Exist.ru
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
230 отзывов
20 декабря 2024
Хороший сервис, комфортная зона ожидания, на выбор вкусный натуральный бесплатный кофе или чай. Очень чисто даже в ремзоне. Общительный персонал. На TLC Prado 150 меняли внутренние ШРУСы, с заменой смазки во внешних, сделали за 3 часа, это достаточно быстро. Надеюсь и качественно. Запчасти заказывал так же через них. Рекомендую.
2
2 апреля
Хочу выразить благодарность автосервису Exist за отличное обслуживание и качественный ремонт моего автомобиля. Сотрудники ценят своих клиентов и профессионально выполняют свою работу. Честные цены, быстрая обратная связь и индивидуальный подход – все это делает Exist одним из лучших автосервисов, которому можно доверить свой автомобиль. Большое спасибо за отличный сервис!
2
20 мая
Свой текущий отзыв посвящу конкретному обращению за подбором запчасти и последующей установке. Во первых, традиционно в офисе грамотно и ненавязчиво помогли выбрать необходимую деталь (честно, редко обращаюсь в офис, обычно сам нахожу). Во вторых, так как деталь дорогостоящая, предложили установку в сервисе экзиста, я согласился. Соответственно, по прибытии запчасти меня оповестили, записали на удобное время, саму деталь самостоятельно отправили в сервис. Сам ремонт прошел четко в озвученные временные рамки, все работает пока без нареканий. В ходе ремонта обнаружилась еще проблемка в машине, при приемке машины обратно мне показали видео этой проблемы прямо на мониторе в офисе и затем по моей просьбе скинули на ватсап. В общем, более чем доволен обращением, спасибо за профессионализм.
12 марта
Все здорово. Грамотный персонал. Очень удобно что все и сразу: запчасти, регулировка углов схождения, мойка, шиномонтаж.
Классная зона ожидания, кофе, чай.
Очень чисто в рем-зоне.!!!
Максимально оперативно. !!!!
15 декабря 2024
Замечательный Автосервис, все грамотно объяснили, нашли неисправность, заказали запчасти и отремонтировали, ребята молодцы! Хочу выразить благодарность коллективу))) буду обслуживаться только у них!
2
27 апреля
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники, по ремонту автомобиля всё расскажут, покажут, подскажут, посоветуют с выбором запчастей. Приемлемые цены. Теперь на ремонт только в сервис Exist.ru
18 декабря 2024
Два месяца назад была в Exist. Всё понравилось. Писала отзыв. Но прошло короткое время и обратилась по замене зимней резины и обратила внимание сотрудников на шум впереди слева на поворотах особенно. Резину заменили оперативно. С шумами, т.е. просьбой клиента не разобрались. Вместо этого было предложено произвести замену передних тормозных колодок, которые могли еще ходить 2000км, со слов специалистов центра!!! Заехала к знакомому, он взглянул и сказал, что зиму легко с ними прокатаюсь. Тем более, что авто даст оповещение по замене. На вопрос: почему не разобрались с шумами внятного ответа не получила. Будьте бдительны!
Продолжение истории, сегодня 18 декабря 2024 года.
Приехала в Орёл и не планировала обращение в Exist. Но на утро, как в потоке сделала звонок и сообщила о том, менеджеру Рослову А.В., что моя жалоба на шумы вращательного характера левые передние, по водительской стороне, с октября не только не ушли, но усилились. Отмечу от себя, что менеджер неохотно записал меня на осмотр. 15 декабря произвели очередедную диагностику, которую данная компания производит ежемесячно с моим автомобилем, и рекомендовали замену внутренних трипоидов, констатировали люфт, стук справа, указали, что внешние ШРУСы ощутимого люфта не имеют.
Вчера, 17 декабря, произвел осмотр машины эксперт. Когда её подняли на подъемник, то показали, что защита днища была порвана, а установленное ранее крепление разболталось и соскочило. Эксперт попросил специалиста из мастерской устранить. Тот за минуту, взяв инструмент, восстановил крепление. Когда я предложила оплату, то отказались. У меня вопрос к сервису Exist, к его руководителю, внезапно исчезнувшему Железкину П.В., томному менедежеру Рослову А.В. и специалисту, который последний осматривал мой автомобиль Никишину С.А., Вы занимаетесь своим делом, не случайные ли Вы здесь люди? Смею предположить следующее, если я люблю машины и свою техническую работу по их ремонту, я бы не оставила авто в зиму с рваной защитой дниша, но по крайней мере об этом сообщила владельцу, если Вам сложно минуту потратить. О более глубоких технических противоречиях между мной и компанией Exist сообщу позже, после заключения эксперта, так как порванную защиту днища я могу увидеть, а вот с заменой запасных частей машины сложнее, поэтому предоставим это рукам и глазам экспертизы.
