Express Букет
701 отзыв
7 сентября 2024
Отличные не дорогие букеты! Доставка с 8.00 и до 00.00 , есть много акций и бонусов! Самое главное исполняют любые ваши пожелания и оформляют как вам нужно! Так же есть постоянная связь с администратором, который оформляет вашу бронь, передает пожелания оформления флористу, помогает решить все возникшие вопросы о переносе времени доставки! В общем организация очень понравилась, так же можно заказывать как по телефону, так в ВК и так же на крутом сайте с которого можно получить скидки и бонусы!
2
6 апреля
Крайне недоволен данной организацией. Ложь, одна ложь. Но фото отлично, в жизни веник. Акции и предложения тоже ложь. Будьте аккуратны, заказав красивый букет по фотографии, вам сообщат что такой цветовой гаммы нет и соберут букет из той ерунды что есть. И по итогу, ваши ожидания о возможном незабываемом фуроре полетят в труху. Кроме этого, флорист, сообщивший вам о трудностях сбора букета как на фотографии, предоставить вам информацию как факт, не предложив вам какую то компенсацию за доставленные неудобства. Вообщем обходите стороной этот сайт. И забыл еще один лохотрон! Выбрав вкладку +30 % цветов, вам просто добавят суммы на 30%, а цветов нет!
На приложенной фотографии букет Лемончелло!
4
18 марта
Очень рекомендую именно этот цветочный магазин 🌷 Невероятно красивые и всегда свежие цветы. Есть доставка и цветов, и игрушек, и шаров, и даже клубники в шоколаде!
17 февраля
ужасные работники , которые не могут красиво упаковать букет , говоря : я не умею по другому. Продавать букеты с ПЛЕСЕНЬЮ, завявший розы . Прекрасному букету 15 часов после ЗАМЕНЫ ( потому что прошлый завял меньше чем за 8 часов) Ужасное общение начальника. Который говорит : это ваши проблемы что вы не отвечаете на звонки ( звонок длился секунду ) зафиксировала потому что сидела в телефоне. В итоге нахамили, неподобающие общалась будто на рынке мясо не поделила. За три месяца не смогли ответить на жалобу. Не рекомендую магазин. Если вам не жалко деньги на ветер… в прямом смысле этого слова , то Велком. Экспресс букет гарантирует ужасное качество , и усталость цветов :)
2
8 мая
Привезли в указанное время, цветы как на фото. Мне и моей партнерше стало тепло внутри , значит я ставлю пятерку этому сервису. Сайт к сожалению работает не очень хорошо, есть проблема с отображением статусов заказа. Но все детали уточнил по телефону , девушка с приветливым голосом меня успокоила и все объяснила.
23 марта
Ни за что больше не свяжусь с этой доставкой. В рекламе за 30 минут, по факту раньше чем через 4 часа не возможно выбрать. " Мы через 10 минут перезвоним", - ага, счас...- не дозвониться, " ваш звонок очень важен...", и тишина.... Букет на фото выглядит более менее, но факту - просто стыдно такой дарить, вялые, еле живые розы, по виду, как будто мели им толь что....
26 мая
Заказывала доставку маме на ДР 26.05. Привезли увядший веник. Даже моя непритязательная мама расстроилась весьма и велела пожаловаться. Фото получились у неё некачественные, поэтому сервис ответил, что с цветами всё классно и жалоба моя не принимается.
Заказала у конкурентов новый букет и сильно рассчитываю на то, что сервис Exspress Buket нажился на мне достаточно, чтоб не впихивать другим клиентам цветы недельной давности
5 июня 2024
Цветы свежие, букеты составляются профессионально, с учетом пожеланий. Менеджер всегда на связи, подход гибкий. большой выбор, на любой вкус, повод. приемлемые цены. Однозначно рекомендую, не раз пользовался и пользоваться буду. Хорошая работа.
2
16 июня 2024
Пользуюсь регулярно, отправляю маме цветы на различные даты. Всё супер, а по соотношению цена-качество, по-моему лучший сервис. Всегда свежие, красивые букеты за разумную цену, бесплатная (по крайне мере по адресу мамы) доставка.
4 декабря 2023
Работаю четко. Большой выбор букетов и не только, приятные скидки, работать в удовольствие. Особенно понравилось, что напомнили о дате, в которую делала заказ год назад и букеты красиво составлены всегда. Спасибо)
И еще, для тех кто ориентируется на комментарии, пишу исключительно редко какие- либо отзывы, но именно о работе и качестве Express - букет пишу с удовольствием и исключительно по своей инициативе. Тем кому были доставлены букеты, были очень довольны, получился хороший сюрприз и сами букеты классно составлены. Один приложила как пример. И цена на такой классный букет порадовала. Зайти в цветочную лавку и купить такой же, будет стоит вам в 2 раза больше. Однозначно рекомендую.
