Вот уж не думала, что можно встретить обескураживающе-отвратительный сервис сейчас, в условиях высочайшей пандемийной конкуренции за клиента. Фасоль открыла для меня новый уровень! Есть подозрение, что они переплюнули разливайку в Урюпинске.
Гостям не рад ни один член команды. Принимая мой звонок на бронь администратор не потрудился обеспечить слышимость, так и общался в эпицентре ревущего караоке междометиями.
На входе встретил персонажище, охранник? хостес? Непонятно. В голос заржал при попытке уточнить, где караоке (я первый раз в заведении, вход не очевидный, лестница на несколько пролетов), пошла наугад. Нашла, конечно, но "радушием" заведение накрыло сразу от входа.
Поднялась в зал, минут 5 искала свой стол. Администратор зала, он же бармен, он же официант, принес меню. Очень хотелось кушать. Отловила официанта, прям отловила, ибо не очень то они жаждали работать. Половина меню нет в наличии. Заказала текилы, колы, пасту и цезарь, эти блюда точно не могли быть плохо приготовлены. Ха!
Сначала о сервировка и подаче.
Принесли напитки, блюда и приборы в корзинке. Вилки. Онли. Отловила официанта за баром. С трудом оторвала от компании остального персонала, задорно бухающими по ту сторону барной стойки. Минут пять убеждала, что мне необходим нож. Отмечу талант парня, я даже почти поверила, что нож мне не нужен, норм и так. В принципе, и вилка то не особо нужна, можно и руками...Убедила, скрылся за стойкой, вернулся, положил нож на меню, лежащее на столе...
Напитки норм, сложно испортить колу в бутылке.
Паста приемлема, а вот цезарь... Судя по виду, айсберг мертв, скончался от старости. Предварительно кем-то пожеван и мертв. Торжественно похоронить его решили именно в моем салате.
Кусочки курицы с хрящами и сухожилиями стали изюминкой блюда.
Гениальное решение с помидорами. Нет черри на кухне - нарежем все, что похоже на помидор.
Квинтэссенция - соус. Точнее, его отсутствие. Ребята, вероятно, не успели дочитать все ингредиенты.
Караоке. Каталога ast не знают. Звук норм, бека нет. Администратор караоке прелестна, но вытягивает не все, за что берется.
Резюмирую. Фасоль - аттракцион совково-плебейского "сервиса" в красивом интерьере. Одноразовый. Очень пожалела, что не изучила отзывы заранее.
Очень понравилось это место, несмотря на отзывы решили сходить с друзьями и не ошиблись, чего только не напишут люди. Замечательный сервис, уютная атмосфера и добрый персонал. Рекомендую для посещения!!!
М
Михаил
Знаток города 8 уровня
13 августа 2022
Уютно. Приятная атмосфера. Дружелюбный персонал. Можно посидеть, пообщаться и песни попеть ))
Был 3 раза, вроде бы ничего, но 3 ий раз получился конфликт между человекм с которым я отдыхал и другой компаниией, в итоге вместо охраны сам решал проблемы, хотя так и не понял,что поизошло, охрана Трусы !!!!!!!!!!!!!!!! Не буду всего описывать не хочу. Поэтому 1 этому заведению и не более.
Очень приятное заведение, если вы любите проводить время в большой компании, то лучше этого заведения не найти. Просторно, удобно и весело. Кухня очень вкусная, напитки хороши и самое главное, как любитель кальянов.... они офигенные.
3
3
Владислав
Знаток города 3 уровня
4 ноября 2020
Праздновали мое день рождение здесь. Все было огонь, отзывчивые официанты, вкусное меню и просто замечательные шоты. Все было супер круто !!! Спасибо вам за отличный праздник и настроение.
Самое позитивное и лучшее заведение, очень нравится. Караоке- ведущая Лера просто супер, ради этого человека хочется приходить сюда снова и снова. Обслуживание хорошее, официанты внимательные. Еда вкусная! Всем советую))))
Праздновали с компанией день рождения друга в этом заведении. Понравилась атмосфера , работа музыкального администратора - Валерии . Закуски вкусные и депозит на некоторый алкоголь - приятный плюс. Рекомендую!
