Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Услуги:утепление балкона/лоджии, обшивка балкона/лоджии, внутренняя отделка балкона/лоджии, внешняя отделка балкона/лоджии, мебель для балкона/лоджии

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Лифт

Панорама

5,0

41 оценка

Оцените это место

Остапко Елена

Знаток города 3 уровня

Всем добрый день! Наконец-то пришло время и мне оставить отзыв о проделанной работе фирмы фабрика Комфорта.Сразу отмечу, что не буду портить рейтинг из-за неприятного впечатления которое осталось. Начиналось всё очень красиво доброе отношение менеджеров и ничего вроде 🤔 не предвещало беды, приехал сотрудник сделал замеры и принял заказ дата 5 ноября. Ничего не сказав о том , что вроде как у нас нестандартные размеры . По поводу срока изготовления менеджер устно озвучил 2-3 недели максимум. Договор понятно я не прочитала будьте внимательны если окна горят 🔥 то за такой срок вы их точно не получите. Через три недели я узнала, что у меня не стандартное изделие и сроки оттягиваются. По итогу мои окна должны были привезти 12 декабря ,так по телефону мне ответил менеджер. Жду 12 тишина со мной не связываются.Отмечу ещё, окна 🪟 устанавливаю в Тульской области проживаю в Подольске переживаю , чтоб не подвести и вовремя приехать, чтоб принять.Но👉 менеджеры явно не переживают. Звоню ,уже не так вежливо мне отвечают .У меня очень тяжёлый график переношу смену и ставлю выходной звоню уточнить по поводу доставки оказывается они не готовы перенос на 19 число. Обещают перезвонить и опять тишина. Звоню 📞 вновь узнать увижу ли я окна рабочий день до 17:00. вВ16:20 мне обещали перезвонить ответа нет у меня паника .Ребята ,вы серьёзно это работа с клиентами. Писать конечно можно долго по итогу после всех сообщений оставленных мне перезвонили. После разговора с менеджером на повышенных тонах я поняла, что им все равно на клиентов. Очень хотелось достучаться директора этой фирмы. Может для кого-то 258тыс это не большие деньги, но эти деньги я принесла вам в фирму. Я двадцать лет в торговле и никогда не видела такого общения менеджера и клиента. По итогу окна получила 20 декабря через 1.5 месяца . По срокам подведели чем я очень недовольна. На этом хочу завершить свой негатив. А теперь о хорошем и на , что стоить равняться в этой фирме: Ребята доставка это🔥🔥🔥позвонили предупредили о времени приехали вовремя. Всё разгрузили чётко 👌 Претензий нет когда работают профессионалы. Отдельная Благодарность Мастерам Евгению и Сергею также отзвонились. Ребята знают своё дело💪🔥. Спасибо огромное 🤝 за проделанную работу вы Молодцы!!! Вы лучшие в своём деле . 👍 Фото работы предоставлю.С Наступающим праздником!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Балтабаева

Знаток города 5 уровня

Все прошло на УРА!Мастера настоящие профессионалы!Получила грамотную консультацию,все рассказали и посоветовали !Лучше быть и не может!Спасибо за сотрудничество!♥️Буду Вас рекомендовать!🫶🫶🫶

Посмотреть ответ организации

Федосеева Я.

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить мастеров за профессионализм и отличную работу! Перед установкой приехали, всё измерили, рассказали, какие стеклопакеты лучше подобрать, и рассчитали стоимость. В итоге получилось именно то, что я хотела. Теперь на балконе много света и относительно тепло. Я очень довольна результатом!

Посмотреть ответ организации

Фабрика Комфорта

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

40 отзывов