тем не менее заказ я оформила и попросила менеджера через ватс ап о том, что бы курьер приехал в первый (дневной) интервал доставки и непременно с ТЕРМИНАЛОМ для оплаты. На следующий день, звонит курьер и говорит, что будет у нас около 19 часов вечера. Я еще раз ( для уверенности) напоминаю ему, что нужен терминал. Он говорит «ок». Далее: приезжает- и терминала у него тадаааааам! Не оказывается! «А что вам в лом оплатить наличкой? Сумма то не большая»…. Лааадно, мне не «в лом». Оплатили, курьер уехал. Тем же вечером делаю распаковку товара и одна из позиций издаёт конкретных запах тухлятины…ну что ж, думаю я, везде пишут, что позвоните менеджерам файерхунда, и они с радостью вам поменяют товар или вернут деньги. Ок. Звоню менеджеру. Менеджер Сергей обещает, что сегодня же со мной свяжется «специалист по качеству» и они решат вопрос. Ладно… жду… в общем- до сих пор жду. При чем дополнительно продублировала ему свою претензию на ватс ап. Реакции ноль. Часть мяса из заказа летит в помойку. И всё- таки нет, я не рекомендую этот магазин. Отношение к покупателям должно быть уважительное. А тем более для частного бизнеса.
Дополнение к отзыву: в бараньих трахеях из второго заказа была найдена металлическая скоба. Очень не приметная.
4
25 апреля
Несколько раз делала заказы на сайте.
Скажу сразу,картинки,представленные в каталоге, абсолютно не соответствуют тому,что вы получите.
ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ ПРОСТО УБИЛ.
Мало того,что около семи позиций не оказалось в наличии(это можно понять),мясо не первой свежести(с душком).
Ладно,типа для собачек сойдёт.
Позиции VIP по очень немалым ценам это КОШМАР!!!
Фарш индейки заветрен и жёлтого цвета,баранина для плова-это 450г вонючего мяса и 550г жира и не пойми чего.
В куриных гребешках и сердечках по 150г колотого льда.
Частично товар заменили и в качестве компенсации привезли одну позицию бесплатно.
ОДНИМ СЛОВОМ,если есть лишнее время и нервы,Вам сюда.
17 декабря 2024
Я искренне не понимаю хвалебных отзывов этому магазину. Заказ делала первый и точно последний раз.
В обрези из говядины 90/10 мяса было обнаружено крайне мало, в основном только жир и кровяные сгустки. Плюс ко всему легкий запах тухлятины.
Ну и апогеем всего это послужила крайне необычная находка, состоящая из какой-то железки с куском пластмассы - просто чудо, что моя собака, тщательно пережевывает еду и не проглотила это, ну и не сломала зубы.
За 4 года покупки мяса в другом магазине таких ситуаций не происходило.
2
23 августа 2024
Уже не раз заказываем там говядину и шеи уток для нашей собаки, всегда все свежее, мясо просто отличное, очень отличается от мясной обрези из собачьего магазина. Разрезаю мясо и прочие составляющие рациона и раскладываю порционно.
Разные варианты доставки, очень удобно получение, менеджеры всегда на связи и все согласовывают. Часто проходят акции в группе.
Все на высоте 👍🏻 без
3
1
23 марта
Отличная доставка мяса.
Раз в недель ездят по радиальным направлениям в соседние области, много позиций резаных кубиками по 200 грамм, удобно заказывать и фасовать
9 июля 2024
Всем добрый день, хочу сказать спасибо мясному супермаркету, за вкусную и качественную еду для моего Арчи❤️ При переводе с сушки на натуралку, обратилась в мясной супермаркет и менеджер дал контакт вет врача для консультации по правильному переводу! И это бесплатная услуга! Врач мне дал рекомендации и вот теперь мы Ваши довольные клиенты, полет нормальный! Спасибо и процветания Вам! Мы с Вами навсегда!❤️❤️❤️
1
29 апреля
Много лет уже покупаем здесь мясо для собаки. Всё устраивает. И качество мяса и удобная доставка и оплата. Рекомендую!
16 сентября 2024
Большое спасибо за своевременную доставку в Деденево, за постоянную связь, удобство и качество. Водитель Тимофей сегодня, как всегда, приехал в срок, любезно помог маме донести все 30 кг от ворот до места расфасовки. Очень удобный сервис. Пользуемся не первый раз, рекомендую вас вмем знакомым, у кого собаки. Молодцы! Процветания вам и успехов!
22 сентября 2024
Огромное спасибо коллективу магазина, что пошли нам на встречу и привезли отличный рубец в день заказа! Очень надеемся, что нашему беглецу понравится это лакомство, и мы сможем его поймать!
