Exist.ru
141 отзыв
24 декабря 2024
Отличный ПВЗ. Всегда радушный персонал. Работают очень четко, к возврату относятся с пониманием. Единственное что не нравится, так это качество зап.частей, но это не вина магазина.
23 июня 2024
Пользуюсь только услугами Exist г.Раменское ! Очень отзывчивый персонал который всегда всё объяснит и поможет даже дистанционно , заказываю детали через опцию "гараж" в которой можно выбрать цены в зависимости от срока поставки и производителя, в связи с неопытностью накидываю лишнего но ребята перезванивают и предлагают откорректировать.
Спасибо вам огромное !!! Изучив рынок я просто не нашел вам равных.
1 июня 2024
Высокое качество запчастей, доставка под заказ с очень широким ассортиментом. Низкие цены. Вежливый персонал. Открыт каждый день, за очень редким исключением некоторых праздников. Стоит попробовать стать клиентом этого магазина. Очень нравится.
19 ноября 2023
Лучший магазин автозапчастей, приятные продавцы, особенно, Андрей, уже стал добрым знакомым, всегда поможет, встретит с улыбкой. Спасибо, что есть такие люди, приятно заходить.
1
2 июля 2024
Добрый день Уважаемые читатели. Хочу внести свою лепту в отзывах об этом магазине.. Давно пользуюсь данным магазино, ещё в 2007 году когда жил в Домодедово. Но сейчас я в Раменском и хочу отметить Андрея Доничева, который всегда пойдёт на встречу и без лишних вопросов поможет в создавшейся ситуации. Искренне благодарю!!!
1
13 июля 2024
Менеджер там для картинки!! немогут даже болтик подобрать!! зря зп получают ленивые пофиг на все зачем они там нужны??? Не компетен не понимают свою работу ребятп дворниками идите там дуиать ненадо!!!
5
15 февраля
Порой заказываю запчасти через этот пункт выдачи. Проблем никогда не возникало за последние 3 года.
17 октября 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Игорю. Всегда поможет, подскажет. И в целом данному офису компании Exist . Всегда всё вовремя и доступно. Спасибо!
1
22 ноября 2023
Отличный магазит. Понимающий и отзывчивый персонал, тружусь с ними с открытия магазина.Персонал собрался грамотный.Работают 7 дней в неделю а это важно
Молодцы Все!
1
30 ноября 2023
Продавец Андрей замечательный сотрудник. Замечательно проконсультировал, оветил на все вопросы, разъяснил необходимые интересующие вопросы. Прошу премировать такого сотрудника. -)
1
28 сентября 2023
Не первый год работаю с этой компанией, цены приемлимые на некоторыепозиции очень низкие. Если нет какой либо детали, менеджер быстро найдёт замену и согласует с клиентом. Хочу лично поблагодарить менеджера к которому я прикреплён.
Всем бы так работать. Молодцы
16 октября 2023
Всё всегда супер! Парни адекватные и грамотные! Езжу за запчастями уже 3 года и всегда ОК. Всем советую!!!
28 сентября 2023
Отличное место. Доброжелательный персонал. Обращаюсь к ним не первый год. Только положительные эмоции. Профессионалы своего дела.
28 ноября 2022
Хороший пункт выдачи. Ребята отзывчивые, оперативно всё выдают. Готовы даже привезти заказ без предоплаты. Возврат оформляется быстро, деньги сразу падают на личный счет и можно сразу оплатить следующий заказ. Единственное, я думаю не правильно, срок возврата у них 7 дней. Хотя по закону 14 дней. Думаю руководству нужно на эту деталь обратить внимание.
1
2
14 февраля 2023
Отзыв относится исключительно к пункту выдачи Экзист г. Раменское улица Чугунова 8.
Полтора месяца назад были куплены амортизаторы на Ниссан, по халатности , амортизаторы были куплены не дорогие и не очень хорошей фирмы, как в последствии я узнал. Поменяв их в специализированном сервисе , при выезде из него ,один из амортизаторов сразу за стучал. Было принято решение, менять снова, сразу купить более дорогие и качественные амортизаторы. Что было и сделано. Сервис описал проблему и дал заключение , что запчасть бракованная . В последствии я поехал и сделал возврат бракованного амортизатора , туда где и забирал заказ ранее, на улице Чугунова. Приняли без проблем один из двух амортизаторов, я попросил менеджера о содействии в том что бы и второй амортизатор у меня забрали на возврат.Так как один он не к чему , да еще и такой не хорошей фирмы. Так вот хочу искренне поблагодарить менеджера Алексея , за помощь с возвратом поставщику запчастей и за его понимание и грамотную клиентоориентированность.
