Expert-Time
97 отзывов
26 января
Делал дубликат ключа у них, пришел домой - ключ не открывает. Пришел обратно через 2 дня, попросил переделать. Мастер сразу попросил чек/квитанцию. У меня чека, конечно, нет. Я не храню чеки: это мастерская у дома, ходил к ним часто и был уверен, что все свои.
На это мастер мне говорит с вызовом, по-хамски: «тут много мастерских, может, вы в другой мастерской сделали, а ко мне пришли переделывать. Предъявите чек».
Потом прочитал мне лекцию, о том как важно хранить чеки и «вы же взрослый, должны понимать, почему я вас должен учить? Уже сами должны других учить». В общем, отчитал меня, рассказал, как мне нужно жить и что я ему должен, отвернулся и продолжил свою работу.
Я позвонил менеджеру - та же история: «нет чека - не будем переделывать».
После долгой лекции о том, как правильно хранить чеки он сказал: «ладно, давайте мы сделаем, но учтите……» и т д.
Естественно, ничего у них переделывать не буду, и другим не рекомендую.
Я понимаю, что по закону нужен чек, но:
- абсолютно хамское общение.
- почему изначально предполагается, что клиент обманывает?
- если бы мне сделали некачественный дубликат в другой мастерской, зачем бы я пришел к ним?
Дубликат стоил около 500-700 р. Я бы без проблем заплатил еще раз, если бы просто вежливо сказали «без чека можем сделать только за деньги», а не обвиняли бы в обмане.
В общем, ребята, не знаю, зачем вы обижаете постоянных клиентов ради 500-700 р, которые я и так не против был бы заплатить.
2
2
23 февраля
Не рекомендую категорически обращаться в эту забегаловку по крайней мере за укорочением браслета. Принес новые часы укоротить титановый браслет. У них банально нет выдавливателя, используют молоток. К сожалению не специализируюсь на ремонте часов, поэтому, не смотря на личное присутствие во время всего процесса, не остановил "мастера", посчитал что человек специалист и вероятно знает что делает. Когда увидел результат, то понял, что "мастер" ещё в процессе осознавал, что у него возникла сложность, однако не вернул все со словами "простите я не знаю как это сделать". С деловитым видом вколотил штифт на место, подгибая периодически его пассатижами.
Под конец вручил часы с не укороченным и покоцаным браслетом сообщив великодушно "денег не нужно".
1
1
2 июня
Пошёл к ним поменять батарейку на longines vhp
Так у них даже нормального инструмента нет крышку заднюю вскрыть. Отвёрткой ковыряется - птица санитар леса. Всю заднюю крышку ободрал.
Не советую к ним ни с чем обращаться. Это не часовая мастерская(
23 апреля
К сожалению , в данной мастерской , не нашлось инструмента , чтобы заменить в моих часах батарейку !!! Слабый уровень , поэтому 1 звезда!
12 марта 2024
спасибо большое за отличный сервис и приятное обслуживание! зашел на простую процедуру, уменьшить ремень, все идеально подогнали, попробовали разные варианты. приятно что все делают в присутствии а не уносят часы куда то далеко. все чисто и аккуратно, о часах заботятся. мастеру большое спасибо!
1
18 марта 2024
Сдавал в ремонт часы в январе 2024, после падения. Отвалились метки и риски делений времени. Вернули спустя несколько дней со всеми приклееными кроме одной. Я отказался принимать их.
Дали телефон мастера. Мастер начал обьяснять, что метки не было и я им часы так и сдал. Но интересно, как метки не было если до падения все было внутри.
Подозреваю, что потеряли во время ремонта. Во время ремонта мастер не звонил и не говорил, что что-то не нашел.
В результате вернули часы с приклееной другой меткой, заметно если смотреть и часы испорчены.
По другим часам пытались развести на дорогостоящий ремонт , не разобравшись с принципами работы механизма. Для часов с автородзаводом говорили что сорван механизм завода. Что держут завод менее положенного.. но у меня держут столько сколько положено.
Крайне не рекомендую. Берегите свои часы от данного сервиса
4
1
21 сентября 2024
17,09,24 сдавал в ремонт часы Casio edifice ecb-900db-1a. После падения на циферблате отвалился декоративный элемент. Часы "починили" через неделю, при этом приклеили отвалившийся элемент вверх ногами и сорвали шлицы на всех винтах задней крышки как будто у этих "мастеров" не было отвёртки подходящего размера. Вывод! Если вам дороги Ваши часы, обходите ларьки Expert-Time стороной.
4
1
11 марта
Всем доволен. Все хорошо. Большое спасибо.
1
19 февраля 2024
Удобно расположена мастерская. Можно батарейки поменять и там же дубликаты ключей сделать. Работник вежливый и всегда поможет сделать правильный выбор.
1
1
7 ноября 2024
Быстро, недорого, качественно сделанные ключи. Мастер очень приятный.
1
1
10 марта 2024
Мужики молодцы. Мастера своего дела. Пилят ключи хорошо. Сделал мастер скидку на второй ключ. Вежливые и отзывчивые. Успехов.
12 марта 2024
Хороший и доброжелательный мастер. Все подсказал и рассказал. Купила карту памяти. Все отлично работает.
27 июля 2023
Мастер не смог открыть браслет часов. Оплата картой не работает. Если бы оборудование было швейцарское, как заявлено на сайте, то проблем не возникло бы. Цена - 600, 1000, так как вы первый клиент то 600. Перевод на карту сначала было невозможно, потом можно. В конце мастер сказал что он чей то сменщик, попробовать завтра😏. И плюс ко всему, очень не осторожно работал и поцарапал браслет.
