Добрый день чистота согласна на уровне , на рецепшене девочки очень приятные все бы замечательно , ер считаю , что за приём неврологу Дубинину Спргею Владимировичу впустую выброшенные деньги(а всетаки пенсионерка) случился приступ головной боли , и чтобы не ждать бесплатного доктора , решила пойти в Фабрику улыбок... направил на мрт головного мозга в диагностическом центре м.Митино ЭТО ЕДИНСТВЕННОЕ , за что могу сказать спасибо , пришлаикинему со снимком сказал , это не ко мне инсульта нет , опухоли нет, даже ничего не выписал...., но ренгенолог мне предложила консультацию сосудистого хирурга.., там мне поставили диагноз и назначили лечение... доктор Дубинин посмотрев снимок сказал ничего страшного все хорошо идите..., я ещё и кардиолог..., на самом деле у меня почти нет оттока крови головы с двух сторон... жаль потраченных денег... с уважением Кобелева Наталья
Ресепшен клиники — это просто эталон заботы о пациентах! Выражаю огромную благодарность за уникальный опыт, который начинается с того, что ты проходишь рентген и сдаешь анализы без каких-либо документов, словно звезда, которую везде узнают по лицу. Деньги принимают моментально, с грацией профессиональных кассиров.
А вот дальше начинается настоящая магия. Когда ты приходишь за результатами, тебе вдруг напоминают о священной тайне медицинских данных! Какой драматический поворот сюжета! Паспорт, оказывается, теперь нужен. Почему? Кто знает? Видимо, чтобы спасти человечество от утечки рентгеновских данных в темные руки.
Ресепшен буквально учит нас тому, как важно доверять системе, в которой ты сначала платишь, потом проходишь процедуры, а потом остаешься без результата. Браво! Но и это еще не все!
Оказывается, результаты можно выслать на электронную почту! Но только при одном условии: надо было написать заявление... вчера. Сегодня, видите ли, это уже "не работает". Прекрасно! Вы действительно думаете, что у ваших клиентов есть экстрасенсорные способности? Или я должна была заранее предсказать этот цирк и подготовиться? Вы серьёзно?
И тут возникает закономерный вопрос: у вас менеджмент вообще вменяемый? Кто пишет такие нелепые инструкции, которые превращают процесс в абсурдный квест? Клиника, где я плачу деньги именно за удобство и скорость, умудряется создать хаос, хуже, чем в самой неповоротливой государственной поликлинике.
И если инструкции здесь всё-таки не при чём, то у меня ещё один вопрос: что происходит с ресепшеном? Они просто издеваются над клиентами или действительно верят, что всё делают правильно? Где элементарная логика, где уважение к людям, которые, между прочим, платят за услугу?
Рабаданова Зайнаб Курбановна доктор от Бога 🙏 , профессионал своего дела , все манипуляции проводит на высшем уровне . Очень приятная в общении , внимательно выслушивает жалобы, аккуратно безболезненно проводит осмотр , всё подробно рассказывает и объясняет , даёт советы и рекомендации . Зайнаб Курбановна всегда встречает и провожает с доброжелательной улыбкой . Благодарю вас 🌹 за заботу и такое тёплое отношение , к вам всегда хочется идти на приём . Дай Бог 🙏 вам крепкого здоровья и всего самого доброго , чтобы вас беды и несчастья обходили стороной 🙏 .