Заказал мелкие детали на пробу. Быстро, удобно, по ценам не кусается, много отделений рюпо городу. Был на Цвиллинга 28.04.2021, молодой человек не приветливый, загруженный, чувствуется что желания общаться с покупателем у него нет, поэтому ставлю 4 в целом и 2 за сервис.
Доброго дня заказывал запчасть впервые и в последний раз не кому не советую покупать в данном заведении даже болта!!! Поясню в чем же была вся суть: приобрёл деталь привода и в итоге вышло так то деталь оказалась бракованный от слова совсем установил у официального дилера за 4т.р все бы ничего подошла как надо и все такое, вот только проехал я всего на ней около 700 км и просто тупо провернуло что то там внутри! Оказалось что сепаратор умер прямо изнутри при внешнем соответствии детали. Вернул - приняли сказали ждите 2 недели, ок жду перезваниваю, а мне говорят теперь ждать ещё месяц😡 типа отправили производителю. А теперь вопрос кто мне возместить откровенный брак и установку детали? Почему я должен ждать столько времени? Когда оплачивал так сразу и все, а как ответ нести так ждите это как понимать? Вот поэтому и не советую обращаться некому. Мне сее удовольствие обошлось в 12 т.р.для многодетной семьи на единственный автомобиль это уж больно круто. Буду подовать в суд видимо и судиться я как потребитель не несу никакой ответственности при приобретении все было оплочено и установлено в спец сервисе, какие нафиг производители, что за бред верните то что забрали! Продовец несёт непосредственно ответственность перед покупателем а вы уж сами разбирайтесь там дальше со своими поставщиками и тп.
При оформлении заказа, на сайте условия поставки - завтра. Это было решающим фактором.
Прошло 5 дней - результата нет. Заказ без движения.
На звонок с просьбой прокомментировать задержку, ответили - ну значит сдвинулись сроки. Пишите письмо, разберемся.
Думаете кто-то ответил? Конечно же нет. Плевать на клиентов.
Зарекался связываться с этой конторкой....
Был третий в очереди, только чтобы забрать запчасти которые сам и заказал. Просидел час🤦♂️ так как был один консультант . Теперь пользуюсь доставкой.
Владимир
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2020
Ну не знаю, ждал 5 дней доставки, все оплатил и тут статус "снят", не поставляется. Первый опыт с интернет - магазином не удался 😁
Конечно же предупрежден - вооружён, что и пишут на сайте, но не приятно так, масла уже на донышке, рассчитывал с запасом +2дня доставки, но на отказ в доставке не рассчитывал канеш...)
Заказывал здесь зч на авто несколько раз, напрягло то, что заказал ступицу внес деньги, а спустя неделю с экзиста звонят и говорят: ваш заказ отменен, закажите заново (т.к. не надежный поставщик), пришлось добавить ещё 3т.р., чтобы заказать у надежного поставщика.