Ф12
85 отзывов
19 декабря 2024
Обслуживание, персонал всегда приветливые и добродушные. Всегда все расскажут, ответят на все вопросы, предложат аналоги, расскажут недостатки. Владельцы ренж только сюда 👍🏻
1
17 ноября 2024
Обратился в начале октября по направлению из страховой, обещали перезвонить через 5 дней, не дождался, звоню раз в неделю, каждый раз ответ: перезвоним завтра, в итоге ни разу не перезвонили. Жаль, с виду норм сервис. Выбрал другой.
1
26 июля 2024
И снова здравствуйте! Ф-12 это сердце этого места. Я умышленно не писал, свой первый отзыв по этому адресу , так как, не хочу вызвать сомнения по этому автосервису. Начну с персонала: специалисты работают уже долгое время, некоторые уже по второму 10 лет, а это о многом говорит если, специалисту не комфортно , то вы сами понимаете!! По качеству ремонта могу чуть позже сделать фото!!По времени все зависит от ситуации, страховая или индивидуально, но руководство данного предприятия Все моменты работ держит на 1 месте(если учесть что, это технологический процесс и всякие моменты возникают) Кузовной ремонт это целая идиллия , начиная от жестяной работы, итальянские камеры окраски, что касается запчастей, ну ту на усмотрение автовладельцев и естественно страховой случай . Однозначно рекомендую !!! Фото прилажу позже 😎
13 мая 2024
Делал ремон машины по ОСАГО в данном сервисе. Делал в 2021 году сроки долгие даже тогда. Качество отвратительное. Детали используют Б/У!!! После 2 лет вскрылись эти данные. Мастер Дмитрий обманывает (утверждал что поставили все детали и только новые)! Когда говорит что что то новое "еле нашли" все это вода, не верите ему. И так подробней. Делали ремонт после ДТП со скрытыми дефектами. Меняли крыло и дверь . Дверь поставили Б/У уже битую. Наложили шпаклёвки на ржавую и все это дело закрасили. Как итог местами сейчас стала проявляться вздутия и под ней ржавчина. Качества покраски среднее. В цвет не попали. Регулировка двери вообще не куда, поставили вообще криво. Много деталей которые под замену шли, в основном пластиковые элементы, (как потом выяснялось) даже не поменяли (для меня это не критично, а вот дверь битую поставить это конечно). Но самое главное это их слесаря!!! Это отдельное каста. Была замена сальника в коробке (потек после ДТП) три раза пробовали и каждый раз он начинал течь. Когда попробовал объяснить что ты его просто криво устанавливаешь и нужно просто чуть больше разобрать, был получен ответ, что он не умеет вообще данные работы делать и лучше обратиться в другую мастерскую где умеют. На этом я покинул данное заведение. И поменял на новый в мастерской где умеют. Так что подумайте несколько раз прежде чем сюда обращаться!
5
30 мая 2024
Не стоит даже заезжать сюда!
Направили в это место на ремонт по КАСКО. Приехал на осмотр, неприветливый мастер сразу сказал что запчастей нет и я на этом авто в ближайшие месяцы никуда не поеду. Сразу стало понятно, что цель человека просто послать меня куда подальше, но не понимаю почему нельзя просто сказать что не хотим связываться.
Давно не связывался с таким ужасным отношением к
4
1
12 июня 2023
Добрый день! Профильный центр Ленд Ровер, приезжаю из Костромы ,только сюда, специалисты своего дела, сервис всегда идёт на встречу клиенту ,помогает с выбором запчастей и доставкой их если у них не оказалось в наличии,случаев за все мое время обслуживания у них ,у меня нареканий не было! 3 раза тьфу!))))было дела вся смена осталось после рабочего дня ,что бы я смог уехать в свой город,большое им спасибо!!
3
26 ноября 2024
Отремонтировали машину очень быстро. Из минусов — не найдёшь с первого раза, если не знаешь, куда конкретно ехать
27 августа 2024
Делал форд фокус по ОСАГО. Было очень много работы сделано. Отлично справились, спасибо Вам за работу!!!