Большое спасибо Алексею , за то что он грамотно до вел , мой возврат, до логического завершения. Деньги вернули за оба аморт. Алексею жму руку.
3
18 октября 2024
Большой ассортимент по доступным ценам
27 ноября 2023
Профессиональные сотрудники. Игорь помог подобрать правильный аккумулятор для моего японца.Спасибо.
7 июля 2023
Отличный магазин, заказывал не один раз, привозят быстро, качество хорошее, цены хорошие
9 ноября 2023
Выражаю особую благодарность менеджеру Андрею за помощь в подборе запчастей и консультировании.
8 апреля 2024
Нужные расходники были в наличии. Дополнительные заказал, позже забрал. Все быстро, очередей нет
28 июня 2022
Хороший магазин, быстро и недорого, можно выбрать нужный товар запчасти. Для меня удобно, не далеко и есть парковка, можно оплачивать картой.
2
19 августа 2023
Уже лет 12 пользуюсь только этим продавцом запчастей в Раменском.
Всегда четко в срок, без проблем возможно вернуть неправильно заказанную позицию.
Оценка - отлично!
15 июня 2024
Хороший магазин, хотелось бы большую витрину с товаром
24 августа 2022
Данный отзыв только касается отделения Раменское. Отвратительное отношение к клиентам. Если вас что-то не устраивает, или у вас плохое настроение - то не надо это вымещать на клиентах. Мне уже на стадии получения заказа не понравилась грубость менеджера на выдаче. Промолчала. Но ситуация с возвратом уже ни в какие рамки. Господа, возврат неиспользованных запчастей предусмотрен законом, и мне как то все равно, нравится вам это или нет. Не надо нам клиентам показывать свое неудовольствие,возмущаться и вести следственные действия о причине их возврата. Ну а история с возвратом ремкомплекта подшипника просто вишенка на торте. Ремкомплект маркируется комплектом, а не каждая мелочь туда входящая. Менеджер заблудился в трех соснах. Видимо чтобы понять что это комплект надо все в одну коробку положить. А не иначе это не ремкомплект)) - такая логика.
6
10 октября 2023
Отличный магазин!
Постоянно покупаю тут запчасти!!!
Менеджеры очень внимательные!!
12 января 2022
Являюсь клиентом экзист с 2007 года. Сама компания меня полностью устраивает, но вот те кто сейчас работает по вашей франшизе, а в данном случае офис на чугунова, это что то с чем то. То им предоплаты не достаточно, то заказы висят в статусе доставляется в офис по двое, трое суток!!! То при проверке снимают с себя ответственность и говорят что мы проверили, но у нас нет никакой информации и подойдет или нет мы сказать не можем. А еще дозвониться просто нереально когда задерживают заказы. Данный предприниматель зарабатывает на вашем имени, так и клиентов должен обслуживать должным образом!!!
4
13 октября 2023
Отличные люди, прекрасные специалисты, отзывчивые я доволен
1
21 ноября 2022
Хороший магазин. Особенно в этом месте Персоонал!!! Всегда звонят интересуются, предупреждают о пришедшем заказе! По почте и по телефону. Спрашивают если вовремя не успеваешь забрать заказ. Буду забирать или нет. Мне нравится !)) Рекомендую!
5 сентября 2024
Все чётко, быстро, надёжно!!!
9 июля 2023
Всегда радовал наличием и качеством. Но тут заказал оригинальный датчик распред вала, а пришла китайская подделка, так ещё и не работающая.
5 июня 2024
Пункт выдачи работает нормально. Проблем с получением товара не возникало
25 августа 2022
Приятные продавцы, консультация профессиональная. Очень хорошо помогают с подбором. Цены приятные и низкие.
1
17 января 2023
Молодцы! Работают квалифицировно, оперативно и главное качествено. Деликатно попрвляют когда заказчик делает ляп....
10 сентября 2022
Пользуюсь данным сервисом на протяжении последних 5 лет. Персонал мне знаком, претензий нет. Работу свою знают. К сожалению сайт очень неудобный, да и приложение тоже. Рассмотрел бы альтернативу заведению, но ее нет. Проблем с возвратом никогда не было.
1
9 ноября 2023
Хороший магазин, отзывчивые сотрудники. Можно приходить.
8 января 2022
Удобно заказывать запчасти для иномарок. Персонал вежливый, всегда помогает с подбором. Возврат только слишком короткий срок, а так всё отлично.
12 мая 2024
Отношение не очень. Сделал заказ на сайте, в итоге опоздание на 2 дня.
