Год назад ставила эркерное окно на кухне по договору #132367. Менеджер Александр помог выбрать профиль, фурнитуру, подоконник, жалюзи, дал рекомендации по конфигурации окон, согласовал для меня отделку откосов в день монтажа (мне было важно сделать все в один день). Обращалась в компанию повторно (первый раз был 11 лет назад), было доверие как к компании, так и к менеджеру (который был и в первый раз). Раз нет текучки значит в компании все хорошо, все на своем месте - это для меня показатель. Гарантия выросла: раньше было 5 лет, сейчас 15. Компания дороговата в цене, но репутация, отношение менеджеров и гарантия вызывает доверие и уважение с моей стороны.
На даче заменили старые окна на новые пластиковые Там ещё от прошлых жильцов окна, по ощущению времена царя застали ещё))) Работа была выполнена качественно и оперативно. Новые окна легко открываются , отлично держат тепло и не пропускают сквозняки. Особенно понравилось что мастера помогли выбрать оптимальную конфигурацию окон. Я не особо в этом понимаю, потому благодарна за помощь с выбором.
Я так смотрю здесь одни лестные отзывы с пятью звездами... Так вот эта колхозная контора выполняла небольшой заказ в виде смены стеклопакета и установки москитной сетки на направляющих два месяца!!! То ли на мелкие заказы им плевать, то ли они по-жизни так работают... Менеджер вам будет постоянно названивать после замера и сообщать о готовящемся повышении цен. Как только заказ вы оплатите, ей вы более не интересны. Замерщик ходит без стремянки, что выливается потом в неправильно сделанные изделия, т.к. не учтены особенности установки, установщики так же ходят без стремянок и просят стульчик...Мой заказ теряли, менеджер сам назначал время доставки и уведомлял меня на личный мейл, а не по телефону согласовывал дату и время. Водитель привозил тогда, когда хотел, а не когда согласовано время. Неоднократная переделка сетки, так как или поцарапан профиль или плохая натяжка с браком. Мастер при установке повредил покрытие стены и пола... Я сделала несколько ремонтов с нуля и никогда такого дурдома не было, как с этой недоконторой, с которой в итоге пришлось разговаривать на матах. Да, какие-то косяки у всех бывают, но чтоб до такой степени... Директор забивает на ваши обращения через сайт, т.к. видимо IP телефона внесли в блок. Только через другой телефон соизволил позвонить. Компенсация в 3т.р. за всю эту канитель в два месяца, это ни о чем... Обходите этих колхозников стороной! Время и нервы дороже!!!