Самый лучший магазин. Менеджеры очень грамотные и внимательные. Всегда подскажут, какой товар лучше взять. Запчасти всегда качественные. Заказ приходит быстро.
Самый лучший сервис, сотрудники и магазин. Заказывала для ТО расходники и масло. Были сомнения по поводу масла, посоветовали.
Быстро оформили заказ ЖУ-0132042. Доставка быстрая и по лучшим ценам.
Рекомендую 5 000🌟
Отказались подбирать запчасти по моему списку, очень неприятный инцидент, всегда только и ходил в эту компанию, потому как привык к сервису, всегда менеджеры подбирали и советовали по фирмам какую деталь взять, а тут на тебе… мы не будем, сделайте все сами через приложение, так зачем мне тогда обращаться к Вам, я могу и в другом месте так же сам заказать, где дешевле.. остался очень не доволен.. раньше такого не было, видимо попался такой менеджер, если кому интересно, это толстый рыжий
Покупал запчасти в этом магазине несколько раз. По запчастям всё устраивало, только один раз салонный фильтр не подошёл, а поскольку расположен он крайне неудачно в машине, это вызвало проблемы. Но отзыв решил написать не поэтому. Два последних посещения поразило отношение сотрудника на выдаче, клиент для него просто пустое место, если не хуже. Причём никаких конфликтных ситуаций и никаких проводов к такому поведению не было. Молодой парень, от которого просто "разит" неприязнью, выходишь как оплёванный. Очень неприятный осадок. Снял одну звезду, хотя на эмоциях хотелось снять 3. Надеюсь выводы будут сделаны.
Отличный магазин.
Всегда работают на ура!
Раньше состав магазина находился на рязанке.
Но сейчас ,уже который год в Жулебино.
Ребята всегда в хорошем настроении и готовы помочь!
Заказываю все расходники у них.
Здравствуйте Друзья. Посетил Я на днях этот сетевой магазин автозапчастей и остался в шоке поясню почему. Срочно нужна была запчасть и Я по навигатору увидел ближайший магазин им оказался Экзист по старой памяти решил обратиться туда . Лет 10 назад Я покупал у них запчасти но тогда они были единственными кто работал по иномаркам и на цену не обращал внимание так как альтернативы не было. По цене Я был уже с ориентирован и был готов примерно отдать такие же деньги но когда менеджер озвучил мне цену мне пришлось прокомментировать её не цензурно она оказалась на 40 процентов дороже чем у конкурентов. Сказав что Я всё понял и сделал вывод обратится в другой магазин тоже сетевой где мне озвучили адекватную цену и ещё сделали скидку так как по считали что ценник велик. В итоге сделав заказ денег по предоплате с меня не взяли Я не успокоился так как срок доставки три дня . Жаба душила конкретно меня и поехал на следующий день в Кунцево кто был тот знает. И там купил долгожданную запчасть ещё дешевле . Итог с экономил 10000 потратил два дня но оно того стоило. Цены гнут от балды эти торгаши. Везде пытаются обмануть или заработать грань стёрлась. Ни кому не советую эту сеть магазинов. Всем удачи и процветания.
У
Забираю заказы тут уже не первый раз. Всегда чисто, внимательные ребята работают, всё подскажут/расскажут. Большой плюс, что подъезд к пункту удобный и главное есть где машину поставить.
Экстренно нужно было купить охлаждающую жидкость, не оказалось в наличии. Магазин не для обычных покупателей, так как нужно заранее оформлять заказ. Это даже не магазин а пункт выдачи товара.
Но персонал оказался приветливым, подсказали кюгде поблизости можно купить нужный товар!
1
Михаил
Знаток города 6 уровня
14 января
Раньше заказывал здесь, всё было отлично! Доставляли за пару дней и было много альтернативы оригинальным запчастям. Сейчас приехал, сказали доставка будет в Марте. Самая ближайшая через месяц. А из выбора либо Китай, либо оригинал. Очень жаль.
Отличный пункт выдачи заказов, профессиональные консультанты всегда помогут проверить и подобрать нужную запчасть для ремонта вашего автомобиля. Все вопросы можно решить онлайн
27 июня 2024 г. приехала в 20:55 отказались выдавать уже оплаченный товар, сказали касса уже закрыта, хотя оплачивать ничего не нужно было, все было оплачено ранее. Мчалась к вам из другого города думала успею.
Ребята, у каждого есть своя работа, если написано у вас на сайте, что закрываетесь в 21:00, так и закрываетесь в это время, не вводите людей в заблуждение. Я очень расстроена((
Быстро выдали запчасти, заказ 3 позиции, пришли раньше заявленного срока, тоже большой плюс, в зоне выдачи чисто, работают два приветливых сотрудника, очереди не было, был первый раз, впечатления положительные, спасибо
Удобная парковка. Расположение внутри ТЦ на первом этаже. Внимательный персонал предлагает запчасти для авто в зависимости от цены и времени доставки на выбор клиента. Есть многие запчасти в наличии. Быстрое обслуживание.