1
22 июля 2023
Крутые специалисты! Сервис чистый, уютный! Красивый! Ребята все на позитиве! Очень комфортная и классная клиентская зона, из которой можно наблюдать ща ремонтом автомобиля.
1
2
17 декабря 2024
Хороший сервис. Лечим там нашу машину уже давно. Цены не низкие, но качество услуг хорошее.
20 января
Сервис лр Вест,хороший,услуги по ремонту доступны,но запчасти дорогие
15 июля 2023
Пишу отзыв спустя некоторое время, отпуская эмоции.
Сложно дать объективную оценку в современных реалиях, с учетом отсутствия оригинальных новых деталей.
Весь ремонт по каско в ресо по срокам обошелся в долгие и мучительные 4 месяца, половина из этого срока занимает ремонт в автосервисе Ф12.
Первые два месяца прошли в поиске станции по ремонту. Хваленый мэйджор авто - отказ.
На третий месяц я попала в этот автосервис. На первый взгляд все понравилось. Приятный мастер - приемщик Дмитрий, все по-существу, приятный, доброжелательный. Осмотрел машину, все документы отправил в страховую. После одобрения страховой сообщил, что машину принять на ремонт смогут через месяц, т.к большая нагрузка. Ну, Ок.
Машину сдала к оговоренному сроку.
Обещали сделать за две недели.
Но по факту ждали месяц. Нервничала, названивала. Отвечали, что вот-вот..
Сделали хорошо, но были недоделки, хорошо, что муж разбирается.
Забрать должны были в 10 утра, но забрали ближе к вечеру, т.к устраняли недоделки. Автосервис не спорил с замечаниями, все устранили. Что считаю плюсом.
Честно, не могу сказать хорошо ли плохо ли. Машину починили, точно не ВАУ сервис, сроки не соблюдены, но хорошо это или плохо в текущих реалиях сложно сказать. У меня выбора не было.
4
4
27 января 2023
Ну, LR-WEST на Федоскинской - это вообще очень классный сервисный цент по лэнд роверам! Всегда получаю большое удовольствие от его посещения! Ребята - спецы, качество работ - у меня всегда без претензий, цены на работы - очень приемлимые (чего не скажешь про оригинальные запчасти на LR)), приемка - классная, зона ожидания - мне очень нравится, ну можно долго писать о плюсах, существенных минусов я не обнаружил, мне нравится)
27 сентября 2023
Рекомендую. Обслуживаю машину в данном сервисе. Всё на высоте! Персонал отличный, качество соответствует цене. Есть где провести время пока ожидаешь автомобиль.
1
1
18 декабря 2023
Отремонтировали мне авто по страховке ОСАГО в вашем сервисе. Качеством ремонта и отношением сотрудников автосервиса к клиентам остался доволен. Время ожидания в связи с тем, что пришлось заказывать кузовные детали для ремонта, естественно, увеличилось, но все детали получены в ожидаемый срок. Рекомендую.
2
1
28 июля 2023
Обращалась по Альфа-ОСАГО. Первичный осмотр. Всё было нормально, может кому пригодится, но агент, если вы решите брать деньгами, даёт намёк, что может написать больше, чем заявлено, тем самым увеличив сумму выплаты. Я типо намёк не поняла. Далее! Я уехала, на след день агент должен был позвонить назвать сумму, но я начала нервничать, так как не звонил и в 15 часов позвонила в страховую, где мне сказали, что к выплате 69к. Буквально через 10 мин позвонил агент и сказал, что насчитали 38500!!!! Опять хотел намекнуть, что может сделать больше!? Но я не умолчала и сказала, что знаю, что 69к.начал отмазываться! Через час позвонил, сказал, что да, 69. Имейте ввиду. И главное! Не приезжайте заранее или просто так, его там нет и он опаздывает. Не рекомендую. Это первый и последний раз страхования в Альфе. И 69 тысяч это не о чем.
8
16 июня 2023
Дилерский центр делал кузовной ремонт после ДТП моего нового автомобиля по КАСКО в данном сервисе, сделали просто отвратительно, напомню автомобиль новый, пробег 8 тысяч.