Пишу это для того, чтобы каждый автолюбитель за притворной вежливостью оценивал реальное действие компании, менеджера и технического специалиста. Кстати, мне посоветовали после осмотра эксперта, пока машину не эксплуатировать. Для безопасности себя и окружающих, пока не устранят указанную проблему с шумами и биением. А вот это, про безопасность!!!, уже другая история и в компании Exist знают, что я перемещаюсь между городами, т.е. не только городской цикл вождения.
Продолжение следует.
1
30 мая
Впервые, в данном сервисе, впечатление хорошее, порадовал персонал, грамотные и доброжельные ребята, зона отдыха на высшем уровне. Произвели на тойоте рав 4 замену задних дисков и колодок, обнаружили ещё неисправности, обговорили расценки и запчасти, после замены и обкатки напишу ещё отзыв, пока все нравится
8 мая
Сам магазин экзист хороший, но Орловское отделение меня очень удивило. Приехали заказать з/ч простояли на кассе 15 минут, никто не подошел. Никого не было минут десять, когда люди появились, они занимались своими делами никому нет дела до клиентов, стой хоть до усрачки. Один паренек хоть подошел спросил что там у Вас, быстро отработал заказ. Запчасть заказана все довольны, но дальше новые приключения! Доставка 7 дней, т.к. праздники, но спустя 7 дней звоню в магазин, а там говорят по вашей заявке была отменена з/ч не привезли. Мне ничего не сообщили, ни посредством смс ни по телефону. Это полное фиаско, машина до сих пор стоит, а мне нужно было ехать по работе. Куча времени ушла в никуда, сотрудники разводят руками. Обидно что так получилось, надеюсь что в будущем что то изменится
20 января
Спасибо большое ребятам за подход , за качество и оперативное решение проблем...и подстоятся и лишнего не навяжут ,все по делу, очень рада что открыла этот сервис для себя, спасибо большое за вашу работу!
6 февраля
Супер сервис! Отдельная благодарность Антону, который оперативно решил мне проблему с печкой и нашел новые поломки)
Еще спасибо за чистую машинку и приятную пахучку внутри♥️
19 мая
Очень вежливое обслуживание, быстрая, полная и грамотная диагностика.
Цены очень приятные по сравнению с другими салонами.
Доставка деталей на следующий день, а не 2 - 3 недели, как у других.
Я очень доволен, планирую всегда делать ремонт в этом салоне.
24 сентября 2024
Сервис отличный!)
Квалифицированные мастера.
Все по существу, цены адекватные.
По времени ожидания тоже грамотно распределено, если нужны запчасти специалист поможет подобрать и заказать.
Минусов нет) Одни плюсы!!!
Рекомендую .
2
1
5 ноября 2024
Хороший сервис, всей семьей, а у нас 3 машины, обрашаемся сюда, цены приемлемые и обслуживание всегда приветливое, качественное, не нужно заморачиваться с заказом запчастей, рекомендую обращаться, всегда все быстро и надежно!
3
1
7 августа 2024
Хороший сервис . ребята молодцы все заказали помогли с выбором автозапчастей! Записали на ремонт! Приехал и все сделали быстро и качественно. Цена качество!?! Буду рекомендовать всем знакомым ваш сервис!!! ВСЕМ СПАСИБО!!
1
2
24 марта
Поменял резину на летнюю, помыли машину бесплатно. Всё отлично.
Очень удобная комната отдыха, для детей есть чем заняться.
1
30 октября 2024
Всегда обслуживался в данном сервисе, все нравилось, грамотный персонал и сотрудники, но случилось НО.. приехав на сервис на диагностику, выяснили какие нужны запчасти. Заказываю запчасти в другом месте с разницой существенной. Звоню, записываюсь на сервис для замены запчастей. Менеджер записывает, все прекрасно. Проходит 5-10 минут звонок из автосервиса и говорят: извините, теперь на сервис можно записаться если вы заказали запчасти у нас. Если в другом месте то нельзя. При этом никто не сообщил и не уведомил сразу, что политика сервиса изменилась, и стали такие условия. Вот такие стали условия обслуживания в данном сервисе, очень жаль..