29 января 2024
Пользуюсь давно. Заказы обычно приходят в срок. Из минусов - это то, что нет возможности продлить хранение заказа. В итоге если не забрал в срок, то заказ вернут отправителю, уведомления о возврате не приходят
5 марта 2022
Сразу предупрежу: весь отвратительный опыт работы Exist - в городе Раменское. Это ключевое. Не хочу обобщать.
Итак:
В лучшем случае - смещение сроков доставки в магазин. В обычном случае - заказ снимается и все. А вы уже положили деньги им на счет, типа внесли аванс 100%. Итог - вы потеряли время, ваши деньги зависли, ваши запчасти не пришли. Узнаете об этом - придя за заказом после смс (где пишут: все ваши заказанные позиции доставлены и ожидают вас в офисе). И еще "любезные" продавцы с комментарием и высокомерным поведением - если хотите поскандалить, идите к нашему менеджеру.
Лично мое мнение - менеджерам глубоко наплевать на клиентов. У них идет поток, парится не нужно, трафик и так есть. Решить вопрос клиента даже не пытаются.
До заказа в г.Раменское Exist был для меня оч.достойным вариантом для покупки автозапчастей.
4
1
16 декабря 2021
Не первый раз заказываю автозапчасти в этом магазине. Грамотные специалисты, всегда помогут подобрать необходимые детали. Советую Всем этот автомагазин!!!
3
14 августа 2022
Быстрая доставка. Хорошее обслуживание. Проверка детали по авто, если есть сомнения по применяемости, перезванивают и предлагают другой вариант в аналогичной цене.
3
1
21 октября 2022
Покупал маслянный фильтр- пришёл с приличной вмятиной! Масло Тоталь пришло в "старой" (до ребрендинга) канистре, стоимостью в 6500 рублей!!!!, при замене сотрудник сервиса сказал что это не оригинальное масло! Выводы делать Вам!
Да и сотрудники "плавают", далеко не профессионалы своего дела...
1
21 февраля 2024
Всегда тут покупаю, все отлично👍🏻
1 декабря 2021
Ужасное обслуживание, хуже не встречал... менеджеры не слушают клиента, делают всё по своему. Так однажды я попал по ошибке менеджера на 4500 рублей выбрав датчик давления двигателя ,он мне заказал датчик, но не давления,а не нужную мне деталь . После я решил сделать возврат написал какую-то объяснительную в чем мне было отказано, УСТНО, попросил отказ письменный на что был послан далеко и подальше. Господа и дамы не связывайтесь с этими жуликами, не рекомендую этот магазин . Найдите другого поставщика Вы для них хорошие пока вас не обманули, потом ты просто ... который не разбирается и можно навариться!!!! Не хорошие люди одним словом вместе со своим юристом.
4
1
19 августа 2021
Хотелось бы выразить "благодарность" за работу менеджера Карайчева Алексея Александровича!
Сегодня я делаю заказ на колодки для Лада Веста и указываю проверку, вскоре мне звонит этот "специалист" и просит отменить заказ, потому что ОНИ не проверяют запчасти на отечественные авто!!!
Заказ я не отменяю, потому что уверен в его правильности, после этого его отменяет этот "специалист"!
Хотелось бы узнать, на каком основании он отменяет мой заказ!?
Самое интересное, что заказ на данный авто был выполнен 28.06.2021г. и он был также без проверки, хотя я указывал проверить по VIN и менеджер просто согласовал этот вопрос по телефону!?
Меня такой подход и такие "умники", горе-специалисты не устраивают по определению!!!
6
1
27 апреля 2022
Очень дешёвый омывателя - 30. Каждую зиму беру.🤣 А запчасти, как обычно, не несут ответственности за подделку, просто везут со складов. Если хотите оригинал, то ток напрямую с завода или через знакомых завозить. 100% гарантии оригинальности у нас в стране практически никто не даст.)
4
15 августа 2022
Ответственный персонал! С получением и возвратом запчастей проблем никогда не было! Как то при получении забыли забрать маленькую деталь, нам её отдали через неделю когда проехали забирать другие запчасти.
2
3 октября 2023
Хороший магазин. Всегда закупаюсь здесь.
3 октября 2023
Долгое время пользуюсь услугами этого магазина. Все нравиться.
16 сентября 2022
Работа с клиентами безответственная! Через 6 дней после заказа, в день когда заказ должен быть выдан, звонит менеджер и говорит, что позиция снята. Поставщик не привез. Чего? А почему вы об этом только сейчас собщаете по прошествии 6ти дней? Уже запланировал визит в сервис, записался заранее. И тут "позиция снята". И уже даже нет времени ее перезаказать в другом месте. Короче заказывая в экзизсте, будьте готовы, что вас могут кинуть в самый последний момент.
1