Не заказывайте! Все заказы делают только по предоплате! Хотят по минимуму вложить в бизнес, а поиметь с вас как надо. Сегодня оплатите им дорогую запчасть, завтра прийдете ее получать, а их и след простыл. Соседи скажут вам, что они вчера съехали)))
Отказались выдавать оплаченный заказ пока не одену на лицо какую-то левую тряпку. На законное требование обосновать отказ менеджер сказал просто не хочу мол обслуживать. В итоге отдавали заказ на улице. Вы там совсем что ли уже? Ни законодательной базы не знаете, ни клиентурой не дорожите. Ну, чай не монополия, выбор есть. Счастливо оставаться.
Заказал запчасти, сроки сдвигаются каждый день , но нет никакого оповещения от менеджера. В этом офисе трубки не берут и Вы им не дозвонитесь! По факту ставят, что детали едут и так может растянуться до недели! Лучше выбрать офис в Королеве!
Именно тут шарашкина контора. "Здравствуйте,перезвоните через 20 минут." Это единственная вежливая фраза ,которую от них можно услышать. Привезли левые NGK. После того ,как обратил внимание их,тут же перезаказали у "проверенного" поставщика.
Дайте рабочий номер менеджера Соколова Сергея, и снимите масло с работы верните мои деньги 11 дней уже висит, пишу тишина звоню трубку не берут, день ещё жду буду звонить в соответствующие органы, будут наказывать данную контору!
Даже одной звезды не заслуживает это. Офис !!!
Раздражённые менеджеры , общаются нагло и не хотя !
Запчасти на 40 % дороже , нашёл запчасть показываю что она дешевле стоит просто тишина в ответ ,
Короче не советую никому этот офис !
Данный филиал мне не понравился. Сначала везли очень долго запчасти. Выдавали по одной через день. Когда задавал вопрос о повреждениях коробки говорили это нормально. А потом просто отказали в возврате запчастей которые мне не подошли. Ругаться не стал. Так и валяються на балконе
Самый отвратительный офис этого магазина находится в г. Щёлково. Продают вместо оригинальных запчастей подделку. Говоришь им что запчасти подделка ,они соглашаются но деньги не хотят возвращать. Из-за них я чуть двигатель не угробил, а они плечами понимают и ни чего не говорят.
Запчасти всегда сам выбираю. При не уверенности ставлю галочку - проверка менеджером. Действительно, один раз колодки выбрал задние без АБС. Позвонили, переделали заказ. Молодцы!
Заказал деталь по предоплате, расчитывая на быструю доставку как было указано в течении 3 дней, отложили чуть ли не на неделю, машина стоит, больше с этой конторой связыватся не буду! Первый и последний раз!
организация крайне скатилась на дно, помимо того что не извещают о переносе даты поставки запчастей, так еще и работают по 100% предоплате. Что за бред??? крайне не советую заказывать в данной шарашкиной конторе.
Последние три продукта были контрофактными. Мне пришлось от них отказаться. В ответ мне хамски ответили, что больше привозить для меня ничего не будут. Этим магазином больше не пользуюсь.
Отвратительно работает приложение и сайт, «вежливые» менеджеры говорят что по телефону они стоимость не говорят только при личном визите.... запросы через интернет тупо не обрабатываются
Стали немотивированными. Менеджер консультировать не обязан, что закажешь то и закажешь, а вин запчасти подсказать уже не его. При заказе через интернет обязательна предоплата
Отменили часть заказа не сообщив,хотя все оплачено, менеджеры регулярно ошибаются , отправляют в заказ не те запчасти, рекомендую обходить стороной данных перепродавцов(торгаши воздухом)
5
1
Дмитрий К.
Знаток города 6 уровня
20 февраля 2023
Переобуваются на ходу. Заказал свечи ваг, по подозрительно дешевой цене. Все заказы до этого возили по пост оплате, а этот почему то согласны привезти только по предоплате. На мой вопрос: «почему?», менеджер ответил: так всегда было.
Видимо заранее не хотят работать с возражениями о поставляемых подделках. Общение менеджера Руслана Назировича безинициативное, будто я ему позвонил в 8 утра в его выходной…
Чёт какое-то кидалово. Бракованные запчасти принимают только с кучей макулатуры. Кажется, это как-то не правильно...
Разговаривать о возвратах совсем не хотят.
Менеджеры не хотят работать , претензии если у вас появятся вас пошлют. обходите стороной этих "профессионалов"
6
Александров Игорь
Знаток города 6 уровня
26 июня 2021
Менеджер который прикреплён к моего личному кабинету Сальманов Руслан, от него толку как от козла молока, бестолковый магазин. В Автодоке гораздо приятнее заказывать, и все в срок никак у вас.
Задаю вопросы элементарные, ответ на них я не получаю.
Екзист до низов скатился
Все пришло быстро по моим просьбам очень помогли спасибо большое 👍🏼
3
Посмотреть ответ организации
АЛЕКСЕЙ
Знаток города 6 уровня
13 февраля 2023
Друзья мои дорогие. Непокупайте там запчасти на авто. За последние 6 месяцев 2 раза заказал оригинал. И привезли подделку. Сдать обратно не возможно. Или почти не возможно. Они не несут ответственность за качество товара. С трудом сдерживаю ненормотивную лексику в их адрес..
5
1
Алексей FroLove
Знаток города 26 уровня
2 апреля 2021
Место нравится. Когда самому сложно разобраться в онлайн каталоге, то здесь подскажут и помогут с выбором. Пока никаких жалоб не вызывает.