Зашла сегодня отправить посылку,передо мной было 3 человека,но мне заявили, не ждите, не работает система, я в е таки решила подождать,за мной еще зашли люди,но им не сказали, что ждать не надо,и тут все заработало,ура!подошла с паспортом,девушка спросила про штрих кол, говорю, секунду,она не став ждать, говорит , что нужно готвиться заранее,когда сама сказала не ждать!! И начинает обслуживать следующего по очереди,, с неовольным видом, как впрочем и всегда, когда она работает,говрит что нервов не хватает!! Я срываюсь, конечно не права((не надо было, но в ответ на меня начали ОРАТЬ!! Надо понять кто для кого работает?? Не позволительно так себя вести с клиентами!!Фролова Светлана Викторовна,возможно очень быстро работает, но это не значит, что хорошо, можно быть и поприветливее,ведь это работа с людьми, и тем более не допустимо кричать!! Не хочется идти в это отделение, из- за нее((но к сожалению, оно территориально близко! Надеюсь руководсво сделает выводы,и обьяснит Светлане Викторовне, что клиент всегда ПРАВ!!