2
2
31 мая
Всем привет. Я сам из Белгорода 21.05.25 ехал в Москву и случилась неприятная ситуация с авто. Вернулся в Орел и никто не хотел смотреть и браться сделать. А ребята с этого сервиса просто красавцы. Внимательно и четко все осмотрели и быстро сделали. Огромное спасибо. Особенно Павлу так держать развития и мирного неба
12 августа 2024
Не первый раз обращаюсь в этот сервис. Каждый раз радует профессиональный подход к решению автопроблем. В этот раз приятно удивило изменение клиентской зоны и стало ещё быстрее поступление запчастей. А кроме того приятно видеть, как оснащен сервис. Молодцы, рекомендую#
2
18 января
Всё понравилось отличная зона ожидания, вежливый персонал отличный бесплатный кофе. Сделали всё быстро.
1
30 июля 2024
Вообще отличный сервис,обслуживание на высоте,комната ожидания просто огонь,с комфортом ждёшь свое авто, работу выполняют быстро и качественно,особенно мне понравилось оповещение о записи,чтобы не забыл,очень удобно, вообщем классный сервис,всем советую!!!
2
28 декабря 2024
Купил масло в одноменном магазине, предложили заменить масло бесплатно! Записался по телефону, через 40 минут все было готово. Дополнительно проверили всю подвеску и жидкости. Для ожидания есть комната с диваном телевизором и кофе. Все включено
18 февраля 2024
Уютно, чисто, компетентный персонал. Качественное и быстрое обслуживание. Очень удобно: заказал запчасти для ТО, которое здесь и провели. Работа выполнена в срок. Ожидание можно скоротать за чашкой кофе из кофемашины перед экраном, но который выводится видео из рем.зоны.
4
1
18 августа 2024
Отличный сервис. Обращаюсь регулярно. Грамотный и отзывчивый персонал, комфортная лаунж-зона, удобный сервис заказа деталей, гарантия качества деталей и работ. Очень гуманный ценник.
2
2
4 декабря 2024
Делали регулировку развала - схождение. Всё чётко. 👌 Неожиданно удивило обслуживание. Отдал ключи и ждёшь. Весь процесс можно наблюдать по монитору в комфортных условиях в зале ожидания. Цены приемлемые. Так вроде остались только положительные эмоции
3 февраля
Около двух лет обращаюсь в этот автосервис. Все работы на высоте. Удобное местоположение. Уютное место ожидания.
1
3 апреля
Все супер. Персонал прекрасный, всю работу выполнили оперативно. Нашли поломку которую не обнаружил официальный дилер.
18 декабря 2024
Персонал профи. Качество выполняемых работ. Удобная парковка. Уютная зона ожидания.
В будущем работа с НДС.
17 августа 2024
Спасибо огромное! Вошли в положение, помогли максимально оперативно починить GL, чтобы наше путешествие из Питера могло продолжаться! Ценник адекватный, сервис сам очень красивый и удобный, а сотрудники просто молодцы!
1
14 ноября 2024
Большой выбор запчастей под заказ, вежливые и грамотные менеджеры. Делал сход-развал, быстро и качественно. Есть сервис и шиномонтаж. Рекомендую.
16 апреля 2024
Записались онлайн на проверку машины Suzuki, прислали напоминание. У них очень большая мастерская на 4 подъемника, очень чисто). Ребята приветливые вежливые, всё очень качественно и тщательно проверили, выдали акт выполненных работ с рекомендациями, цены приемлемые. Буду обращаться. Рекомендую.
1
1
24 мая
Приехал, на развал-схождения по записи, сделали быстро. Культурный персонал. Зона ожидания на высоте. Рекомендую!
17 ноября 2024
Очень нравится этот авто сервис.работают ребята быстро и качественно.уже больше года как открыли для себя этот сервис.с любой неисправностью или просто на диагностику только сюда!процветания вам!
1
8 апреля 2024
Очередной раз пользуюсь услугами этого сервиса и очень довольна. Персонал уважительный, внимательный. Невероятно комфортная зона ожидания с возможностью выпить кофе, а также с трансляцией на экран того, что происходит в гараже. Так что вы можете быть уверенным, что получите качественную услугу.
1
1
5 марта
Меняла масло на машине. Сегодня позвонила на завтра записалась. Без очередей и быстро. Сделали диагностику, подсказали, что еще надо поменять. Рекомендую.
1
1 августа 2024
Обратился в автосервис Exist на Московском шоссе 99А и был приятно удивлен ценами и услугами, а так же профессионализмом обслуживания. Все сделали очень быстро и качественно.