Запчасти которые были под замену абсолютно все не прокрашены (капот, крышка багажника, бампера), зазоры не выставлены (капот передний и задняя фара), расцарапали ручку багажника когда снимали обшивку, не поменяли радиатор который нужно было менять, номера не закрепили, короче переделывать нужно все заново! Машина у них стояла месяц, больше времени просто стояла! Отвратительный кузовной ремонт, у меня на прошлой машине в гараже лучше делали, подумайте прежде чем отдавать им на ремонт автомобиль и если уже они делают то при приемке смотрите внимательно…
10
1
6 февраля 2024
Соотношение цена/качество на высшем уровне. Клиентоориентированность пять баллов. Понравилось все
1
3 сентября 2023
Внимательное отношение к клиенту в отличие от РЕСО-гарантии, давшей направление. Отлично отремонтирована машина - просто как новенькая. Претензий нет. Хоть как-то поддержали после безобразной волокиты страховщиков. Мастера доброжелательны и старательны. Всем рекомендую.
1
18 ноября 2023
Хороший сервис. Красили бампер по страховому случаю. Работа была сделана очень быстро за 2-3 дня качественно. Советую сервис. Жаль живу далеко, так бы обращался туда.
4
8 ноября 2023
Хороший автосервис, грамотные специалисты. Не разводят, как на некоторых сервисах. Обслуживаюсь здесь с самого открытия.
2
2
10 июня 2023
После ДТП страховая направила на ремонт в данный сервис , авто осмотрел Вадим , грамотно и четко все разъяснил и сообщил, что со мной свяжутся и определят дату на ремонт. 09.06.23 пришло смс уведомление о необходимости позвонить и записаться на ремонт. Позвонив в автосервис ответившая на звонок девушка, уточнила проводился ли уже осмотр, после этого записала на ремонт на 24.06.23, через какое-то время мне перезвонила и сообщила, что готовы принять авто 10.06.23 с 10.00 до 11.00. Приехав в назначенное время в сервис мне сказали, что запчастей еще нет и механик не готов сказать дату начала ремонта. Вадим ни какой информации по ремонту не сообщал сотрудникам, кто отвечает за запись. Откуда появилась информация у девушки и для чего она меня записала на ремонт никому не известно.
6
1
24 декабря 2022
Очень качественная диагностика, отличное отношение персонала, обслуживание на очень высоком уровне! Постоянно обслуживаюсь только в LR WEST! И всем советую!!!
17 октября 2024
Техцентр ЛР Вест как всегда ребята молодцы! Рекомендую
12 февраля
700 рублей за кузов? Вы смеётесь?
14 декабря 2022
Отличный сервис!
В воскресенье приехали в зону приёмки и озвучили проблему с машиной. У Range Rover Evoque провернуло распредвал. В понедельник поставили машину в сервис. Во вторник двигатель отремонтировали, заменив муфты. В среду забрали машину из сервиса. Работают настоящие профессионалы! Быстро и качественно!
Смело рекомендую!
3
1
7 августа 2024
Очень хороший сервис Ягуар Лендровер 👍.
1
12 июня 2022
Самый лучший сервис в Москве,где работают профессионалы!
Однозначно,всем сюда!
Пользуюсь их услугами много лет,ни 1 нарекания,все четко и вовремя!
2
2
13 апреля 2023
Серьёзный сервис...работают как часы..никаких лишних движений..
Мне всё понравилось..
Там же есть страховая компания ВСК.
Автомобиль застрахован у них.
1
2
21 июля 2023
Работают профессионалы. Все по честному. Делают свои фильтры, колодки и тд. Спасибо вам большое.
1
22 декабря 2022
Направили от страховой по направлению. Красили бампер.Согласовали дату ремонта.Сделали за три дня. Не считая дня дефектовки . Мастер приемщик Дмитрий. Ни каких доплат все согласовали со страховой . Спасибо.
16 декабря 2023
Молодцы сделали в два раза дешевле чем в других сервисах.разница в 150000рублей
2
1
19 мая 2023
Отличный сервис и как для машины и так для клиентов. Выслушают всё пожелания и устранят проблемы
1
3 апреля 2023
Хороший сервис. Сделали мне автомобиль по каске. И не просто сделали, а сделали идеально. Рекомендую!
