Exist.ru
188 отзывов
20 марта
Exist.ru — российский интернет-магазин запасных частей для автомобилей. На сайте представлен широкий ассортимент деталей для автомобилей разных марок и моделей, а также технические жидкости и аксессуары. Также магазин имеет своё мобильное приложение.
По оценке российского Forbes в 2016 году, вместе с Mail.Ru Group и Яндексом входит в пятёрку самых дорогих компаний Рунета, по другим оценкам, является крупнейшим российским интернет-магазином. В 2023 году exist.ru ежедневно обрабатывал до 2 миллионов запросов и предлагал на каждый запрос несколько вариантов. Ежедневно на сайте компании оформляется от 50 до 80 тысяч заказов. Выручка компании через сайт в 2023 году составила около 50 миллиардов рублей.
29 марта
Отдел Экзист Марьино работает на отлично. Всегда можно решить вопрос с запчастями. Если что то не получается можно по телефону или подъехав и поговорив решить вопрос. У меня не было проблем с этим магазином автозапчастей Экзист. Часто бывают скидки на запчасти и начисляют бонусы. Я здесь заказал и получил тормозные колодки Фиат оригинал производство Франция за 1700 руб, хотя ТРВ или Брембо стоили от 4 тыс руб. Коллектив в магазине хороший. Всегда есть запчасти в наличии. Все продавцы вежливые и корректные. В связи со спецопераций были введены против России санкции, все запчасти подорожали. Несмотря ни на что отдел Экзист Марьино работает на отлично. Есть скидки на разные запчасти, хорошего производителя. Спасибо за работу.... Тут некоторые пишут негативные отзывы. Не здороваются продавцы... Я всегда со всеми здороваюсь и со мной всегда здороваются сотрудники Экзист. Покупатели автозапчастей будьте немножко по
человечней....
11 мая
Более 10 лет являюсь заказчиком запчастей на несколько машин. Удобный сайт , с удобным поиском по каталогу запчастей. Гибкость в выборе ценового диапазона, можешь подождать запчасти- купишь дешевле.
26 октября 2024
Заказы выдают быстро, очередей нет, расположен удобно, есть парковка. На этом плюсы закончились, все сотрудники с момента входа клиента в магазин общаются так, как будто клиент им должен что-то. Слова "здравствуйте", " Пожалуйста" в их лексиконе отсутствуют. Товар просто ставят на столик и молча уходят на своё рабочее место. Буду заказывать в другие точки или в других подобных компаниях
1
23 ноября 2024
Персонал вежливый, быстро выдали заказ. Запчасти хорошие. Парковка рядом забита, на большой машине еле проедешь, поэтому лучше оставить транспорт вдоль дороги на платной парковке.
3 декабря 2024
Удобное расположение.
В наше время дефицита запчастей можно заказать запчасти и получить консультацию прямо в офисе или по телефону.
20 июля 2024
магазин хороший, ассортимент огромнейший, взаимодействовать с ними одно удовольствие, сотрудники вежливы и профессиональны - твёрдый пятак ))
31 декабря 2024
Стандартный набор услуг по заказу запчастей, выдача интернет заказов .
Какие то позиции есть на складе, масло ремни и фильтра.
20 декабря 2024
Пользуюсь много лет.
не подводили.
Менеджерам выражаю благодарность
1
16 января
Компетентные специалисты по подбору запчастей
3 февраля
Очень хорошие менеджеры, сроки и поставки во время.
2 августа 2024
Покупаю детали тут на тойоту и хонду - всегда доволен - респект специалистам
1
1
5 декабря 2023
Закупился на большую сумму, проинформировали по движению заказа, по просьбе собрали заказ и передали курьеру которого я вызвал.
Хорошие цены, короткие сроки поставки.
Менеджеры заинтересованы в своей работе. Советую.
3
26 апреля 2023
Хороший магазин. Очень удобно сначала заказать на сайте, а потом забрать в магазине.Ассортимент большой. Доставка в срок. Недалеко от дома. Вежливые продавцы.
1
14 декабря 2023
Тут мне всё понравилось. Все запчасти подошли которые выбрал персонал. Спасибо за отличную работу
2
1
26 мая 2023
Сколько лет конторе, не знаю. Но реально пользуюсь с начала 2000-х. Уж сколько машин разных прошло и через семью, и у родственников. Цены и ассортимент всегда здесь были лучше. И, кстати, с откровенным контрафактом - не сталкивался.
