Давно пользуюсь этим магазином. Понятная и удобная процедура выбора и заказа запчастей на сайте. Удобное расположение, большая парковка, быстрое обслуживание. Молодцы парни.
Самый худший сервис, который я когда либо видел. Добавил в корзины масляный фильтр, не было уверенности, что он подходит. Не стал заказывать.
На следующий день позвонил менеджер и предложил перепроверить совместимость и подобрать оптимальный вариант. Заказал, забрал все фильтра. Через неделю приехал в сервис на замену масла, оказалось, что фильтр совсем для другого автомобиля.
Приехал сдавать фильтр, а мне сказали, что возвращать вам ничего не будет, сами такой купили. В очень хамской манере.
Клиентоориентированности 0. Лучше заказывать запчасти в других местах.
Живу рядом. Пользуюсь частенько. Персонал норм. По качеству запчастей это больше к поставщикам. Консультации по необходимости ппреоставляются. Возврат если нужно тоже без проблем.