Фабрика мебели Орфей
Открыто до 16:00
Ульяновск, 7-й Инженерный пр., 25, стр. 5
Как добраться
Александрийские двери
1,15 км
4 отзыва
22 марта 2022
Ужасно! По размерам заказчика сделать нормально они не могут! Железная планка в шкаф (под вешалки) была на пару сантиметров длиннее, чем надо!! Хорошо, что у нас есть ножовка по металлу, и сборщик смог отпилить планку по размеру. ВСЕ полки для стенки шире и длиннее, чем надо! Несколько полок вообще невозможно впихнуть в стенку, остальные с трудом впихиваются, даже кулаком приходится их подбивать. Придётся их подпиливать. И ВСЕ они торчат вперед из-за боковых стенок! И шкаф и стенка ужасно воняют! Уже более 1,5 месяцев проветриваем при каждом удобном случае, запах стал меньше, но когда открываешь дверцы... запах сшибает. Для стенки нам прислали одни ручки, а для шкафа совершенно другие!!! Но это же должен быть комплект мебели!! И не доложили 2 дверных петли. Мы заказали обмен ручек, довезти недостающие детали… И мы ждём доставку уже более 1,5 месяцев!!! Ни извинений, ни попыток загладить неприятное впечатление от их косяков. Менеджер просто жёстко говорит: «Ждите» и бросает трубку.
Кроме того, менеджер по продажам не предупредила нас, что в дверцах со стеклом (для стенки) стекло будет обрамлено пластиковым уголком! Сюрприз! Очень не приятный. Она нас уверяла, что фабрика очень профессиональная, сделает всё, что мы хотим. А когда сделали заказ, оказалось, что даже отверстия под полкодержатели они могут просверлить только если между полками одинаковое расстояние! А нам надо полки разные по высоте. Они скинули это на сборщика (за доплату, естественно). Но он тоже накосячил. Просверлил насквозь боковую сторону стенки (на самом виду!!) Теперь надо реставрировать. Несколько полок висят у нас на трёх полкодержателях, а 4-й ниже остальных на 0,5 – 1 см!!! Это я обнаружила только на следующий день, когда стала вынимать полки из стенки. Ещё она уверяла нас, что нам сделают двойную ламинацию торцов полок и дверей (это был один из главных аргументов что мы выбрали ламинированную мебель), но всё пришло с одинарным ламинированием, а менеджер с удивлённым видом стала говорить, что двойную ламинацию они и не делают! Кромки обрезаны зазубринами, наши шкафы смотрятся так, как будто их уже кто-то пытался грызть. Кроме того пока сборщик собирал нашу мебель, уже появились сколы на углах дверец. Стеклянные полки они, оказывается, тоже не делают, хотя мы говорили, что в одну секцию хотим стеклянные полки и менеджер сказала «да, конечно». Потом она сказала, что я это я должна была проследить наличие стекла в заказе, т.к. у неё столько заказчиков, что она всё и не помнит, а потом вообще сказала, что фабрика стекло не делает. Безумно неприятно нарваться вот на такую менеджера-обманщицу и столь не профессиональную фабрику.
3 июня 2020
Плохое качество
2 января 2019
Бывал грузился мебелью
грузчики хорошие
отношения к людям
хорошее
успехов и процветания
1