1
1 февраля
Единственный магазин у которых свежие цветы и стоят долго. Приветливый персонал , удобное место расположение!
1
17 мая
Заказала букет на подарок ,прислали фото готового букета совсем не то что на фото у них ,заранее никто не предупредил что может не оказаться тех цветов ,сказали об этом только после оплаты ,больше никогда не закажу там цветы ,не рекомендую ,лучше бы заказала в другом месте ,настроение испорчено …
24 ноября 2024
Сегодня в День матери столкнулась с проблемой, за сутки заказала букет, указала время доставки с 8 до 12 часов дня, до девяти вечера ничего не доставили, в поддержке не могли ответить, когда конкретно приедет курьер, не могли дать номер курьера, предложили перенести заказ на другой день, прошу заметить в другой день с понедельника по пятницу люди находятся на работе и День матери раз в год) праздник безнадежно испорчен, находясь в другом городе я не могу вручить лично маме букет, а на экспресс букет нет никакой надежды, только с пятого звонка в поддержку мой заказ отменили, но теперь неизвестно сколько ждать возврат денег))) спасибо за испорченный день)
4
11 ноября 2024
Заказала букет пионовидных роз,после оплаты началось,не можем найти такого цвета,заменим,хорошо.В итоге доставили,НО ,розы оказались обычными кустовыми.Испортили день рождения раз,ещё и с ценой обманули,наверное вам неважно что получили ваши клиенты,важно что вы получили деньги.Правда было несколько ПЛЮСОВ :по моей прозьбе перенесли доставку,и вовремя её исполнили,букет не был вялым,хотя цветы и не те,но не пожалели количества цветов,букет был пышный
6
15 июня 2024
Обслуживание быстрое и качественное !
Диспетчер быстро сориентировал в выборе нужного заказа и так же быстро быстро и качественно сработала их команда !
1. Оплатил через интернет *
2 .Большой осартимент букетов *
3 .Свежие цветы *
4 .Скорость бесплатной доставки *
Советую данную компанию!
На фото букет у клиента !
1
23 марта
Все очень плохо,выбрал утром букет,оплатил как требует сайт ,оформил доставку по г.Сочи и в 16 -00 .Меня уведомили ,что выполнить заказ не смогут по техническим причинам,нет доставки в этот день.
30 апреля 2024
Впервые заказывала доставку цветов, спасибо Елене , флористу и всей вашей команде!!! Находясь в др городе в этот день , хотела поздравить дочь со значимым событием ( День годовщины Свадьбы!!!) ребята прекрасно справились , посоветовали , как лучше создать белоснежный букет- получилось очень необычно и красиво!!! Очень трогательная записочка на открытке- спасибо вам за вашу помощь и понимание !!! Вы нам нужны!!!! Ваша работа- наше прекрасное настроение!!!! Спасибо!!!!🤩🤩🤩
1
13 мая 2024
Первый раз делал заказ в этом магазине.
Всё организовали чётко и грамотно.
Большой выбор цветов и подарков.
Доставку осуществили с учётом ограниченного времени, за что отдельная благодарность!
Рекомендую всем и сам буду обращаться в дальнейшем!
Спасибо!
1
13 февраля 2024
Настоящие профессионалы своего дела. Вы безусловно лучшие!
Красивая упаковка, быстро привезли и сами цветы свежие, долго радовали жену своей красотой и благоуханием. Огромное спасибо и однозначно рекомендую!👍🔥
3 июня 2024
Спасибо за работу и за то, что дарите людям красоту! Второй год заказываю у этой фирмы цветы для мамы. На сайте удобно и быстро выбрать букет. С менеджером согласовала наличие цветов, адрес, куда доставить и все готово. В этом году нам сделали подарок - коробку конфет, очень приятно. Спасибо менеджеру Валерии за внимательность и чуткость!
15 февраля
У меня завяли цветы
Куплены были вечером, с утра уже 3 розы из 5 опустили головки!
Куплено было в вашем магазине по адресу ул. 7-й Гвардейской, 11Б, Волгоград
Не прошло даже суток!