8 декабря 2023
Все последние заказы просто отменяются. Причем последний отменился через месяц. До отмены связывался по статусу заказа, сказали что в работе у поставщика. По сути месяц ожидания в пустую.
1
28 апреля 2023
Хороший интернет магазин, почти всегда всё вовремя привозят, один раз накасячили, бывает и хуже(( не очень с парковкой но в целом местечко что бы сбе6атьза заказом можно.
1
1
19 декабря 2024
Отличный пункт выдачи
10 апреля
Ребята знают все дело
14 мая 2024
Все можно заказать, проверяют правильность заказа, быстрая доставка.
8 июля 2023
Что могу сказать, всё чётко, что заказал, то и пришло и по времени раньше даже, чем было заявлено. У ПВЗ удобная бесплатная парковка. Цены нормальные.
1 апреля 2022
В дополнение к многочисленным плюсам магазина Exsist, есть один значительный минус - неоднократно вместо ориг.запчастей приходила подделка. К сожалению, сразу не всегда удается это определить. Из последнего - под видом оригинальной зап.части - продали не оригинальную клапанную крышку двигателя. В крышке отсутствует (не работает) клапан. В связи с чем нарушена полностью работа двигателя. В возврате денежных средств мне по телефону отказали - потребовали кучу документов (документы из сервиса об установке, ответ сервиса о неисправности клапанной крышки). Хотя ЗоЗПП обязывает покупателя предьявить чек о покупке ( даже это не обязательно). Будьте внимательны, не позволяйте недобросовестным поставщикам наживаться на Вас.
8
22 марта
Стабильно хорошо
12 марта
Отличное место, всё есть на разный кошелек
12 февраля 2023
отвратительный магазин, не могут сделать график работы корректный, на сайте написанно, что работают в воскресенье с 11 до 18. по итогу не брали трубку весь день, решил поехать. по месту закрытая дверь. хотя график актуальный на сайте и двери. трубку никто по итогу так и не взял.
3
7 декабря 2023
Приёмщик заказал неправильную деталь,возвращать отказываются т к прошло 9 дней.обманывают и деньги не хотят возвращать
1
15 марта 2023
Считаю полезный магазин, потому что можно открыть схемы автомобиля в моьильном приложении или на сайте и выбирать запчасти, которые сложно найти.
2
1
30 июля 2021
Отличный интернет-магазин. Большой выбор и нормальные читаемые оригинальные каталоги, консультанты нормальные. Минусы в том, что частенько срок доставки заказа переносят на день-два, от заявленного изначально+срок хранения ограничен. Пару раз мне отказывали в покупке, хотя я проплачивал заказ и ждал его, деньги возвращались на счет. Вывести их -потратить время, приехав в офис, так что проще заказать опять у них же что-то. В остальном, все супер.
3
15 сентября 2024
Всегда покупаю запчасти здесь.
1
5 марта 2022
Отвратительное отношение к клиенту! Зашёл к ним сделать заказ на приличную сумму, встал в очередь вторым, после того как отпустили впереди стоящего покупателя, менеджер встал и ушел помогать грузчикам разгружать машину со словами придется подождать. На это ему было сказано, что я пойду к конкурентам в соседнюю двер, благо они находятся за стенкой! Услышал в ответ идите! Вот так они потеряли клиента, а я нашел нового поставщика для своего сервиса!!!
6
4
26 октября 2022
Раньше всегда было наличие запчастей плюс аналоги. Сейчас многих запчастей нет. Или цены высокие. 5 звёзд за ранее хорошую работу
3
6 февраля 2023
По отделению:
А что с лицами у сотрудников этого exist? Хоть бы раз поздоровались и глаза подняли. Сидят как-будто они мне одолжение делают. Не я один заметил такое. Дайте вы отпуск девушке на выдаче товаров. Ей отдых явно нужен🤷♂️
По сайту:
Ну и самая главная печаль, это сайт exista (Не удобен поиск в каталоге, корзина кривая).Конкуренты в этом плане лучше. Пользуюсь пока екзист так как удобно расположен.
5
20 декабря 2022
Удобный поисковик деталей по машине, жаль не сразу это поняла. Заказ МА-0166538 пришёл в срок, все отлично .
3
1 декабря 2023
Часто тут закупаюсь. Нормальный интернет магазин.