4
1
13 марта 2024
на часах сломался циферблат, ходила к другим мастерам, никак не могли исправить, посоветовали их мастера, и это просто чудо, работают как новые, спасибо большое!!! всем советую!!! вы ничуть не пожалеете, если обратитесь к ним!!!
1
2
21 февраля 2024
Отличная точка. Удобная локация и нужный сервис рядом с домом. Делал у них ключи. Быстро и качественно.
1
1
21 марта 2024
Благодарен за четкое обслуживание. Не пожалеете к ним обращаясь , посоветую всем . Спасибо огромное за проделанную работу 🤝
20 марта 2024
Отличная точка. Очень быстро и качественно заменили батарейку в часах. Очень вежливый мастер. Рекомендую
1
6 марта 2024
Приветливый и профессиональный мастер. Очень качественно выполнил дубликат ключей. Рекомендую данную фирму.
29 февраля 2024
Помогли мне настроить часы. Удобная мастерская недалеко от дома. Можно и часы починить и дубликат ключа сделать. Рекомендую.
2
1
13 марта 2024
Все быстро отремонтировали, поменяли ремешок, очень вежливый отзывчивый и профессиональный персонал
12 марта 2024
Была сегодня в этом магазинчике. Мне поменяли ремень на часах, я долго не могла найти ремень который мне нравится, но там нашла. Спасибо мастеру !! Всем советую.
1
12 марта 2024
Спасибо мастеру, сэкономил мне время, все сделал очень даже быстро. Все ключи открывают закрывают, как ни будь зайду на часах батарейку поменяю.
1
13 марта 2024
Все понравилось. Нашла ремень который так долго искала. Работу сделали быстро и качественно. Всем советую
1
18 августа 2023
Почитав отзывы об этой мастерской, приехали заменить батарейки у швейцарских часов. Работой и обслуживанием довольны! Мастер дал полезный совет, которым непременно воспользуемся! Удачи и всего доброго мастеру!
1
2
25 марта 2024
Вежливый персонал. Починили старые советские часы, все быстро и качественно. Рекомендую.
28 февраля 2024
Помогли мне подобрать ремешок к часам. Мастер предложил разные варианты по качеству и цене. Я довольна, спасибо.
1
1
9 марта 2024
Все сделали профессионально и качественно. Оставляю положительнй отзыв за хорошую работу.
1
16 октября 2023
Нужно было заменить батарейку в часах. До этого заходила в другую мастерскую, исцарапали все часы и за час не смогли открыть заднюю крышку. Потом зашла сюда, мастер открыл часы за секунду, очень вежливый. Спасибо, работой довольна!
1
2
5 марта 2024
Мастер отлично справился со своей работой.Ключи все подошли👍Быстро и качественно
1
15 сентября 2024
Очень внимательный персонал и терпеливый, все супер!
1
13 марта 2024
Отличная работа мастера , все на высоком уровне, качественно и надежно 👍
29 февраля 2024
Браслет подогнали отлично. Все супер, мужики. От души за хорошую работу.
1
5 марта 2024
Помогли подобрать хорошие беспроводные наушники, большое спасибо за консультацию!!!
19 февраля 2024
Обслуживанием довольна. Помогли подобрать ремешок к часам и поменять батарейку. Большое спасибо.
1
4 мая 2024
Часы не стал отдавать, так как курьер забирает их раз в неделю и далее доставляет куда-то в центр ремонта. Далее процесс аналогичен.
1
11 апреля 2023
На днях случайно наткнулась на данный магазинчик.
Необходимо было купить подарок для друга.
Продавец не только корректно уточнял про интересы друга (а ему сложно угодить), но и помог подобрать правильный подарок.
Продавец посоветовал зажигалку Zippa, рассказал ее крутость и особенности.
Спасибо за консультацию и положительные эмоции после покупки.
1
10 марта 2024
Пришёл сделать ключи, а у них оказывается ещё ремонтом часов занимаются. Удобно, когда все все рядом.
7 марта 2024
Покупала батарейки. Сказали немецкие и качественные. Не обманули. Прошло полгода, до сих пор не сели. Спасибо.
3 февраля 2024
За замену батарейки в часах указана цена 300 руб. Мастер объявил 1200 с их батарейкой. Когда спросил сколько с моей батарейкой, он ответил что цена не меняется. Приплёл какую-то гарантию.
В торговом центре через дорогу поменяли бесплатно - на 3 этаже ювелирная мастерская.
3
1
28 февраля 2024
Хороший магазин делает быстро вежливый приятный мужчина что сказать
1
25 марта 2024
Добрый вечер. Все всегда на высоком уровне. Рекомендую всем друзьям именно вас
6 марта 2024
Отличная мастерская. Все быстро и аккуратно. Спасибо.
13 марта 2024
Все сделали в срок . Быстро и качественно. Спасибо еще раз )
8 июня 2024
Подобрали хороший кабель к айфону. Рекомендую.
17 марта 2024
Обращялась несколько раз и всегда работа была выполнена на высшем уровне
19 марта 2024
Все сделали быстро и качественно. Ремешок отличный.
21 февраля 2024
Быстро и качественно поменяли батарейки в часах Casio. От души за сервис.
1
26 февраля 2024
Большое спасибо за качественную работу. Уменьшили браслет на часах и настроили время.
1
22 апреля 2023
Сегодня приходила с целью заменить батарейку в часах, ещё и браслет потёрся..
Осталась очень довольна сервисом, т.к мастер посоветовал и поставил очень красивый ремешок, а также быстро и аккуратно заменил батарейку в моих часах.
17 марта 2024
Отличный мастер работает на высшем уровне. Советую всем.