Фабрика Lab
34 отзыва
10 декабря 2024
Худшего сотрудничества у нас не было еще никогда, мало того что фабрика лаб сорвала все сроки, так и еще прислала коробки наихудшего качества! с битыми углами, следами клея, порванной бумагой и кривыми швами. Отвечать за свои косяки совершенно не настроены, игнорировали обращения с нашей стороны и в принципе на контакт идут тяжело
тираж прислали не полностью, переделывать работу отказываются, общаются халатно и видимо совершенно не заинтересованы в своих клиентах и в своей репутации ! одним словом ОТВРАТИТЕЛЬНО!
2
21 февраля
Я получила заказ. Сказать что я довольна - ничего не сказать. Подача, блокнотик...накладная в таком красивом конверте. Я в восторге просто. Спасибо Вам большое.
Ещё, могу сказать, что это не первая фабрика, с которой я работала. Лучше товара я не получала. Желаю Вам отзывчивых, классных клиентов и только процветания и Вашему бизнесу и у каждому сотруднику лично.
[Фотография]
https://vk.com/photo782154673_457239031
18 апреля
Ребят, всё так печально у вас с клиентами, что вы решили начать спамить по мессенджерам, даже не по своей ЦА. Начните на столбах объявляшки клеять. Чего нет то? Фирме, которая отлично всё делает, имеет много заказов и без спама.. нормальные организации в рекламе не нуждаются, тем более в такой примитивной. Раз это всё, на что у вас хватило креатива.. то точно не советую к вам обращаться кому-либо..
4 февраля
Была приятно удивлена работе менеджера, и проконсультировали толково и сделали быстро. Упаковано так хорошо. От и До сделали на высшем уровне 👍
27 июня 2024
Хочу оставить отзыв и поблагодарить компанию за такого хорошего менеджера Гуля. Сработала быстро и чётко, сразу поняла что мне нужно и дала совет. Я хотела сделать 50 пвд пакетиков и мне предложили выгодный тираж 500 штук. И оказалось, что цена в 2 раза стала меньше, очень мне повезло с менеджером, спасибо ей! И прошу руководство компании, поощрить ценного сотрудника премией)
27 августа 2024
Сделали шикарные коробки для линейки косметики! Не смогла не написать отзыв. Во первых красивый дизайн! Во вторых быстро! И печать и сам материал просто супер! Не дешевле чем везде, но качество того стоит
1
27 января
Хотели запатентовать название, но не прошло проверку. Не жалею, что попали в Фабрику Лаб. Очень во время решили все. Название запатентовано, работаем
21 ноября 2024
Всем доволен!В ноябре сделали за 1,5 недели. Предложили варианты, посоветовали как лучше. Доставка Сдеком. Рекомендую
1
16 августа 2024
Ни кому не советую общаться в эту организацию, заказали логотип для кондитерской, договаривались на срок изготовления 2 недели в итоге два месяца ждали, каждая небольшая поправка в логотип приходилось ждать неделю обратную связь, и то пришлось выпрашивать, в итоге паралельно обратился к другому дизайнеру который сделала всю работу за несколько дней, далее отказался от их услуг, деньги выкинул на ветер, потерял кучу времени
1
7 марта 2024
20 февраля 2024 года родительским комитетом заказали для своих детей кружки с именами в этой организации. Мало того, что кружки были готовы через 15 дней, так еще сделали ошибку в имени ребенка. В заказе было имя "Рөстәм", в русском написании Рустам. Изготовитель на свое усмотрение, не уточнив у заказчика, произвел кружку с именем " Рөстем". Позже, в ходе разбирательства, изготовитель пояснил, что у него нет букв татарского алфавита ( я считаю, что это нормально) Но зачем он, поменял букву, а следовательно и имя? Мне неизвестно(( Цена вопроса не 220 рублей, оплаченных за кружку, а испорченное настроение из-за безалаберности предпринимателей, который в погоне за прибылью допускают такие ошибки. Девушка из этой организации 07.03.2024 списалась с мной WhatsApp и предложила забрать кружку вечером, но в итоге у нее не получилось.
1
27 июля 2023
Очень крутая компания, менеджеры молодцы. Советуют как лучше сделать, какую бумагу выбрать и тд. На все вопросы отвечают четко и быстро. По срокам все в порядке, по доставке всю информацию предоставили. Заказывали пакеты, очень довольны тем, что получилось в итоге. Сотрудничаем дальше) Несмотря на то, что находимся в разных городах, все общение проходит очень комфортно, без недопониманий.
2
2
16 июня 2024
Если было бы можно, то поставил бы 0 звёзд.
Заказывал наклейки выполненные техникой шелкография. В итоге получил обыкновенную цветную печать. На все претензии вас будут игнорировать по несколько дней, в надежде, что вы устанете и смиритесь с тем, что всеми вашими условиями к заказу просто подтерлись в заднем месте и сделали по своему.
В добавок очень долгий процесс изготовления.
Не рекомендую данную фирму. Берегите свои нервы.
1
20 ноября 2024
Давно сотрудничаем с этой фирмой, все работы достойно выполнены! Искренне рекомендую!
20 ноября 2024
Понравилась работа пакетов. Доставка в срок, быстро делают свою работу. Рекомендую👍
12 мая
Все безупречно! Очень рада, что сотрудничаем с вашей компанией!