Отличное место, уютное. Но как всё в этом мире не идеально, так и Фасоль решила не отличаться. Почему-то заказывая песню, ни раз слышала: такой нет. Про кухню отдельная тема, фруктовой тарелки вечно нет, точнее она есть, но фруктов на нее постоянно не хватает, особенно, если ты уже раз увидел как она должна выглядеть 😅☝️ Последний раз, просто принесли испорченные, нарезанные крупно кольцами апельсины и ветку винограда щедро запорошенно сахарной пудрой ((( это был Фиаско(((( В меню есть то, чего часто нет)))) точнее никогда, например свежевыжатые соки (вернемся к теме фруктов)))) ну а так: для тех, кто побухать и поорать в микрофон, и денег не жалко, то самое то)) а и отдельная тема - персонал: всегда милый, приветливый и внимательный. Отдельный респект 😘
Прошу не ходите в это заведения. Роботоет заведение ужасно. Прошу руководство обратить внимание на сотрудников. Люди не представляются кем они работают. На просьбу позвать администратора никто ни отрагировал. Пытались включить по счету бой кольян ой чаще. Котороя не придставлена была изночально просто работают на развод людей! Будем обращаться в одел защити потребителей.
Отличное заведение!!! Вежливые и приветливые сотрудники!!! Желание посещать и приходить снова постоянно присутствует!!! Атмосфера очень чудная!!! Хочется петь и пить!!!
3
2
С
Сергей
Знаток города 13 уровня
12 февраля 2023
Хорошие коктейли, веселые ведущие. Однако отдыхали 10 февраля и на просьбу налить стакан воды получили отказ от официанта.
Отдыхали с друзьями на выходных в этом месте)
Все было достаточно хорошо.
Отличный звук, вежливый персонал,который был на волне с гостями,что очень понравилось
К кухне и бару нет ни каких претензий,все было очень вкусно!
Заведение понравилось,концепция,цена, то что петь там реально,а музыкальное меню разнообразно. Но у нас произошел инцидент,девушка за нашим столом уронила микрофон,ее сразу оштрафовали на 5 т. Суть в том,что после этого нашему столику давать микрофон перестали,под предлогом,что мы дадим его этой девушке и она снова его уронит. Хотя она пела после этого с другими столами. Таким образом, каждый за столом платил за себя,однако все пострадали,правила здесь определенно недоработаны,а настроение сильно испорчено.
3
1
А
Александр
Знаток города 13 уровня
22 января 2024
Звук негодный, по принципу - "Чем громче, тем лучше". Длинная очередь.
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 18 уровня
11 июля 2022
В целом заведение уютное. Распределение микрофона на баре хаотично. Стоит одна компания и каждый поет, в итоге те кто за столами ждут дольше.
Хороший звук, очередь на песни идёт довольно быстро, удалось попеть от души. Хороший персонал. Были в сб, мин. депозит-1000 руб., многовато для такого заведения. В целом атмосфера очень располагающая к общению и отдыху.
Впервые посетили, хотели отпраздновать корпоратив. Это ужасно. Администратор обманула во всем. Сказали, что будет программа новогодняя, что будут другие такие же компании. А в итоге, мы пришли, охранники - хамы, кухня не вкусная (из салатов, что мы заказали, ни один не стали есть), Ни какой программы не было, переодели охранника в костюм Деда Мороза и отправили... Вообще организация ужасная. Администратор постоянно вместо себя присылала официанта, который не мог ответить ни на один вопрос. Это ужасно! За такие то деньги могли бы поуважительней отнестись.
Короче ребятки, если пьёте тут, то аккуратно, пусть будет более менее трезвый. Ходили компанией, в конце принесли счёт, оплатили, а так как я был более менее трезвый, смутила сумма чека, проверил: заказывали один кальян, вписано 2. Ругались , разбирались, в итоге вернули деньги , думали напоили и смогут нагреться
К сожалению, в меню есть роллы, а на деле их нет (
А в остальном, очень понравилось заведение
Все гости были максимально дружелюбные, пели все вместе
Персонал вежливый
Бар прекрасен, музыка кайфовая, официанты классные, ну а кальянщик, просто, ну нет слов, прям вай мама, я в шоке, ща заплачу от того, какой он блин классный, не могу