Прошу решить этот вопрос
2
26 мая
Заказал доставку цветов в подарок на день рождения. Предварительно прислали фото букета настолько размытое что состояние цветов просто не разобрать. Пришел завявший букет. Не рекомендую. Потратил деньги зря.
31 декабря 2023
Заказываю не первый раз. Очень нравятся букеты и цены. На новый год заказывала подарочную корзину и букет. Корзина качественная, продукты свежие, достаточно тяжеленькая и большая. Цветы в букете красивого насыщенного цвета. Доставка быстрая. Получатель доволен. Спасибо!!!
1
1
7 апреля 2024
Классный букет из свежих кустовых роз, с чудесным душистым эвкалиптом! Цветы заказываем не первый раз, все очень нравится! Красивая открытка и конфеты - очень приятный бонус. Спасибо большое!
1
2 апреля 2024
Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам компании,заказывала букет для родственницы. Вежливые и внимательные операторы . Букет собрали быстро, красиво и качественно. Доставили в течении нескольких минут. Цветы свежие,
1
2 ноября 2024
Все хорошо от момента согласования заказа, доставки, работы флориста по сочетанию цветов, а вот с подбором цветов... один из кустиков хризантемы оказался весьма потрепан. Такое ощущение, что он боролся за право быть в этом букете и проиграл битву в неравной борьбе. Это подпортило общее впечатление от покупки
1
11 мая
Цветов, которые заказывали, не оказалось в наличии за час до доставки. Изменили букет, но цветы выглядят уставшими и несвежими. Удивительно плохой сервис
27 декабря 2023
Безумно приятно было увидеть в Волгограде ,действительно хороший и качественный сервис! Приятная девушка,с которой разговаривала по телефону, отличная клиентоориентированность!Заказывала букет удаленно, живу в другом городе. Заранее прислали ссылку на фото готового букета! Учли все пожелания, доставили букет сюрпризом. Однозначно рекомендую, и вернусь к вам еще не раз! Спасибо большое, прям порадовали меня 😊
17 марта 2024
Не первый раз заказываю здесь букеты, очень довольна качеством цветов, невероятно долго не вянут, работа сотрудников радует быстрой организацией и пониманием клиента, букеты очень красивые получаются, подберут на ваш вкус и цвет. Советую однозначно!!!
9 апреля 2024
Уже не первый раз пользуюсь сервимом доставки букетов. Очень удобно и доступно поздравить своих близких! Вежливые сотрудники поднимают настроение! Обязательно буду вашей клиенткой и в дальнейшем!
26 июня 2024
Искал приложение по доставке цветов нашел случайно не разочаровался так как подбор специолисто видно профессиональный в10:46 заказывал один букет в 19:00 второй потомучто понравилась цена качество товара и сроки доставки Рекомендую заказывать Здесь
2
28 марта 2024
Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд.
1
16 мая 2024
Благодарю, от всей души компанию Экспресс букет. Заказывала впервые и очень довольна. Показала картинку того, что мне хочется и все выполнили. Получилось даже лучше. Цветы свежие, очень красивые. Заказывала маме. Мама очень довольна. Всем рекомендую. Обязательно буду заказывать ещё!
1
3 декабря 2023
Самые лучшие! Много лет являюсь благодарным клиентом Экспресс букета. Чудесные цветы, стильные букеты, профессиональные и дружелюбные сотрудники, всегда чёткая и своевременная доставка.
Спасибо за вашу работу! ♥️
12 октября 2024
Такие страшные букеты я еще не дарила. Заплатила 2900 за букет, теперь стыдно, что от моего лица такой букет на др отправили важному человеку. Магазин сказал, что примеры букетов - это примеры и они не имеют ничего общего с букетом, который вы получаете по факту. Своей вины магазин не признает и предложил 500р на будущий заказ. Будьте внимательны. Фото прикрепляю, выводы делайте сами.
1
1
24 января 2024
Заказывала дочери из другого города и очень переживала как всё получится.Девушка Диана быстро и четко всё рассказала, выбрали букет и увидела фото в живую.Курьер доставил вовремя. Доченька в восторге. Спасибо что дарите людям радость.
1
13 февраля
Ужасный продавец (Темненькая, имени не узнал) который не умеет общаться с людьми и пытается впарить цветы которые уже завяли почти. В целом то магазин хороший
1
31 декабря 2024
Не пунктуальны, нет обратной связи и вообщем зарекался после первого заказа не обращаться, цветы вялые, но сегодня пришлось заказать, и опять они полный 0.
