Часто отменяют заказы, видимо какя то проблема с резервированием у поставщиков. Несмотря на то что цена в корзине фиксируется на момент заказа, если запчасть подорожала хотя бы на 50р. Заказ снимут. Спланировать ремонт с закупкой через экзист стало достаточно сложно, порой надёжнее и дешевле самому заказать в мск и съездить забрать причём без 100% предоплаты. Персонал хороший, место удобное. Жаль что экзист ведёт такую бизнес модель.
Магазин хороший, менеджеры грамотные, отличный выбор запчастей. Но ставлю 4 звезды, так как мобильное приложение не к черту, так же как интернет каталог.
Приехал заказать расходники на авто. Обычно масла и колодки в нормальном экзисте в наличие и довольно сносных брендов. Редко не нужное на складе держут. Тут нет ничего в наличие. Так мне и сказал менеджер. Вяло работают. На вопрос что посоветуете очень не внятно только оригинал, но цена его на 20-30 дороже чем через сайт заказываешь. Подход один нахапать с тебя бабла, а сервиса в замен и помощи вообще никакой. Будем пользоваться только как точкой выдачи - за это 2 звезды.
Сделал заказ 03.01.2020 через приложение Exist писали что расчётное время доставки будет 05.01.2020 запчасти нужны срочно. Смотрю просят 04.01.2020 оплатить, я оплатил и время доставки сразу изменилось на 06.01.2020 11.00 часо ну ладно записался в сервис на 06.01.2020 15.00сразу чтобы установить данные запчасти. Пишут отзыв 06.01. 2020 время 12.07 и запчастей до сих пор нету. Скажу больше что 3 пазиции ещё даже не закупили, висят в ожидании закупки. Отвратительное обслуживание
Очень чудной пункт Экзиста. Заказал 2 газовые пружины на багажник. И тишина, пытался дозвониться телефон не отвечает. Купил газовые пружины в другом месте. Через 2 недели звонок, пружину привезли, правда всего одну. Чем не тема для стендапа? Я говорю а зачем она мне одна? Отправляйте назад.
Заказал тросик ручного тормоза сразу времени менять не было стали менять они не подходят прошло 10 дней менять отозались сказали 7 дней на обмен покупайте другой в этом магазине больше брать не буду
Просто отвратительно. Прислали передний суппорт вместо заднего. На возврат - 2-3 недели. Звонить бесполезно, никто не берёт трубку. Через 4 недели сам приехал в офис и получил вот такое: "Ничем не могу помочь, менеджер уехал приезжайте через 2 часа", и так на все вопросы ни позвонить менеджеру нельзя, вообще ничего нельзя сделать, только через 2 часа приехать. Кому такое нравится может смело заказывать и ездить каждые 2 часа проверять наличие менеджера. Кому нужны запчасти - в другой магазин.
Переехал в Ногинск и обрадовался.
Пожалуй это единственный Магазин автозапчастей в этой Глуши))) пардон.
Цены выше Мск. Магазинов, но не надо ехать в Мск.
Спасибо что вы есть!
Безобразие,а не заведение!Заказывали масло,в срок получения сообщили,что потеряли его,предложили перезаказать.Пришлось ждать ещё, спасибо большое конечно!!!!
Плюс в итоге пришло масло ,которосу уже 2,5года!!!!!!
Ремень ГРМ прислали не тот,хоть заказали по вину!
Отвратительно работают.
Больше никогда с вами связаться не будем
Заказал шайбы по цене 200, полностью оплатил заказ. Звоню, мне сообщают что заказ отменен, цена выросла, в ДВА РАЗА!!!!
Пришлось брать по 400 рублей шайбы!!!