Expert-Servis
31 отзыв
17 февраля
Низкий уровень ответственности, отговорки, невыполнение обещаний.
Мастер приехал на вызов с огромным опозданием, при этом по телефону постоянно отвечал «да да, выезжаю» и тому подрбное.
В процессе осмотра дал рекомендацию о замене оборудования полностью, взял деньги за выезд без результата и предложил за отдельные деньги сделать в письменном виде заключение. Не сделал.
На все напоминания отвечает войсами, что вот скоро, вот выходной, вот сейчас - и не делает.
Рейтинг в яндексе обманчиво высокий, не помогли, а только затянули решение проблемы.
4
6 мая
Обращался по ремонту видеокарты (не брала питание с матери), которую до этого смотрели ещё два крупных сервисных центра. Оба раза выдавали кипу бумаг, брали деньги за диагностику и возвращали без ремонта.
А тут технику ПРИ МНЕ за 20 минут целиком посмотрели, открыто рассказали, в чем проблема и СРАЗУ сообщили стоимость ремонта.
Очень толковый мастер - видно, что энтузиаст с большим опытом. За 13 тысяч и полтора дня всё починил и вернул мне видюху. Теперь пользуюсь с удовольствием))
14 мая
Привезла на ремонт самокат, заряжаться заряжался, но не ехал почему-то. Мастер решил проблему за 2 дня, для меня это было важным фактором. Общался вежливо, цена за ремонт вышла даже меньше, чем обговаривали вначале.
5 сентября 2024
Обратилась в сервис с парогенератором Philips, результатом очень довольна! Нужен был срочный ремонт и чистка от накипи. Работу выполнили в кротчайшие сроки (около 2 часов)!!! Притом что, предварительно, я обзвонила 4 ближайших к дому сервиса, в некоторых из них мне предложили диагностику длительностью 5 рабочих дней!🙈 поэтому я выбрала Expert Servise и не ошиблась, в тот же день у меня появился исправный парогенератор и хорошее настроение. Спасибо, Герман! Рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
28 июля 2024
Вы знаете как человек не плохой мастер, общительный располагающий очень много анекдотов знает про электриков и мастеров, пока смеялись успел починить фен. Заняло все про все минут 25, очень быстро и качественно! А самое главное без негатива и какой-то лапши на ушах, поверьте навидался разного от мастеров по услугам. Спасибо большое Герман Рудольфович все работает исправно! Жена Аринка рада! А я спокоен! Уже 4 месяца прошло а фен работает как швейцарские часы!
1
1
23 апреля
Надо было припаять один провод, но испортили весь механизм, который стоит 16 тр, за элементарную работу взяли неоправданно дорого, не советую, сказали привозите будем смотреть, но уже не желания даже если бесплатно.
1
1
25 июля 2024
В ответ на Ваш официальный ответ сообщаю:
После получения с 5й попытки (!)"сделанный" вами пылесос я отдала в ремонт в другой сервис (с добросовестными мастерами), о чем Вас в тот же день и уведомила (см. переписку). И оплатила последующий ремонт - 7200р.
И да! я Вам вернула пылесос спустя несколько дней после первичного получения, т.к. я не могла его проверить сразу в связи с отъездом. Да, Вы знаете, я привыкла доверять службам, которые расположены рядом с жилыми домами, потому как правило они дорожат своими клиентами и репутацией.
Но я Вас благодарю за то, что теперь я знаю, что не все таковыми являются. Теперь буду гораздо тщательнее выбирать подобные сервисы, прежде, чем отдавать свою вещь. Вот за это я искренне Вам признательна. Но "больше клиентов" данному сервису не пожелаю никогда.
5
3
25 июля 2024
Отдала робот пылесос для замены аккумулятора. 10 января перевела 5500 рублей на карту сотруднику данного "сервиса". До сих пор, а сегодня 26 мая, пылесос не вернули, ни переведенные деньги, ни компенсацию за невозвращенную вещь. Если кто-то готов присоединиться к заявлению, присоединяйтесь.
После данного отзыва мне вернули 5500 и нерабочий (!) пылесос с чужим аккумулятором. Благодарю за испорченную вещь и потраченное время: полгода ожиданий, нервов (постоянно "кормил завтраком", присылая неадекватные (!) сообщения и фотографии разных выдуманных происшествий, якобы следствием которых являлись бесконечные отказы в возврате моей вещи).
5
1
31 июля 2024
Яндекс какой раз не публикует положительные отзывы. Стоит поработать над исправлением ошибок.
Хотела обратиться вновь к Герману.
На этот раз сломалась стиральная машинка. Выдает ошибку.
И увидела комментарии ниже.
Девушка явно занижает данный сервис и другие заведения. От нее ни одного положительного отзыва.
Данным сервисом пользуюсь уже года 4.
