20 февраля покупал в сборе на свой авто корзину, диск и выжимной подшипник, фирмы линк , устанавливал в сервисе, проехал до Екатеринбурга и обратно что составило 4 тыс км на обратном пути появился постороний звук приехал обратился в сервис выяснили причину вышел из строя выжимной подшипник обратился в магазин на что услышал вот такие слова снимайте все тоесть корзину диск и выжимной мы отправим на экспертизу а то что авто стоит в сервисе на подёмнике это не их проблема а платить то мне так что имейте виду вот такая не добрая ситуация вышла , пришлось покупать в другом магазине выжимной и уставливать за то с гарантией
Категорически не устраивает работа данного заведения. Приоритетом для них является продажа своих запчастей, вывеской exist они только прикрываются для привлечения клиентов. заказы через exist уже пришедшие в офис, обрабатываются с опозданием и нехотя. Хамство продавцов, граничащее с оскорблениями - норма.
В последнее время значительно ухудшилась работа магазина, неоднократные задержки с доставкой, некомпетентность персонала, поставка запчастей несоответствующих заказу. Срок доставки 24.11, 30.11 сальник ещё лежит в Москве. Сотрудник офиса ничего не знает и сделать не может, отменить заказ не получается,предлагает звонить на горячую линию. По озвученному номеру отвечает ещё один офис в Москве, где не понимают с чего вдруг они стали горячей линией. Такую лотерею с предоплатой крайне не рекомендую, лучше заказать на маркетплейсе, где всегда можно отказаться.
По сравнению с другими магазинами Губкинского данной направленности я считаю данный магазин лучшим в городе. Владелец магазина всегда идет навстречу покупателям... Ассортимент товара довольно широк, а если чего то нет в наличии, то оперативно привозят по приемлемым ценам...
Очень хороший магазин, запчастей просто огромное количество, есть что выбрать, продавец-консультант профессионал своего дела, проконсультировал и помог подобрать нужные запчасти, уже поставил, спасибо большое, всем советую!!!👍
Часто посещаю этот магазин, так как некоторые детали можно найти только здесь. Хороший выбор масел, доступные цены, самое главное, что сразу после покупки можно отправиться в автосервис и провести ремонт. Однозначно рекомендую!
Магазин хороший,давно с ними работаю,но вот один менеджер,который похудее вообще полный ноль,ему только лопатой махать,ямы копать....Приехал,купил лампочки стоп сигнала,он продал,сказал точно на вашу машину,я ещё 10 раз переспросил,точно подойдут,говорит 100%,может говорю по вину проверим,нет не надо,подойдут.Приехал домой,посмотрел в интернете,ни фига не они,пришлось ехать менять.Так что люди старайтесь попасть к другому менеджеру.А этот ещё говорит,-Я что, всё должен знать!-Всё говорю,для того тебя сюда и посадили,чтоб людям помогать и объяснять.
Научите свой персонал вежливее относится к своим клиентам. Не желает молодой человек, который отвечает на звонок, разговаривать. Видите ли ему некогда и его отвлекают от работы, а отвечать на звонки и консультировать клиентов разве не является частью его работы, если его должность менеджер? В один день просто сказал, что ему некогда отвечать на вопросы, разбирайтесь сами с проблемой и бросил трубку. На второй день опять же на вопрос ответил, что ему некогда. Попросила позвать высшее руководство на что ответил, что не будет никого звать. Отвратительное отношение.
Магазин забегаловка. Категорически не советую связываться с ними. Неоднократно покупал дорогостоящие запчасти которые ломались в первый месяц эксплуатации. Да месяц. Возврат оформить не возможно.