11 февраля 2023
Грубиян по телефону ответил, что мойка стоит 3000 руб. Я уточнил, вы не ошиблись, ответили, что у вас денег нет и посмеялся, не рекомендую какой сервис с такими сотрудниками.
2
1
14 сентября 2022
Ремонтировался здесь по направлению от страховой по каско. Сделали быстрее обозначенного срока. Менеджер Дмитрий оставил приятные впечатления, желаю ему дальнейших успехов
6 ноября 2023
Поменял оценку спустя время после ремонта, больше сюда не приеду. Комментарии оставлю при себе. Почитал отзывы и понял что многие пишут комментарии не разобравшись о ком. Люди читайте ! это комментарии про F 12. Кузовной ремонт. На этом адресе много других сервисов, не путайте пожалуйста.
3
1
26 октября 2022
Хороший сервис. Единственный минус, работы проводят довольно долго, в сравнении с другими.
29 июля 2022
Обращался по ВСК.
Покрасили плохо, видно пятно на двери, которое не полируется, остались следы какого-то не понятного материала похожего на клей, погнули салазки, теперь окно плохо закрывается. Забирал машину вечером, была вся в пыли, не проверил за что и поплатился. Пытался дозвонится, переговорить с мастером, оператор спрашивает номер и марку машины и начинаются чудеса - мастера нет на работе, то выходной, то перезвонит и не перезванивает.
Совет! Проверяйте все досконально при приеме авто после ремонта и тысячу раз подумайте стоит ли сюда обращаться при страховом случае.
6
1 августа 2021
Отвратительный сервис.
Направили сюда по каско от ингосстраха. Сначала хотели отдать машину с горящей лампой чек енжин, с неработающей турбиной. Починили только после того, как написала досудебную претензию, несколько недель отмахивались.
Мало того - при первом же СТО выяснилось, что вместо новых оригинальных запчастей (которые писали в документах) поставили б/у, со сломанными креплениями, радиатор вместо крепления повесили на пластиковые хомуты, бампер - просто тупо на герметик приклеили.
Отвратительный сервис, не пожелаешь никому!
8
2
5 февраля 2020
Отличный профильный автосервис. Цены средние. Есть запчасти, аксессуары и жидкости в наличии. Качественный и оперативный ремонт опытными профессиональными сотрудниками. Грамотно диагностируют поломки, что говорит о большом профильном опыте ремонта автомобилей данной марки, лишнего навязывать не будут, все четко и по делу.
3
1
24 октября 2021
Был на осмотре после дтп от ВСК. Эксперт быстро осмотрел автомобиль, был вежливым, все объяснил. Единственный минус - пришлось пару часов просидеть в ожидании суммы оценки, но это видимо был единичный случай, т.к. зависла программа и в этом не было человеческого фактора. А в целом все понравилось
3
4 сентября 2021
Отличный сервис, всем очень рекомендую! Получили сюда направление на ремонт от страховой, в итоге машина как новая. И это несмотря на то, что приехала она туда в весьма плачевном состоянии, был смят передний и задний бампер. Большое спасибо всем мастерам, кто работал с нашей машиной!
4
26 декабря 2023
Отличный профильный сервис!
2
2
28 марта 2020
Лучший сервис в Москве по обслуживанию автомобилей марки Ленд Ровер, коллектив профессионалов, прозрачные процессы ( можно находиться в ремонтной зоне при ремонте машины), доступные цены и всегда есть запчасти в наличии , также есть мойка
3
1
15 января
Отличный автосервис
3 июня 2022
Отличный автосервис. Вежливый персонал. Кузовной ремонт на высоте.
1
1
5 августа 2021
Дефекты по кузову Киа Сид. Сколы, царапины, вмятины убрали и покрасили качественно. Веселов Денис после осмотра дал рекомендации что красить а что не надо. В итоге ремонт обошелся недорого и быстро. Благодарю!
3
1
27 ноября 2023
Чинюсь здесь! Нравится!
16 января 2024
Советую всем вопросам
2
1