Цены - жесткий оверпрайс по сравнению с качеством. В радиусе 100-200 метров даже в ресторанах комплексы дешевле.
Верх сервиса - когда жена зашла с маленьким сыном и попросила разрешить сводить его в туалет, то отказали и отправили на улицу в общественный.