От души желаем процветания вашему магазину!
16 января
Доставка быстрая и удобная. Заказ сделали и в этот же день привезли. Хорошо, что есть этот мясной супермаркет 👍
24 июня 2024
Долго искали где покупать еду для собаки и нашли этот магазин, доставка действительно бесплатно от 30кг, как и обещали. Порадовал ассортимент, доставка вовремя. Спасибо продавцу от нашего Рея! Качество отличное и что самое интересное, на сайте действительно есть цены 35р за кг!!))
2
20 сентября 2024
По рекомендации собачников неоднократно заказывала мясо и субпродукты для собак. Привозят четко по времени, все свежее, вполне нормального качества за эти деньги.
14 января
Заказываю мясо для собани уже больше года. Очень довольна. Всегда все свежее, доставка удобная. Девочки-менеджеры помогут подобрать замену, если вдруг чего-то не оказалось, ответят на вопросы. Очень рады такому сотрудничеству. Процветания прекрасной кампании.
15 сентября 2024
Заказали доставку, наш питомец остался доволен вкусняшками, привезли в день заказа, пакеты хорошо упакованы и подписаны. Продукция свежая. Хорошо, что есть такие супермаркеты для животных👍
8 июля 2024
Ребята, Ваша программа кеш бека для питомников просто супер! Спасибо за возможность получать продукцию в обмен на бонусы! Для питомников, в наше тяжелое время это просто спасение! Кушаем уже 3 года и всем Вас рекомендуем! Вы лучшие!👍
1
27 марта
Не первый год беру там мясо. Отличная фасовка для крупных собак, всегда всё вовремя привозят.
17 марта
Постоянно заказываю мясо своим собакам. Отличное качество, всегда доставка в срок.
11 ноября 2024
Файерхунд Тула благодарит за рыбку! Всё аккуратно упаковано в пакетики, вид шикарный ,будем пробовать!
23 июня 2024
Отличный магазин.
Свежая продукция по приемлемым ценам,вежливое обслуживание.
Пес остался сытым и довольным🦴🐕🦺
Со
24 апреля
В целом все устраивает более-менее, часто приходят позиции далеко не такие, как показаны на сайте
18 сентября 2024
Заказываем тут часто, хороший супермаркет для животных. Всегда свежая продукция и доступные цены.
12 октября 2024
Заказ привезли в день звонка, продукция свежая и расфасованная по пакетам. Очень удобно что есть такой супермаркет для животных
25 июня 2024
Очень хотим поблагодарить мясной супермаркет за быструю доставку и вкусную еду, я и вся моя большая команда песелей🐕
3 сентября 2024
Заказали своему питомцу вкусняшек мясных, ему понравилось. Доставка приехала быстро,продукция свежая и хорошая
29 сентября 2024
Заказ привезли во время, продукция свежая. Очень удобно что есть такой супермаркет для животных.
4 июля 2024
Заказ оформила на сайте, на следующий день привезли. Все пакеты подписаны, очень удобно. Особенно понравились сушеные лакомства, буду заказывать еще
8 июля 2024
Покупаем не первый раз здесь, все нравится.
Большой ассортимент, хорошая цена, рекомендую к покупке 👍👍
5 июля 2024
Постоянно беру мясо для собак.От 30 кг-доставка бесплатно.Большой ассортимент продуктов-говядина,баранина,свинина,курица,рыба,индейка.,а также субпродукты
1
26 августа 2024
Заказал доставку своему любимчику, привезли в этот же день, пакеты расфасованные и подписанные, продукция свежая.
1
16 октября 2024
Вчера нам привезли мясо по заказу.
Достала один пакет разморозить и вся квартира пропахла тухлятиной. Запах кислый, неприятный.
В подтверждение- кошки не стали есть мясо, хотя обычно за говядину они готовы душу продать.
1
25 августа 2024
Магазин нравится , всегда свежая продукция и по доступным ценам, доставка работает хорошо, долго ждать не приходится.
1
24 августа 2024
Закупаемся с доставкой, продукция свежая и фасованная. Мои питомцы очень рады.
1
23 июня 2024
Заказала доставку , привезли в этот же день. Все хорошо упаковано и свежее.
10 сентября 2024
Заказываю мясо собакам только здесь, все отлично.
25 июня 2024
Отличный ассортимент и качество продукта. Так держать
5 июля 2024
Заказ приехал вовремя, скидку на первый заказ сделали, однозначно будем заказывать, спасибо и успехов и процветания Вам!
16 октября 2024
Просто ужас, как такое продают....на фото одно, по факту ....
23 июня 2024
всё очень качественно
23 ноября 2024
Хорошее мясо, закупаю не первый год
3 июля 2024
Рекомендую, отличный магазин