Каждый раз оживляют то, что казалось бы уже не оживить.
У Германа очень много заказов и клиентов, поэтому это нормально, что техника возвращается чуть позже. Можно войти в положение.
Данный сервис определенно рекомендую и сама обращаюсь только туда.
2
28 июля 2024
Герман, спасибо огромное за ваши золотые руки.
Мастер быстро приехал на заказ, все рассказал, объяснил.
Даже по-мужски помог с тяжелыми сумками и дополнительно посмотрел смеситель в ванной (он капал), сейчас все отлично работает.
1
22 ноября 2024
Приношу свою благодарность мастеру который за один день починил мой робот пылесос за очень приятную цену 😊 пациент здоров 👍🏻
22 июля 2024
Ремонт вентилятора напольного Bork. Мастер продиагностировал, выявил проблему, произвёл ремонт, втечение часа все было готово. Все устроило, рекомендую. Цена соответствует ожиданиям.
28 июля 2024
Уронил ноут с кровати и погнул разъём USB 3.0 припаенный к плате. Пошёл в сетевой сервисный центр, где его приговорили к ремонту за 17ка. Нашёл данного мастера через авито. Всё сделал за час и в 2 раза дешевле. Очень рекомендую. Спасибо за помощь 👍
26 октября 2023
К сожалению опыт получился негативным. Отдавал телевизор на диагностику - озвучили, что вышла из строя материнская плата и ремонт обойдется в 10 т.р. Доверился, заплатил деньги, все починили, вернули. Телевизор проработал 2-3 недели и снова перестал включаться. Отдал на повторную диагностику. Сказали, что на этот раз вышел из строя блок питания и что не могут помочь с ремонтом, т.к. блока питания нет в наличии и рекомендовали продать на запчасти в сервисный центр за 20 т.р. (сказали, что есть такие центры). + сказали, что отключили блок питания на всякий случай, чтобы не произошло перегрева и возгорания.
В итоге за полгода никто не захотел купить б/у телевизор на Авито, а во всех сервисных центрах сказали, что вообще не занимаются скупкой старой техники.
Сегодня обратился в другой сервисный центр и вызвал мастера для диагностики - открыли крышку, а там отсутствует радиатор на процессоре (который должны были ремонтировать при первом заходе), термопаста размазана по плате (так не должно быть), а блок питания подключен (т.е. обманули, когда сказали что отключили его).
Не рекомендую обращаться в данный сервис. Деньги на ветер.
P.S. на приложенных фото видно, как растеклась термопаста (такого быть не должно) и что по пылевому следу на пластиковой крышке там должен стоять алюминиевый радиатор, которого нет.
UPD: по результатам диагностики в другом сервисном центре материнская плата также вышла из строя, т.е. по итогу телевизор мне вернули еще в более сломанном состоянии, чем он был изначально.
4
6
24 июля 2024
Герман Георгиевич спасибо за рекомендации ноутбукам. Работал Работает нормально, рекомендую всем обратиться за помощью к Вам, спасибо!
5 июня 2024
Супер! Спасибо большое! Быстрый и качественный ремонт зажигалок!
29 июня 2024
Очень хороший сервис, качество ремонта выше всяких похвал ✅✅
29 октября 2023
После сезона отвезла свой самокат на диагностику. Ребята все проверили, проблема была с тормозами. Ремонтом довольна. Спасибо, буду обращаться.
7
2 августа 2024
Взял в работу срочный заказ и кормил обещаниями 2 дня. По факту даже не начинал работу.
2
23 июня 2024
Недорогой сервис. Парень старается, но похоже опыта и стиля в работе не хватает для удобного и предсказуемого обслуживания для клиента.
29 октября 2023
Спасибо большое!
Принесла наушники, починили быстро. Осталась довольно работой
6
5 февраля 2023
Спасибо большое!
Починили старый ноутбук, который отказывался включаться. Исполнитель вежливый и внимательный к требованиям клиента. Сервисом доволен
6
4 февраля 2023
Приносила на ремонт колонки. Сделали всё быстро и качественно. Провели диагностику и устранили все неполадки.
Советую!
6
30 июля 2024
Нормальный мастер и цены приемлимые
4 февраля 2023
Парни очень помогли! Думала придется новую стиральную машину покупать. Спасибо! От души рекомендую
6
31 октября 2023
Спасибо данному сервису. Сломался телевизор, в двух сервисах не смогли даже выяснить причину, в этом починили за 3 дня, работает уже пол года без проблем.
6
21 марта 2023
Починили электросамокат быстро, мастера своего дела. Рекомендую.
8
20 января 2024
Все отлично сделали)))
1
7 декабря 2021
Спасибо большое вам за помощь и за ваше честность
9
3 августа 2023
не доступны
7
27 февраля 2022
Починили телефон он ещё со скидкой дай бог им здоровье
7