Давно работаю с этой компанией, раньше все было обычно. Но за последний год компания здорово подтянулась, цены и наличие товаров очень радует, персонал работает четко. Недовозов-пересортов нет уже давно. Закупаем штучно и мелким оптом. Только положительные эмоции. Спасибо!
Отличный корпоративной поставщик!
сотрудничаем уже более 3 лет
Адекватные менеджеры, готовые идти на компромиссы и предоставлять спец. цены и условия.
В наличии большой ассортимент оборудования
За это время F5it стал нашим основным надежным партнером!
Всем рекомендуем!
Приятно работать с данной компанией. Менеджеры отвечают быстро, цены и ассортимент отличный.
Цены всегда обсуждаемы, доставка на следующий день. Сталкивались с гарантией, все также решилось без проблем.
Просто по порядку.
Купил через мегамаркет ноутбук Asus в этой компании. Доставили, он без операционной системы. Внешне живой, экран работает все окей. Но через некоторое время (час-полтора) жена заметила, что ноутбук "пищит" в районе процессора. Режет слух.
Продавец сказал отправлять им за свой счёт ноут через сдэк, и мол потом возместят средства за пересылку.
Провели диагностику "стресстестами, играми и прочим" даже не узнав пароль от ноутбука (я не думал, что он пригодится, ведь пищит процессор, значит и диагностировать нужно плату). Но нет, они провели магическую (несуществующию) диагностику, и предлагают пойти куда подальше.
Пока эта история не закончилась, советую обходить этот (f5it) магазин стороной!
Ps деньги вернули в полном объеме. Спасибо юристу компании.
Купила ноутбук через Мегамаркет. Все прикольно и классно,опустим даже то что из Сбера меня почти выгнали и сказали открывайте где хотите но не тут, но это другая история и отзыв о маркетплейсе. Придя домой ноутбук включился не с первого раза но мы с мужем списали на свою криворукость. Вот только спустя несколько дней стали понимать что комп выключается не всегда нормально то 15 то 20 минут. Обратилась в поддержку, написали заявку. Чтоб ускорить процесс позвонила в сам магазин в котором сказали что никаких прав на обмен у меня нет, ремонт если неисправность , а если нет идите нафиг. Я уточнила могу ли я тогда в авторизованном центре сделать диагностику мне согласовали это. Но увы авторизованные центры не делают диагностику просто так, если неисправность то сразу ремонт. Пройдя семь кругов ада и написав претензию мне позвонила Анна. Хочу сказать что из 4 звезд , которые я сейчас ставлю как минимум 3 это ее. Потому что до претензии со мной говорить даже не хотели. Анна видимо самый заинтересованный и клиентоориентированный сотрудник этого магазина. Хонор оказывается свинтусы еще те, мой несчастный ноутбук таки прошел там диагностику и подтвердилась неисправность, но вопреки всем законам начали ремонт. Но эта история останется уже с продавцом так как мне полностью были возвращены средства в силу отсутствия товара на данный момент. Претензия была обработана в срок , поэтому отзыв я решила тоже поправить, если бы можно было написать несколько и поставить отдельным сотрудникам жирный минус обязательно бы его поставила менеджеру по маркетплейсам. Эта девушка не только сама не компетентна в вопросе законодательства еще и пыталась глумиться надо мной, когда я требовала соблюдать мои права.
Нечестный продавец. Отвратительный сервис.
Покупка на Мегамаркете № 921 667 385 2345, ноутбук Dell. Продавец позиционирует товар как абсолютно новый (т.е. это товар в заводской комплектации). По факту оказалось, что продавец использовал более дешевую комплектацию, дооснастил ее до заявленных характеристик, и продал с соответствующей наценкой.
Все попытки урегулировать вопросы остались без результата. Мегамаркет занял позицию типичного маркетплейса: продавцы самостоятельно урегулируют с пользователями все вопросы, связанные с куплей-продажей товаров. Позиция продавца F5it - уход в несознанку. В части предоставлений гарантий со стороны продавца - ничего никому не обязаны.
В итоге - зря потраченное время на коммуникации и отказ со стороны продавца вести конструктивный диалог с клиентом.
Не рекомендую данного поставщика!
Они обманывают людей. Заказал часы Смарт-часы HUAWEI WATCH FIT 2 20 декабря через маркет. Заказ 366539020. Итог прислали лампу для телефона. Обмен не делают.
Уже 8 дней жду заказ 375255385 (через мегаМаркет). Не могут передать его в доставку. А обещали за один день доставить. Деньги возвращать не хотят, отменять заказ не хотят.
По сути просто кидают людей, я не первый такой.
Пришёл товар с заводским браком, вместо того чтобы деньги вернуть, они его отправили на гарантийный-сервисный ремонт
2
Максимус Грэй
Знаток города 5 уровня
6 ноября 2023
Отвратительное отношение.
Заказ оформил и оплатил 29 октября на Мегамаркете.
6 ноября пришлось его отменить, потому что продавец никак не может собрать. А исходя из расположения - получается уже физически не успеет приехать к определенному указанному дню. Планировал сделать подарок на День рождения - приходится искать более надёжный магазин.
Сделал заказ через Сбермаркет, вроде все в порядке. Прислали товар, не то что заказывал. Предлагают сделать возврат Почтой России. Это шутка какая-то, я в 2 клика делаю покупку, они лажают, а мне предлагают тратить кучу времени на танцы вокруг почты. Не советую магазин, за ошибки своих сотрудников расплачиваться придется вам. Своими нервами и временем.
Отзыв на магазин f5it на Aliexpress.
Сделал заказ на Aliexpress применяя купоны продавца,
скидку алиэкспресс и дождался сезонных распродаж.
Итого выгода порядка 7 тысяч рублей. Отправили посылку через службу 5Post(Пятерочка),
на 7-ой день продавец отменил доставку, статус изменился на Доставка невозможна.
Отменено отправителем. Как так? Дешево продали? На что мне ответили это проблема службы доставки,
мы ни при чем. Пересылать товар по старой цене отказались. Магазин не советую.