Заказ был оформлен на Косыгина, получил уведомление на почту, еду. А филиал оказывается закрыт! Почему не сообщили об этом в послание??? Пришлось вернуться в центр. Ценник высокий, но такого выбора нет у конкурентов
Вместо заявленных 24 часов запчасти шли трое суток. Ждём. Пришло не то. Можно вернуть? Манагер Гена говорит: если артикул ваших деталей подходит к вашему автомобилю, то нужен документ из СТО с подписью мастера и печатью организации о несоответствии деталей!!! Только тогда появится возможность оформить возврат. Но сейчас проверить это невозможно, так как не работает программа в компе. Я объясняю, что я могу написать заявление на отказ от покупки без всяких программ. Ответ: нет! приходите завтра. Мне ехать два часа до них!!!
Почитал позже в законе: можно отказаться от покупки товаров,сделанных через интернет, без объяснения причин в течение 7 дней ( или в течение 3 месяцев, если вас не уведомили письменно об этих семи днях).
Приехал потом ещё раз, сдал детали. Извинений не услышал.
Нарушают права потребителей, однако. Нехорошо!
Здесь работают лучшие менеджеры. Которые всегда помогут с подбором запчастей и всегда будут на стороне клиента в случае каких либо непонятных ситуаций со стороны поставщиков или же если вы ошиблись при заказе. Всегда заказываю у них детали для своего автомобиля, цены на порядок дешевле чем во многих магазинах. Спасибо большое Вам за работу .
По советовали Китай не брать а сами заказали Ки тай смешно.
Андрей Н.
Знаток города 3 уровня
13 октября 2022
Второй раз заказываю фильтр, второй раз приходит дешевая паль, деньги возврашают 10 рабочих дней, те 14 календарных и это только на ихний же баланс, что должно делаться мгновенно, а потом еще 3 банковских дня на вывод на карту. