Exist.ru
119 отзывов
5 июня 2024
Заказал ролик для ремня ГРМ, фирмы Gates. Привезли контрафакт по цене запчасти от хорошего производителя, а когда пришел вернуть это товар, которое даже на машину поставить нельзя, потому что метал пластилин, и отверстия кривые и не подошли, менеджер нагрубил и сказал, что это оригинал(несмотря на то что снятый с машины оригинал той же фирмы я ему тоже принес для сравнения и там разница на лицо)(это было в офисе на Белинского, но я уверен что подобное отношение во всех офисах) и я остался без денег и с деталью которую даже на авито даром отдать совесть не позволит. Если есть возможность заказать в другом месте, заказывайте!!! Ужасное отношение к клиентам
1
1
26 февраля 2024
Все как везде в этой сети. Заказ доставили и выдали . Но вот после 23 февраля я поменял свое мнение на гораздо худшее. Доставка должна была быть в 12 часов 23 февраля, было указано, что это рабочий день у них. Знакомый заехал и спросил для контроля у них лично 22 февраля, будут ли работать завтра, ответили что будут. Мне ехать с другого города, что бы успеть вернутся выезжаю заранее, трачу 300 р на дорогу. Покупку специально оформлял саму быструю. Приезжаю 23 февраля перед доставкой, но вывешено новое объявление о выходных днях. Приезжаю в первый рабочий день т.е. 25-го. Но заказ не доставлен. Сказали что возможно доставят 26-го! И это самый быстрый заказ, по соответствующей цене! В итоге я на поездки трачу плюс 1000 р!!! И уже трое лишних суток!!!
3
16 апреля 2024
Оперативное информирование по заказу. Быстрое обслуживание при выдаче заказа. Удобное место для парковки, а так же удобно добираться на метро, пункт выдачи заказов прямо у станции метро.
2
23 ноября 2024
Работники неприветливые, недовольные, когда приехал за заказом сотрудник буркнул под нос, так что пришлось переспросить, что нет интернета и продолжил дальше копаться в компьютере, не понимая глаз. Припарковать автомобиль негде, все заставлено, раскатано грязью,мусор,грязь,мрак. Приложение показывает что забрать заказ можно только отсюда, 2 раза ездил за одной деталью через весь город.
6 мая 2024
Запчасти на заказ, но по предоплате. При заказе через сайт, указывают, что заказ принят, однако не написано при оформлении ни слова о предоплате, нужны корректировки как минимум. Клиенты не могут знать об условиях оплаты, не прочитав сначала правила и договор. Менеджер также не совершает дозвониться после принятия заказа, чтобы уточнить. Недоработано как-то.
1
26 марта 2023
Здравствуйте, ну что я могу сказать. Раньше был эксист другой, на уровне. Лет 10 у них закупал. И вроде проблем не было. И сайт был лучше. Если что то и приходило не то , то по моей ошибке. А сейчас, заказал по ихнему каталогу фильтр масляный, и что, привезли вроде в оригинальной упаковке на Рено. Но даже на фильтре есть картинка как уложен фильтрующий элемент (ёлочкой) по факту ( гармошкой). Взял, ну думаю хорошая подделка. А потом случайно заехал в Шестерёнку, и мне показали оригинал). Купил, а этот повез сдать. Но оказалось что заказная позиция меняется в течение 7 дней. Так что делайте выводы. Всем удачи.
1
1
14 июня 2023
Сделал заказ на несколько позиций, все должно было прийти в неделю заказа. Все пришло кроме двух позиций, которые висят со статусом (отправлено на сборку). Висят уже две недели. Захожу в приложение, ищу в каталоге эти детали (добавляю на всякий в корзину) , по наличию высвечивается, что они есть в офисе. Пишу менеджеру, указал номер заказа, в ответе приходит, что я не оплатил и не оформил заказ. То есть он тупо мою корзину посмотрел, а не предыдущий заказ. Отправил ему скрины, что бы он глаза раскрыл, ответа нет четвёртый день... Я человек принципиальный, не нужен я как клиент, значит досвидания. Заберу дай бог заказ и больше не ногой сюда
1
3
25 мая 2023
Здравствуйте! Заказывал 2 одинаковых сайлетблока для задней подвески. При заказе на сайте Экзиста в информации запчасти указано (на картинке к описанию), что запчасть состоит из 3-х частей: сам сайлентблок и 2 крышки. По факту пришел 1 сайлентблок без крышек, без упаковки. Второй сайлетблок вообще сняли из заказа. На мой вопрос менеджеру, почему запчасть пришла не в полном составе, тот только развел руками: мы ничего не знаем, разбираться не будем, можем только оформить возврат. Было предложено перезаказать запчасть, но то, что ситуация не повторится гарантий никто cоответственно не обещал. Запчасть вернул. Жду возврата денежных средств. Жаль потерянного времени. Заказал тоже самое в Иксоре и дешевле. Раньше часто в Экзисте запчасти заказывал, но теперь 1000 раз подумаю, чтобы обратиться в данную контору. Делайте выводы.
1
2
14 мая 2024
Сделал заказ через сайт 13.05. 14.05 отменяют заказ без объяснений и по данному товару смещают сроки доставки с 16.05 на 20.05 и цена повышается с 10т на 14т.
1
3 июля 2023
Очень удобный каталог. На этом преимущества заканчиваются.
Очень много подделки. Заказываешь пару амортов - один служит нормально, другой разваливается за первые 100 км.
Поэтому в последнее время чаще использую их сайт, чтобы получить номер нужной мне детали и заказать в другом магазине
20 января 2023
Магазин просто ДНИЩЕ.
Поддержки клиентов нет.
Постоянные отказы из за прыгающих цен.
Цена зависит от срока доставки, хочешь быстро - плати в два раза больше, а по итогу придет все равно через 3 недели.
Сроки доставки не соответствуют, изменение срока с 10 до 60 дней для них норм.
Возврата денежных средств нет, дурдом, сделал заказ 19 декабря,
срок доставки изменился после оплаты на дату 9 февраля, звонил 6 раз этим особям с просьбой отменить заказ, но по итогу особи сделали по своему, заказ был принят в работу, когда нужно было его просто отменить.
Заказывал всегда только в Экзист, но, эта ситуация точка невозрата, персонал не компитентен в примитивных вопросах.
2
3
15 февраля 2023
Заказывали автозапчасти. Сидят менеджеры, помогают с выбором, всё объясняют. Доставка быстрая. Рекомендую. Есть сайт, можно там зарегистрироваться и самостоятельно подбирать запчасти.
1
23 февраля 2023
Пользуюсь услугами данного офиса несколько лет.
Без очередей и быстро работают. Удобно располагаются , рядом с выходом метро.
Цены ексист хорошие. Выгодно
Советую
1
3 марта 2023
Неоднократно пользовался, заказывая запасные части для своих авто. Пункт выдачи для меня удобен, зачисление средств на баланс личного кабинета происходит быстро. Запчасти привозят, не кидают, предлагают замену. Кроме того, теперь даже нентребуют с меня предоплату за товар. Не знаю, распространяется ли это на все товары, или это какая-то специфика. Цены - когда как, иногда дешевле, иногда дороже
2
16 сентября 2023
Вежливые сотрудники, быстро всё приходит, удобно, парковки почти нет, в целом приятно работать с ними
1
24 октября 2022
Заказал передний правый рычаг на Лифан х60 в этом магазине, выбирал оригинал по каталогу. Рычаг пришёл без сайлентблоков, только сам рычаг, одна железка. Купив отдельно сайлентблоки в другом магазине обнаружилось, что отверстие под задний сайлентблок больше на 5-7мм. Соответственно рычаг не подходит под х60, приехал в магазин вернуть рычаг, на что мне ответели, что рычаг потерял товарный вид и имеются царапины, принять обратно они рычаг не могут только могут написать поставщику какое-то обращение которое он буде рассматривать 7 дней, а там не понятно что дальше. И это уже не первый случай, запчасти отвратительного качества, каждый раз не понятно что придёт, фотографий деталей в котологе практически нет даже на оригинальные детали. Больше в этом магазине запчасти покупать не буду и Вам ни советую!
1
18 сентября 2023
Не актуальные цены и количество на складах. Очень часто не привозят заказы. В офисе воняет бомжами, продавцы занимаются своими делами приходится ждать когда они оторвут взгляд от монитора.
3
1
14 марта 2023
Все запчасти приходят. Быстро, как правило всё отслеживается. Менеджеры аккуратные и пунктуальные. Советую. Единственный нюанс - проблемы с парковкой, если после 6 вечера
1
21 февраля 2023
Менеджеры молодцы, помогают с выбором, грамотно консультируют. Сроки доставкт всегда соблюдаются, цены приемлимые, все устраивает.
1
9 января 2023
Запчасти заказываю постоянно, не только в Нижнем, дастаточно большой выбор и цена ниже на большинство позиций чем в других магазинах з/ч. По времени доставки оперативно, иногда приходят раньше на день от намеченной даты, что тоже приятно.
18 декабря 2021
В принципе всё отлично,заказывал оригинальный трос сцепления на Peugeot 206,удивил срок доставки (на следующий день),ориентировочное время было 16:30,пришёл на 1,5 часа быстрее,все радует,но 4 звёзды лишь потому,что когда делал заказ по телефону не сказали куда именно придёт заказ,ожидал его на другом адресе,но пришёл совсем на другой,который очень далеко от меня.
13 июля 2023
Заказанный товар соответствует ожиданиям. Сроки поставки также. Хочется, чтобы были каталоги запчастей на китайские автомобили, но это касается и других подобных магазинов
1
3 марта 2023
Отличный магазин, качественные запчасти и сервис! Постоянно заказываю сдесь, удобное расположение, близко к дому.
2
2 августа 2023
Менеджеры вообще не хотят работать, то курят на улице то сидят просто, к клиенту никакого внимания, заказывала запчасти только по причине того что некоторые по сроком быстро приходят
1
11 марта 2023
Отличный магазин, ребята оперативно доставили и проконсультировали по запчастям.
Всем рекомендую!!!
1
9 марта 2023
Очень широкий выбор з/частей как оригиналрв, так и аналогов. Можно выбрать оптимально по цене-качеству.
2
15 марта 2023
Очень хорошая компания,все запчасти есть и очень быстрая доставка,самое главное очень дешевая цена
2
2 декабря 2021
Замечательный магазин. Менеджеры супер опытные и лояльные. Могут подобрать и предложить любые варианты запчастей, и у них самые лояльные цены по сравнению с конкурентами. Однозначно теперь только у них буду закупаться!
6 марта 2023
Самый клевый магазин, отзывчивый персонал, всегда помогут подобрать качественные детали
2
3 марта 2023
Уже давно являюсь клиентом этого магазина, всем вполне доволен, отличная выдача и поставка товаров, аслртимент на мое мнение больше чем в других магазинах.
1
4 марта 2023
отличный магазин.заказал привезли почти сразу.ценв не дорогие заказать можно всё.буду и дальше обращаться. . много пунктов выдачи.
1
25 февраля 2023
Много лет пользуюсь услугами данной организации. Всём этом доволен, большой выбор,и адекватные цены.
1
19 июля 2024
Отличное место, хорошие сотрудники
2
1 июля 2023
Там ребята супер. Заказал запчасть, ошибся, вернули и помогли заказать нужную. Премию пацанам!!!
1
10 августа 2024
Очень нравится этот магазин!
1
3 марта 2023
Быстро доставляют запчасти и качественно обслуживают. Адекватные цены.
1
2 марта 2023
Отличный пункт, компантя честная всегда все обьяснят и поиогут, рекомендую)
1
12 ноября 2021
Пользуюсь этим магазинов с 18 года, цены хорошие, за опт дают скидки, доставка быстрая, но после появления озона и иксоры приходится мониторить цены, иксора побеждает наличием пришел и забрал, но по ценам на мой взгляд и выбору экзист рулит.
28 февраля 2023
Отличная сеть. Удобное расположение. Квалифицированные сотрудники.
2
21 февраля 2023
Все понятно по каталогу, дешевле других магазинов . Так же довольно быстрая доставка
2
14 июля 2023
Оплаченный заказ НЯ-0068713, вернули обратно на склад, без всяких звонков и сообщений. Сильно подставили
1
2 сентября 2022
Вам посоветуют запчасти, разберутся если даже вы не знаете какую деталь вам надо менять на вашем авто, доставка очень быстрая и с возвратом особых проблем нет.
14 марта 2023
Все приходит во время,задержек нет, приятный чистый офис,приветливые люди,советую!
1
28 февраля 2023
Отличный магазин. Всегда есть все что нужно цена самая низкая.
2
15 апреля 2024
Хороший сервис, парковка есть
2
11 марта 2023
Пользуюсь много лет. Удобный сайт. Менеджеры помогают. Получение быстрое.
1
4 октября 2023
Удобный магазин автозапчастей. Много отделений по городу и по приемлемым ценам
3
10 января 2022
Магазин хороший. Ребята огонь!!! Искали мне запчасть, а эта запчасть отдельно не продается. Форумы все облазили чтобы разобраться. Искали как другу, а не как обычному клиенту.
25 февраля 2023
Заказывал масло и фильтра для ТО на Outlander XL. Все позиции пришли меньше чем за неделю. Доволен уже второй раз!
1
7 марта 2023
Все ок , почти всегда все в срок . Радует большой выбор !
1