25 июля 2024
Обратилась за дизайном еще года 2 назад. Понравилось, что быстро реагируют на все. Уже 4 проект завершаем. Все очень быстро. Спасибо Гуле
23 июня 2023
Отличная типография! Работают профессионалы знающие свое дело. Всегда грамотно проконсультируют, предложат оптимальный вариант, а главное быстро и качественно.
15 июля 2024
После неудачного опыта работы с фрилансером боялись удаленной работы. Месяц сотрудничаем по дизайну - все в срок, качественно. Ошибки исправляют. Рекомендую
20 ноября 2024
Заказывал печать на Пакеты с долго. Пришло быстро , качество достойное. 👍🏻
19 ноября 2024
Вчера забрал посылку, все хорошо упаковано. Печать супер 👍!!!
20 июня 2024
Начали с дизайна и решили сделать сразу упаковку. Мы очень довольны качеством. Печать хорошая. Доставка Сдеком, немного задержали, но это того стоило)
23 ноября 2024
Худшая типография! Напечатали наклейки, они не клеятся! На претензии игнорят, переделывать не хотят. Я оптовик, но к ним больше не обращусь. Только деньги интересуют, на качество плевать!!!
13 марта 2024
Заказывали разработку лого и регистрацию товарного знака. Очень понравилось работать, продолжаем сотрудничество: пакеты, визитки, бирки, блокноты. Рекомендую, ответственные
2
20 ноября 2024
Работу выполняют быстро, пакеты качественные
19 июня 2023
Заказывали пакеты бумажные, нужны были прочные и чтобы презентабельный для сувениров. Посоветовали бумажные с ламинацией. Сделали все хорошо, размер подошел идеально. Спасибо.
27 марта 2023
Задержали сроки все , которые было можно! Заказ был в одном цвете, но все отличается по тонам! Разбили заказы по частям, хотя их не просили, все просрочку отравляли за наш счёт!
Один артикул вообще запороли, сделали не так. Все вину переложили на нас, хотя сделали на своё усмотрение!
Контора ненадежная, не клиентоориентированная! Свои косяки не признают, не исправляют! Деньги не возвращают!
2
7 июля 2022
Заказали коробки с крышкой в данной конторе 01 декабря 2021г. на сумму почти в 40000 руб. В указанные ими же сроки они не уложились. Мы попросили изготовить заказ частями.
Первая часть заказа была изготовлена с опозданием в 5 дней, плюс ко всему все коробки были с браком (на всех коробках были рваные заломы на сгибах), после чего состоялся разговор о том, чтобы в следующей партии они не допускали брака, так как нам стыдно отправлять посылки в таких коробках. Но к сожалению, в следующей партии они ничего не учли, и коробки были с такими же дефектами.
Попытались обратиться с данным вопросом (написали претензию 24 декабря 2021г.) к директору компании она же и менеджер (Матвеева Радмила), на что нам был дан ответ что решать будет учредитель компании, как оказалось по совместительству супруг директора (Целый семейный подряд). Естественно ответа до праздничных дней мы так и не дождались и даже после. Написали им на почту и только после этого (12 января 2022г.) мы получили ответ, в котором нам было отказано в возврате денежных средств.
Наше разбирательство продолжалось не один месяц. За все это время от данной компании не поступало ни одного предложения, инициатива исходила только от нас.
И вот, наконец-то, 23 мая 2022г. у нас получилось встретиться и пообщаться с учредителем компании Фабрика Лаб (Матвеев Максим). Во время наших переговоров с ним выяснилось, что он даже не в курсе всей ситуации, и что коробки с таким же браком, хотя ранее он же сам отказал нам в возврате денежных средств.
Во время переговоров, как и всегда, инициатива по решению проблемы исходила только с нашей стороны. Мы решили попробовать забрать долг товаром, но при просчете других позиций цены были завышены в 2 раза.
По поводу возврата денег нам ответили что у них нет денег. Это ужасно, что у компании не получилось более чем за пол года накопить небольшую сумму денег для возврата. Смешно ребята!
Если вы не хотите столкнуться с проблемами как мы, настоятельно рекомендую обходить стороной данную КОНТОРУ. Хорошо что они закрыли свой офис в Казани (видимо с таким отношением к клиенту бизнес начал загибаться)
PS: А мы в итоге вынуждены обращаться в суд, где в конечном итоге им придется выплатить сумму больше чем они должны (сама сумма, пени за пользование нашими деньгами, услуги нашего юриста)
4
26 августа 2024
Не первый проект делаем вместе. Все нравится и цены норм.
14 ноября 2024
Заказал работу , игнорировали неделями . Потом попросили оплатить , скинул день , отвечать перестали совсем , уже месяц нет ответа . Просто так потратите время и деньги
1
27 августа 2024
Все понравилось! Рассказали,показали, объяснили! Обязательно буду обращаться. Спасибо Екатерине!
1
26 января 2024
Выручили на Новый! Теперь работаем только с вами. Спасибо терпеливым менеджерам
31 мая 2020
Уже не первый год пользуюсь услугами этой компании, очень рада, что нашла их!
Спасибо Labfabrika и менеджеру Радмиле)
9 августа 2020
Делают все любые мыслимые и не мыслимые пожелания исполняются!
25 марта 2020
Заказывал бейсболку с вышивкой- результат ОГОНЬ!
