Срочно нужна запчасть и в срок, то это не сюда, на сайте пишет заказ будет завтра но увы и ах. Выбор запчастей на сайте большой найдете почти всё, но доставка хромает
Заказал, втягивающий на стартер. Оказался бракованый, залипают контакты. Чуть не сжег стартер из-за него. В возврате отказали, требуют акт дефектовки из сертифицированого сервиса... Больше туда не ногой
Позвонила попросила помощи с поиском запчасти. Сказали , что они сами не могут найти, чтоб я сама искала.
В то же время на Авроре 150 мне в таком же магазине помогли с поиском и заказом автозапчасти.
Были заказаны 2 запчасти, доставка назначена на одно число, по факту пришла только одна запчасть вовремя, а со второй начали юлить что из разных складов, надо к дате доставки прибавить ещё пару рабочих дней и тд. Воопщем организованно все отвратительно, и никакой точности в доставке.
Всегда заказываю у ребят запчасти. Оперативность и качество обслуживания. Владимиру отдельное спасибо, всегда находит запчасти, которые в других организациях привезти не могут.
Почти грамотный подбор запчастей. Обязательно проверяйте совместимость с вашим а/м, прежде чем вскрывать упаковку. Если запчасть стоит прилично, есть смысл помониторить цены или, как минимум, заглянуть в свой личный кабинет на сайте EXIST , где можно подобрать самостоятельно вариант, устраивающий по цене, срокам и качеству.
5 марта заказал тормозные колодки передние и задние (100% предоплата), 2 позиции с разными сроками поставки, самое длительное передние колодки срок поставки 15 марта. 15 марта в 18:57 (19-00 закрытие) пришло сообщение что заказ снят. Я проверил, доступна ли данная позиция для заказа, оказалось что она мне доступна уже на следующий день (16 марта), но уже на 1025р дороже. Считаю, что в данном случае магазин воспользовался моими денежными средствами в течении 10 дней для доставки запчастей и решил отказать мне в выдачи с целью реализации по более высокой цене. Это называется пользование чужими денежными средствами, что по сути мошенничество.
UPD: Задние колодки не подошли, хотя заказывал по VIN и с пометкой проверить, по факту колодки оказались на 5мм больше и в суппорт не помещаются, магазин отказался признать ошибку и оформить возврат.
Запчасти беру только в этом магазине, грамотные продавцы!!! Сделал заказ, на следующий день уже можно забирать. Цены самые низкие по городу, советую на все 100%
Запчасти заказываю именно через экзист и забираю в Новокуйбушевске вот в этом офисе.
Ребята которые там работают грамотные консультанты всегда помогают.
На днях заезжал за жидкостью в ГУР, так все объяснил и подсказал)
До недавнего н, пока покупки были небольшие в пределах 3 тыс. Было всё нормально. Однако когда купил у них коробку передач за 40 тыс о которой на сайте информации вообще минимум (что важно). Данная коробка оказалась неисправна, сломалась на первых 10 тыс км. Приехал к официальному дилеру по ремонту автомобилей, тот мне сказал что она собрана из г***на и палок и ремонту не подлежит. Попытался вернуть, говорят что я чуть ли не заранее должен был её вернуть, ещё до того как она сломается. Принес им заказ наряд, сказал что хочу вернуть товар, отдайте мне мои деньги. Отвечают что нужны какие-то невозможные бумаги, официальный дилер их не выдаёт. Короче, будьте осторожны с приобретением у них дорогостоящего товара
Толком не работает сайт. Тормозит. Мобильное приложение не запускается. Запчасти, вролде бы как, в наличии, но при оплате заказ снимается. Деньги обратно вернуть геморойно.
2
1
А
Анонимный отзыв
28 августа 2020
В целом всем доволен: и качеством запчастей, и ценами, и сроками доставки. Одно удручает: иногда приезжают не те товары, которые были заказаны. Но за пару-тройку дней подвозят то, что нужно. Не критичный недостаток, если это плановая замена, например ремней или фильтров. Но если же что-то нужно срочно – есть повод задуматься.
Работаю с этой кампанией с 2009г. Могу оставить только положительный отзыв.Приходят даже экслюзивные позиции,от которых отказываются другие поставщики.Персонал очень вежливый.
"есть у вас такая то запчасть? нету... можно заказать? у нас таких запчастей нету..." это сказали в магазине который привозит запчасти на заказ))) дно!