1
10 декабря 2024
Обращался в сервис, менял масло в двигателе и фильтра, автомобиль Kia Sportage 2020 г. Как всегда всё на высшем уровне, претензий нет. Автомастер Сергей сделал быстро , качественно и в срок.
Хочу добавить ещё раз на днях обращался с заменой антифриза,масла и тормозной жидкости всё чётко и недорого, вдобавок попал ещё на акцию. Спасибо!!
2
15 июля 2023
Ребята просто супер молодцы ехал с моря поломался в близи от Орла с семьей они организовали эвакуатор и тд и тп вошли в положение сделали всё быстро и качественно не смотря на поздний час времени директору Павлу и Администратору Антону респект и уважуха в наше время таких порядочных ребят крайне встретишь!!!
Дай Бог им здоровья и процветания в ихнем не простом деле ещё раз Спасибо Вам!!!
2
1
9 февраля
Мне понравилось всё Кофе вкусный персонал вежливый Предупредили заранее чтобы я не забыл Если будет нужно буду знать куда ехать
1
2 июня 2024
Всем привет.
Могу только положительно отнестись к компании Exist .
Обращался в сервис произвести диагностику и ремонт подвески и так еше по мелочам.
Все прошло отлично. Помогли заказать детали и все установили. По мне очень удобно. Цены гуманные.
Благодарю ребят из сервиса за работу.
Обслуживание хорошее. По времени с деталями уложился в недельный срок.
Спасибо.
1
5 декабря 2024
Менял масло. Грамотные работники, ответили на все вопросы, сделали мелкий ремонт, условия работы и ремонта хорошие
26 апреля 2024
Отличная команда ! Много лет через данную компанию заказывал запчасти на свои машины 🚗 цена и качество на пять звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐. Теперь несколько магазинов , сай, и отличный автосервис 👍. Обратился с развал схождение . По записи приехал все быстро сделали . Рекомендую всем!
1
26 октября 2024
Спасибо огромное ребятам которые работают в этом сервисе, они мастера своего дела. Желаю им удачи, процветания и конечно крепкого здоровья. Ребята- вы молодцы 👏
16 июля 2024
Сын очень любит этот магазин. Для машины вме заказывает здесь. Быстро, удобно. Раньше в такой же ездили в город. Теперь есть ближе. Спасибо
1
24 февраля 2024
Обслуживаю здесь машину три года.
Отзывчивые сотрудники подскажут и посоветуют как лучше отремонтировать авто, при этом не потратить лишние деньги. Профессионалы своего дела.
Цены на запчасти и ремонт демократичные. Огромный плюс зона ожидания, не нужно думать где провести время, пока ласточку приводят в порядок.
Всём рекомендую!
1
4 июня 2024
Не спецы в развале и схождении. Рабочая лошадка Рено Логан стала "гулять" по трассе от Орла до Москвы и от Москвы до Орла после зимы. Поменял резину, рычаги, передние стойки, пружины, наконечники и т.п. Суппорта все промыл и почистил. Да после всех расходов гулять стала меньше, но это не стоило того. Я сам автомеханик с 30- ти летним стажем и брат мой "Бизон" Шурик тоже спец. Всю подвеску пересмотрели и всё в поряде. А сейчас после 200 000 км пробега буду рейку менять. Тем более сказал мастеру, что машина гуляет по дороге и в авариях не была. Я сам жестянщик и делал в Орле битые двухэтажные автобусы в 2000-х, когда здесь только кузовщики латки учились варить и пороги.
2
2
17 октября 2024
Уже несколько лет не изменяю этому сервису. Пришел этому через пару гаражей, но в итоге получил положительные эмоции именно от этого сервиса. Видно что ребята развиваются. Положили асфальт на парковке, обновили офис. Текучки кадров не наблюдаю, что говорит о стабильности в предоставлении услуг.
1
29 февраля 2024
Всё отлично, помогли починили автомобиль предварительно заказав запчасти. По записи всё вовремя, а главное качественно. Цены приемлемы. Спасибо большое вам)))
1
29 августа 2024
Хорошее обслуживание, менял масло, фильтра, быстро подобрали расходники, всё по записи, очень удобно! Рекомендую!!! цена, качество совпали.
1
8 августа 2024
моментальная доставка, мне понравилось, выбор запчастей огромен, молодцы ,что всегда пишут оригинал или дубль, в отличии от некоторых, всем рекомендую!
1