Элементарная замена молнии на брюках для иностранных специалистов стала непосильной задачей
Пришли в день предполагаемой готовности-ничего не готово,про нас забыли вдобавок к этому- с 550₽ стоимость изменилась на 1550 ₽
Брюки нужны были для важного мероприятия
Не советую обращаться
Отличное ателье! Замечательная худенькая девушка, которая согласилась мне подрезать свадебное платье, в котором уже отгуляла и шлейф был не нужен! Девушка доброжелательно общалась. Четко и быстро сделала свою работу! Рекомендую мастера в этом ателье! Цены адекватные!!!! Спасибо!
Обратился в данный ателье укоротить брюки, ( в других ателье это стоит 500 руб), а здесь с меня взяли 1600 рублей( 800 за работу + 800 за срочность оказывается).....
Поставили перед фактом. Сами брюки столько не стоят!!!
Это просто грабеж !!! Кошмарные расценки!!!!
Уже не первый раз обращаюсь в ателье за услугами. В этот раз мне нужно было ушить юбку в талии.
Спасибо огромное мастеру Любови за то, что ушила, сделала качество, а самое главно быстрее оговоренного срока на 2 дня! Я счастлива)
Отдельно отмечу, что с этой юбкой я приходила 2 раза и Любовь дала мне советы, после которых я обменяла юбку и вернулась снова. Очень благодарна за экспертность!
Буду обращаться ещё)
Хочу поблагодарить от всей души мастера Любовь!за быструю,качественную работу.отдавал дорогой костюм,надо было ушить полностью,мастер подогнал по моей фигуре так как я хотел ,я очень доволен проделанной работой мастером!Любовь вам оценка 5
Нашла на карте. Позвонила в ателье. Ответила не особо приятная женщина с комментарием «Вы же уже звонили только что». Звонок был сделан с целью узнать примерные расценки на подшив брюк (диапазон). Ответили абсолютно неохотно, можно сказать, вытребовала, чтобы мне назвали этот диапазон «от 1000₽, дальше будем смотреть». К слову, от этой суммы - это сравнительно дорого.
А я вот недовольна осталась! У них на сайте написано, что есть срочный ремонт одежды. За это они берут соответственно и цену!
Я пришла, нажо платье подшить. А мне ,- не приму, не успею! Причем чел еще даже не спросил, за час мне надо или за шесть часов. А зачем писать , что вы оказываете такую услугу?! Чтобы люди просто приходили?!
Мое время то было потрачено!
1
Александра
Знаток города 6 уровня
18 июля 2024
Женщина блондинка на приемке очень не вежливая. Уже тогда надо было это учесть и не отдавать платье. Попросила укоротить платье из вискозы черного цвета, забрала просто кошмар. Белая с торчащими нитками подкладка под шов, на черном платье, все криво. Я спросила у этой женщины как она оценивает работу, кроме мычания вразумительного ответа не получила. При сдаче в ремонт, уточнила, есть ли машинка которая сможет работать с такой тканью, тк многие отказывали, она уверила, что все ок. В итоге испорченная вещь. Вопрос к этой женщине - зачем брать в работу, если не можешь сделать. Зачем портить чужую дорогую вещь и потом мычать в ответ, не предложив даже вернуть деньги за отвратительную работу.
В общем к ней - если что то дешевое ремонтировать и не жалко, остальное испортит.
Нужна была замена молнии на куртке. Обратился в данное Ателье (очень удобное расположение). Подобрали подходящую молнию, заменили. Все сделали быстро, качественно и недорого. Также попросил мастера сделать на куртке дополнительный внутренний карман на молнии, просьбу выполнили без проблем. Карман был сделан великолепно. Очень благодарен мастерам данного ателье.
Всем советую данное ателье. Работой доволен - все качественно и в срок.
Прекрасное ателье! Мастера общаются вежливо. Отдавала укорачивать джинсы и два раза шторы и тюль. Аккуратно, качественно и быстро. Всегда говорят, через сколько будет готово, и по готовности звонят 👍
Режим работы указан до 20:00. Я позвонила в 19:10 узнать, возможно ли укоротить тюль и сколько это будет стоить. Женщина ответила, что они до 20:00 работают (проигнорировав мое приветствие и вопрос). На мое замечание, что работать им еще 50 минут, раз они до 20:00, сказала: ой, до 19. Я вам ничего высчитывать не буду, давай до завтра. Ну отношение к работе, я думаю, понятно, исходя из этого разговора.