10 января 2023
Заказал, пришёл, забрал. Удобно. Есть парковка, место можно найти почти всегда
3
3 мая 2022
Лет 10-12 пользуюсь Экзистом, когда он(этот офис) находился на Новомарьинской 11. Всё нормально. Заказываешь, ждёшь,оплачиваешь и получаешь. То что заказал, то и получаешь. Соотношение цены и качества. Всем доволен!!!
3
1
22 мая 2022
Побывал после открытия. Есть зона ожидания для клиентов. Хорошие отзывчивые ребята. Квалифицированные. Ценники иногда могут удивить как в приятную сторону, так и не совсем. Есть парковочное пространство.
1
23 января 2024
Хороший персонал, всё оперативно.
1
19 мая 2024
Хороший магазин, хорошие менеджеры.
14 августа 2021
Больше заказывать в этом магазине видимо не буду, второй раз заказываю приводной ремень на Хонда Црв 3 и оба раза они не подходят.Первый раз заказал по Вину оригинальный,не подошёл,объснили,что заказал ремень для арабской Хонды.Бред,откуда они у нас,слава богу поменяли,хоть и не хотели т.к. прошло больше недели.Второй раз заказал Bando 7PK 1750 и он тоже не подходит по размеру,хотя на самом ремне размер такой какой и должен быть.Но поменять увы уже наверно не получиться,прошёл уже месяц.
3
2
19 сентября 2021
Давно слышал и читал отзывы об этой компании,но не было случая к ним обратиться. И тут пришла поломка в авто, искал запчасть сам( антена сломалась) тут нашел в ДВА раза дешевле чем у всех. Пришлось подождать несколько дней доставки и вуаля...
Конкретно этот магазин расположен весьма удобно, можно легко подъехать и без проблем припарковать машину, заказ был готов и быстро выдан. На все про все меньше пяти минут.
3
2 ноября 2021
Магазин работает, как ему вздумается! По телефону сказали, что заказ готов к выдаче и работают до 21:00,как и указано в приложении, по факту в 19:00 отказались выдавать заказ пз-зп того, что работают до 19:00 из-за ковид, да ещё и нахамили, что нужно "глазами смотреть на сайте, а не чем Вы там..."! В подтверждение отсутствия информации о сокращённом графике работы прикладываю скриншот!
3
1
19 мая 2021
Заказали в начале прошлой недели ступицу и подшипник, было написано приедет на следующий день, ждали 4 дня, товар не приходил, позвонили узнать в чем дело, нам сказали что поставщик не может никак отправить товар. Прождали неделю, товар забрали, оказалось что подшипник не тот, к машине не подходит. Когда оформляли заказ, нажали кнопку, чтобы консультант позвонил и проверил подходит ли запчасть или нет. В итоге даже никто не позвонил. Сдали подшипник. Потом оказалось что ступица тоже не подходит! Потратили свое время и деньги на сервис, чтобы нам сказали там, что запчасть не та! В жизни больше заказывать у них ничего не буду! Лучше заказывать в других местах чуть дороже чем здесь. Повелась на низкие цены.
6
28 мая 2024
Хорошее место, нечего больше сказать
21 февраля 2024
Работают 100 лет - все четко
16 октября 2020
Доброго времени суток всем! Заказывал товар в интернет магазине, специально выбирал ценну дороже потому что дата и время доставки самые ближайшие (на следующий день до обеда). В итоге получается, что на следующий день дата и время перенеслись на другой день, потом ещё на другой и т.д.. Позвонил узнать, в чём дело, отвечают сами виноваты, не надо было заказывать через мобильную версию сайта - там со всеми сроками поставки ВРУТ!!! Подведём итог : магазину стало наплевать на клиентов, главное чтобы он оплатил заказ, а дальше хоть трава не расти. Хорошее же стало отношение магазина к клиентам. P. S. Хотел отменить заказ и вернуть деньги и купить в другом магазине, так у них эта процедура занимает 10-15 рабочих дней!!! Никогда больше ничего не закажу в этом магазине.
7
1
1 июля 2023
Норм место, на сайте по вину менеджеры быстро подбирают детали
5 ноября 2021
Заказ был оформлен на сайте, по артикулам нашлось всё, что нужно под то. Пункт выдачи работал во время выходных 4 ноября. Вход только по одному, в масках. Выдали оперативно, помогли сверить с накладными. Всё аккуратно упаковано, промаркировано.
30 октября 2023
Хамски общаются с покупателями, не хотят оформлять заказ через оператора
2
1