Face
4 отзыва
3 февраля
Замечательное местоположение, отличный дизайн, приятная музыка, комфорт атмосфера, приветливый и вежливый персонал!
Все это сказано о данном заведении, после которого остаются приятные впечатления.
В этой кальянной можно прийти как с большой компанией, так и со своей второй половинкой не спеша покуривая вкусный кальян и попивая китайский чай.
В общем советую к посещению данное заведение, ведь они открылись не так давно и сейчас там можно хорошо и недорого провести свое время.
Желаю успехов и процветания данному месту, обязательно вернемся туда ещё!
14 февраля
После посещения данного заведения остались исключительно приятные впечатления. Качество кальянов, сервиса и чаёв на достойном уровне. Интерьер необычный, от чего приятно находиться внутри. Отличное местоположение, удобная парковка. Посещаем уже ежедневно, и каждый раз стабильно высокое качество, это побуждает ходить еще чаще. Успехов вам, господа, вы огромные молодцы
14 марта
Посетили новое заведение нашего города. Интерьер приятный, хорошо работает вентиляция, что для данного типа заведений не мало важно. На фоне играет приятная музыка, не бьющая по ушам. Также можно со своей едой. Обслуживающий персонал вежливый и тактичный.
На этом плюсы закончились.
Владелец (по всей видимости) этого заведения относится к клиентам недоброжелательно, по-хамски, грубо. Он, видимо, и его друзья -являются единственными постоянными посетителями кальянной)))
Мы были в будний день вечером в этом заведении, кроме нас и владельца))) посетителей не было, конечно, может из-за того, что это не выходной день. Но при бронировании казалось, что там все столики расписаны на месяц вперед, потому что на вопрос можно ли забронировать стол, администратор долго листала тетрадь))))
При бронировании стола по телефону, администратор не уточнил правила в кальянной, приходилось задавать наводящие вопросы, может это для кого-то не является минусом, но по мне, новое заведение должно работать на клиентоориентированность, и рассказывать про свое заведение.
Придя в кальянную, и заказав один кальян нам объявили, что один кальян рассчитан на два человека ( у нас была большая компания, и нам по их правилам надо было брать три кальяна). Эти правила про один кальян на двоих вы не найдете ни в прейскуранте, ни в соц. сетях данного заведения, администратор при бронировании тоже этот момент не уточнила)))) Я не против этих правил, логично, что на большую компанию одного кальяна мало, но это ДОЛЖНО БЫТЬ ПРОПИСАНО В ПРАЙСЕ. Мы попросили один кальян принести попозже (примерно через час, после двух кальянов), кальянщик пошел совещаться с вероятным владельцем заведения, на что, он сказал: «Если так, то через час не один, а два кальяна». Это еще раз доказывает, что все эти правила с кальянами придумываются на ходу, а в меню написано просто кальян - 1000 рублей.
Мы сообщили кальянщику, что у нас в компании не все курят кальяны, и три нам будет много, на что поступил ответ - или берите три кальяна, или уходите (при этом заплатив за два кальяна, которые нам еще не принесли). У вас может возникнуть вопрос «зачем идти в кальянку, если кто-то не курит кальян» - ответ простой: в нашем городе не так много мест, где можно собраться компанией, посидеть, пообщаться, поиграть в настолки.
Вкус кальянов чувствуется недолго. При замене углей, кальянщик уронил один уголь, чуть ли не на наши ноги, благо во время среагировали.
Отдельно хотелось бы отметить, что в прейскуранте из напитков только пиво, вода, соки, газировки, энергетик и ЧАЙ В АССОРТИМЕНТЕ. Назвать это ассортиментом тяжело, потому что на выбор вам предлагают 5 видов чая: три из них самые обычные, один молочный и один фруктовый. Весь чай пакетированный. Поэтому, отзывы, в которых написано про «великолепный и китайский чай» - наглая ложь и обман. Если вы захотите прийти покурить кальян и попить вкусного чая, то вам точно не сюда. При таком скудном меню, можно было бы сделать чайную карту с хорошими, разнообразными, вкусными чаями ( не в пакетах). Кстати, если вы захотите прийти со своими напитками, то с вас потребуют пробковый сбор, в размере - 200 рублей за бутылку, что также нигде не прописано)))).
Итог: если вы хотите собраться компанией, то это место вам не подходит.
14 марта
Отвратительное обслуживание, сотрудники не настроены на клиентоориентированность, накидали в чек не то что мы брали! Никому не советую ходить в это ужасное заведение!!!