Не компетентное и не клиентоориентированное отношение во время разговора
- какой примерный срок изговтовления?
- не знаю, завтра мастер другой у нее и спросите
- так примерно, день, два?
- а что вы раньше то не принесли??? Весь день работала и никого небыло
- я купил вещи только что
И только после этого мне сказали, что сделают не раньше чем через 4 дня. Сперва упрекнуть КЛИЕНТА, потом ответить на вопрос, браво😂
Хочу оставить именно отзыв за химчистку, услуги которой также предоставляются в Ателье. Моя оценка 3. Сразу хочу сказать, к самой чистке претензий нет, пуховик чистый и пахнет приятно. Но уровень самой организации это что-то, попал такое ощущение в прошлый век или в глухую провинцию. Мало того что не позвонили по готовности, так и не знают как деньги получить от клиента, на какой номер перевести деньги, об эквайринге или сдаче с 5000 р. Они даже наверное не знают.
Не советую посещать данное ателье,когда там работает девушка-блондинка.
Во-первых она не слушает,что просишь ТЫ,она диктует свои «знания» и условия,когда ты принимаешь все риски на себя,говоришь,что ты все понимаешь,но тебе надо вот так,в итоге уходишь,потому что нравоучения слушать немного странно,когда даже если что-то будет не так,ты готов на эти риски.
Во-вторых ты приходишь повторно с брюками,которые тебе сделали как нужно было,но по факту ты захотел еще в них что-то изменить,ты несешь и снова эта блондинка,ты говоришь,что сейчас ушейте так как вы хотели бы,но это и это надо вот так и тут она говорит Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ РАБОТЫ!То есть ты говоришь самое простое «ушейте по всей длине»,она говорит «что-то странное с вашими брюками я не хочу за них браться»ЧТО????что с брюками не так?Это говорит о вашем профессионализме!
Второй мастер брюнетка-чудесная,но видеть блондинку и тратить на нее свое время не особенно хочется,когда прийти в ателье-это кот в мешке.
Поэтому не тратьте свое время отказывайтесь от работы с этим мастером и уточняйте про рабочие часы второго мастера.
И да,клиент всегда прав и несет все риски после оговоренных моментов.На будущее
Рекомендую всем это ателье,хожу только к портной Любови, видно что опыта у неё достаточно, приезжаю с центра Москвы, хочется весь гардероб отремонтировать, подход к каждой вещи индивидуален, быстрота,оперативность ,а качество класс! Советую всем это ателье,спасибо Любови за её умение работать!!
Супер ателье! Мастер очень опытный и приветливый. Вставила резинку в спортивные штаны, хорошее обслуживание, ставлю 5 звёзд! Спасибо большое, всём советую!
Не первый раз обращаюсь в это ателье. Пару раз подшивала брюки давно, сделали коротко. Расстроилась, но уже не изменить было. И вот сейчас рискнула еще раз обратиться. Пришла с обувью, в которой буду ходить, обговорила свои опасения и мастер Любовь подшила идеально, как я хотела. Буду обращаться еще, со спокойной душой за вещи)
Спасли мои любимые джинсы, которые так серьёзно серьёзно треснули сзади, что я думала, их только на тряпки можно использовать. И заказы очень оперативно принимают и выдают
Хотел сделать дырку в ремне. Объяснили, почему так делать не надо, укоротили ремень вместо этого. Вышло быстрее и дешевле (сдвинули пять дырок на нужное место вместо того, чтобы бить пять новых). Не дали испортить ремень. Спасибо профессионалам.
Ужас. Решила попробовать, раз рядом живу. Задача была элементарная - укоротить вещь. Одна строчка. Мало того, что так называемой мастерице в голову не пришло сделать длину стежка такой же, как у фабричных швов, чтобы не отличались. Так строчка эта кривая. Это же позор, если ты такая криворукая, как можно работать портнихой, да ещё и деньги за это брать? И руки кривые, и совести нет.
Обратился в ателье с целью подшить брюки. Все сделали быстро и качественно. Нитки не торчат и строчка ровная. Ставлю 5 звезд. Спасибо,Наталье, замечательный мастер !
Отличное ателье, нужно было укоротить одежду, джинсы и классичесие брюки, а так же уменьшить ширину, швея Соня сделала всё по высшему разряду, одежда сидит прекрасно👍