Интернет магазин заслуживает самого высокого доверия. Очень вежливое культурное обслуживание. Ошибочно купил не тот винчестер, обменяли без всяких проволочек. Благодарен за понимание.
Отличные профессионалы там работают. Доходчиво и терпеливо объясняют сложные для дилетанта вещи
Посмотреть ответ организации
Егор Неважно
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2018
Покупал комплектующие, материнская плата через 2 дня сдохла, принес в магаз - отправили куралесить по сервис. центрам. в итоге деньги не вернули сказали что я сам сломал и это не гарантия.
Больше по вопросам железа не обращусь.
Покупаю только термопасту в этой сети магазинов.
Раньше был нормальный магазин, выше среднего по ассортименту и качеству обслуживания. На портале раздел со статьями, форумом.
Сейчас - "на троечку". Косвенный момент - с 13 года на яндекс-маркете не выставляется.
Адекватных сотрудников в магазине, по сравнению с предыдущими годами, стало намного меньше. С каждым годом все больше мелкого жульничества и хамства. (Касается всех магазинов сети, даже на Сухонской, хотя его и в меньшей степени). Оставлял отзыв на маркете - пока не вижу.
Хороший магазин, но поставил 3 звезды... но считаю что 3 звезды это мало, а четыре много и вот почему. Заказал товар (Многофункциональный инструмент Dremel), заказ оформил в понедельник вечером, но сам понимал, что рассмотрят только во вторник и рассчитывал, что в среду уже доставят... звонка не дождался во вторник и сам позвонил, там сказали, что не дозвонились (ни вопрос, мобила глючит, бывает, что не дозваниваются, на это не обратил внимания), но сказали, что у них стоит недозвон по программе и передадут заказ на доставку и должны в среду отправить. Наступила среда и мне звонят и уточняют, что товар может быть доставлен только в четверг... Я с этим соглашаюсь.. готов подождать до четверга. Доставку заказал в офис (т.к. доставляют в рабочее время). В четверг уходя на обед, оставляю коллегам деньги и предупреждаю, что возможно мне привезут заказ. Еду с обеда на работу и тут поступает звонок: ... ваш заказ будет доставлен только завтра, т.е. в пятницу... Само собой высказал свое негодование по телефону, но согласился подождать. Сказали что курьер позвонит за час и все уточнит. Наступила пятница. Звонок. Курьер: Я у вас буду через 10 минут (помните, обещали за час). Ну ничего, я был на месте, спустился, встретил, оплатил, забрал. Гарантия магазина, товар без русской инструкции... Все понимаю, видимо поэтому такая низкая цена...
Первый раз обращался в этот магазин. В принципе хочется думать, что просто какое-то недоразумение было, но так динамить нельзя, если в среду не уверены что доставите в четверг, то не нужно звонить с рассказом о том что доставите в четверг... Я лично может быть еще раз и закажу у них, но для других покупателей хочу сказать: имейте ввиду, у меня был такой вот опыт...