Хорошее место, конкретно в этом месте вежливые сотрудники, в запчастях разбираются, предлагают варианты, сроки поставок выдерживаются, лучшие рекомендации.
Не плохой магазин! Вежливый и грамотный персонал, единственное в виду всех событий к сожалению некоторых запчастей не было. Пришлось заказывать в других местах!
Сделали заказ на дворники,доставку поставили на этот магазин,но владелец личного кабинета не смог лично подьехать в этот день попросил меня забрать(жена).Приехав в этот магазин я показала чек об оплате(оплата была с моей карты),номер заказа(муж отправил мне на телефон),но мне отказали в выдаче,ссылаясь на то ,что забрать может только владелец личного кабинета.Тогда я спросила как можно отменить заказ,мне менеджер ответила что деньги возвращены в кошелек в личном кабинете. По факту с 20.10.22г по сегодняшний день 25.10.22г не можем вернуть деньги!!! Возврат не производят ставят на хранение.
Заказал запчасть, насос омывателя 18.06.2022, было уведомление, что заказ будет 19.06.2022г после 15:30, прождал до 20.06.2022, сам позвонил, сказали, что свяжутся со мной, так не кто не позвонил, сам поехал вечером запчасть славу богу была в офисе, после чего я поехал в автосервис менять данную запчасть, после чего мне в автосервисе сказали, что данная запчасть не исправна, я вернулся в офис, для обмена или возврата денежных средств, после чего менеджер сказал, что мы не будем делать возрат, говорит докажите, что она сломана и вообще вы ей пользовались, я сказал, а как без установки, определить что данная запчасть не исправна, на что менеджер сказал не знаю, но возврата не будет, подводя итог контора не очень, будем судиться и искать другой магазин автозапчастей
Не понравилось все. Как разговаривают с клиентами, сроки поставки запчастей просрочивают, делают отмены, на отмену деньги ждеш по долгу, одним словом испортились, или просто зажрались, трубку брасают не хотят говорить, приложение я лично их удалил как икзист для меня больше не существует. Буду работать с другими интернет магазинами. Всем хорошего дня.
26.06.2020 года заказали датчик Коленвала. 27.06.2020 приехали и оплатили по Сталеваров 56, оплату приняла Архипова Е. В., сказала, что привезут 28.06.2020. На следующий день 28.06.2020 позвонил и узнал на счëт заказа, выяснилось, что в воскресенье заказа не будет т. к. выходной у поставщиков, об этом мне не было сказано, решил сделать возврат, пришëл в офис и выяснилось, что запчасть доставят только 30.06.2020. Начала говорить, что такого разговора не было, но нас было двое и нам не могло послышаться, даже не принесла извенения. Будьте внимательны при выборе продавца, чтобы не попасть в такую же ситуацию.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 мая 2021
Я был рад когда открыли магазин в нашем районе, это здорово, всегда рядом, всегда быстро, очень удобно.