👎🏼Все ужасно с организацией👎🏼Отвратительно👎🏼Каждый день переносят срок доставки на следующий день, тем самым сохраняя клиентов на поводке. В итоге товар поступил в магазин через 2 недели. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
Прекрасный магазин одноименной сетки, отзывчивые ребята, всегда помогут подобрать запчасть на машину, удобное местоположение, есть парковка и кофе даже можно выпить пока ждешь
Все отлично, быстро доставили. Сотрудники профи своего дела. Время ожидание соответствовало заявленному. Место для парковки минимальное. Всё понравилось, ребята молодцы
Без ведома отправили заказ назад, хотя был ещё 1 день хранения и по телефону об этом оговорили, сам сотрудник без уведомления самоволничел и в итоге я пришла зря в магазин за получением... Зря потраченное время, пришлось перезаказываит
Всегда всё было хорошо. Звезду снял за то, что приехал из области за заказом за час десять до закрытия, а офис уже был закрыт, в 16:50 уже было пусто. Звонки ничего не дали. Час моего времени потрачен в пустую.
Доброго времени суток! Хороший магазин, очень удобно заказал через интернет. Когда все пришло в магазин, позвонил менеджер, рассказал про график работы магазина. И что очень порадовало часы работы до 21-00! Я даже после своей работы успел заехать забрать запчасти. Правда две позиции оказались не того размера как на моем автомобили, но ребята сразу все вернули, культурно, все очень вежливо. Даже с улыбкой на лице. А я думал, ну сейчас начнется, сами заказывали вот и забирайте! Всем рекомендую!
Заказывали запчасти для машины. Менеджер помог все подобрать
На пункте не было очередей, быстро забрали заказ
Также в самом пункте большой ассортимент расходников по приемлемым ценам
Доброго всем дня!
Долгое время пользовался услугами данного магазина, всё устраивало и вежливость и сроки, но есть одно НО: заказал свечи на АУДИ, постоянно переносили сроки, с поставщиком не хотели созваниваться, что бы выяснить причину. В итоге спустя ТРИ месяца в поставке отказали!!! В итоге потерянное время в течении трёх месяцев, очень не приятно!!! На телефон не дозвониться, приходится приезжать, что бы узнать статус заказа, так как в приложении написано «в работе», а срока доставки нет. Надеюсь такого больше не повторится!
Очень удобный и чистый пункт выдачи запчастей. Персонал вежливый всегда готов прийти на помощь. Иногда проблема с парковкой, но это общая проблема города.
1
Елена А.М.
Знаток города 6 уровня
26 июня 2023
Отличное место! Пользуюсь услугами магазина больше десяти лет! Качество обслуживания всегда на высоте, скорость доставки, особенно хочу отметить профессионализм продавцов Александра и Бориса! С уважением, Сергей Николаевич
Приобрел колодки когда оформлял заказ сотрудник берет птс и собирает заказ, нужно было колодки , на шкоду купил про запас положил в багажник, прошло время менять оказались с датчиками и на сантиметров 3-4 длиннее ,, но по факту дороже но не подходит, стал звонить на обмен получил отказ , даже на этих мелочах не смогли помочь, к сожалению к ним больше не поеду
Как всегда, за все посещения ни тебе здрасте ни до свидания. Спросят только телефон для получения заказа и всё остальное молча. Создаётся ощущение что посетители очень мешают персоналу. Это меньшее из зол. Пока это единственный из интернет магазинов з/ч в том числе единственный в сети Exist, где менеджеры не связываются по заказу с клиентом. И ладно если человек уверен в заказе, это одно, но когда заказанную позицию убирают из заказа и об этом узнаешь если только сам решишь посмотреть случайно статус заказа. А время на которое мы расчитываем от заказа до получения бывает очень драгоценно.
Хороший пункт выдачи запчастей, также можно заказать на месте, никогда не стоял в очереди, приветливые сотрудники, выдача происходит быстро без задержек, рекомендую.
1
1
А
Анонимный отзыв
18 марта 2023
Хороший магазин, грамотный персонал. Здесь запчасти беру оригинальные, иногда в 10 раз дешевле чем у официальных дилерах автомобилей
1
Александр Е.
Знаток города 3 уровня
10 июля 2024
Выражаю благодарность сотруднику Кириллу, помог, подсказал!
Спасибо Вам большое Кирилл!
Отличное расположение и подъезд. Всегда можно быстро заскочить с мкада и забрать все что нужно.
С точки зрения персонала так же без нареканий. Не во всех офисах экзистенция так.