1
27 мая 2024
Прекрасный сервис, заказывала подруге букет цветов на день рождения. Удобный сайт, где можно рассмотреть букеты с разных ракурсов, можно добавить к заказу шоколад, клубнику в шоколаде или игрушку. Очень оперативно работают, всем довольна!
1
21 февраля 2024
Отличная компания. Заказывал букет дистанционно. Все прошло оперативно, результатом доволен, были учтены все мои пожелания, качество цветов высокое. Обязательно воспользуюсь еще раз.
21 декабря 2023
Экспресс букет цветов низкий вам поклон и за своевременную доставку цветов. Я был если честно довольно удивлён за быстроту и слаженность вашей работы. Все точно в срок. Однозначно вернусь к вам в ближайшее время. Желаю успехов и процветания вы реально, дарите людям радость. Дай вам бог здоровья. С уважением Алексей
5 января
Отличный магазин!Всегда пользуюсь,когда еду на свадьбы и подобные мероприятия.Всем советую
Марк
1
25 февраля 2024
Всё прошло супер. Быстро и легко оформила заказ на сайте, тут же со мной на связи был сотрудник. Отвечают на все вопросы, всё подсказали и рассказали. Все указания были выполнены. Обслуживание на 5 звёзд, букеты красивучие, пахучие и свежие. Не имея времени или возможности лично поздравить человека с каким либо праздником это самый лучший вариант. Спасибо что есть такая услуга. Все молодцы😍
1
25 апреля
Одна звезда за то,что букет очень похож на заявленный, еще одна за то,что привезли вовремя (но за доставку содрали 350 рублей,кстати). На этом плюсы закончились. Цветы привезли вялые, на следующий день маме пришлось их уже выкинуть!!!и это,на минуточку, почти 4000 рублей..... ни за что больше здесь не закажу
В дополнение к отзыву!!!
Благодарю конечно за ответ на мой отзыв и за рекомендации по уходу. Но вот вопрос: Почему же вы сами их не соблюдали и привезли ВЯЛЫЙ букет?Фото перед доставкой вы не прислали. Мама сфотографировала его сразу,буквально через 5 минут после доставки скинула мне фото,на котором видно,что он не свежий. Доставка 350 рублей, букет 3300. Я бы даже со скидкой ни за что не взяла вялый букет,особенно для мамы!!!!Могли б хотя бы извиниться!!!
15 апреля 2024
Парень хотел сделать приятное на день рождения
Заказал клубнику в шоколаде..все было прекрасно,очень вкусная. До того момента пока не начали попадаться волосы в клубнике
Ну думала бывает ,на одной ,на другой ,на третей уже перебор… обидно,не приятно. Думала может мой.. но волос светлый,а я темная… спасибо за испорченный аппетит.
2
12 апреля 2024
Заслуженные 5 звёзд!
1 - клиентоориентированность. Я заказала доставку из одного города в другой, общение происходило в вотсапе. Оператор отвечала на абсолютно все вопросы, не грубила, не хамила, была максимально вежлива и аккуратна!
2 - цена. У меня не было большой суммы денег, я обозначила бюджет и мне предложили несколько букетов на выбор. Учли мои пожелания, а именно прикрепили открыточку и шоколадку.
3 - скорость обработки и доставка заказа. Я позвонила вечером, выбрала букет, оплатила и на следующий день в указанные сроки доставили цветы!
4 - эмоции. Я получила приятный опыт, а моя подруга море эмоций!
5 - всё честно. Я переживала, что оплачу, а доставят не понятно что и доставят ли. Оправдали все ожидания.
10/10. Советую.
16 июня 2024
Заказала в 18.00, привезли в 21.20 имениннику. Букет как на фото, цветы свежие. Живу в другом городе, здорово что можно сделать приятно своим близким. Рекомендую
15 ноября 2023
Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам компании!
Всегда свежие цветы, со вкусом собранные в букеты, приятное общение, решение вопросов, быстрая, согласованная доставка!! Благодарю, что с вашей помощью можно делать приятные сюрпризы, дарить радость и приятные эмоции близким! Желаю ращвития и процветания!!!🙏
10 декабря 2023
Хотела выразить огромную благодарность за красивый и свежий букет для сестрёнки. Я нахожусь в Москве, поэтому оформила доставку. Очень переживала ,оказалось что зря . Букет шикарный, сестрёнка очень счастлива . Спасибо вам огромное, теперь только к вам.
6 апреля
Цветы задержали уже на 2 часа, и всё ещё не доставили.
Какой смысл в вежливых менеджерах на заказе, если цветы не приезжают??