Фабрика кулинарии
Адрес
Контакты
+7 (924) 794-88-88
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Удельная
1,53 км
Манчестерская улица, 14
227 м
24 отзыва
29 ноября 2024
Культура обслуживания отсутствует как класс. Униформы нет, шапочки на волосы отсутствуют, перчатки одеваются через раз - накладывая коллеге девушка перчатку одела, потом сняла и для меня одеть не удосужилась. Сотрудницы сидят в своей повседневной одежде за ноутбуками за столом при входе, было ощущение, что меня встала обслуживать просто девушка "с улицы" которая не знает ассортимент а, возможно, и русского языка. Так этим я могу объяснить. что мне три раза пришлось повторять что мне нужно, каждый раз показывая пальцем и еще дважды уточнять количество. Плюс очень недовольна была она то ли жизнью в целом, то ли тем, что ее оторвали от чего-то крайне важного и она снизошла до моих низменных потребностей. Были там несколько раз, но как-то больше отрывать сотрудников данного заведения от их дел не хочется.
3
1
12 декабря 2024
Когда летом узнала об этом месте, была в восторге.
Очень сильно упало качество обслуживания.
Девушка с черными волосами очень долго обслуживает, начинает принимать заказ только после того , как закончит свои дела. Несколько раз переспрашивала, какой салат положить, грубо разговаривает. Упаковку не взвешивает, про приборы и пакет не спрашивает, как это было раньше.
Вчера пришла за салатом в 21:32, дверь была закрыта. Постучалась - мне помахали рукой изнутри и пожали плечами. Зачем тогда табличку с часами работы вешать, если они не соблюдаются.
Очень разочарована.
1
12 декабря 2024
Заказывали доставку. Приехала сырая котлета. Напомню, что сырая свинина может быть смертельно опасна при употреблении. Ресторан "откупился" промокодом в 20% на повторный заказ, но повторного заказа после сырой свиной котлеты точно не будет.
Дополнительно впечатление подпортил момент того, что доставка делалась в 14 часов, в 14:30 был звонок от менеджера, что одного из блюд нет: "буквально только что забрали". Почему не был взят в расчёт тот факт, что мой заказ был сделан раньше и "моё" блюдо должно было отдаваться с расчётом на мой заказ - остаётся неизвестным.
1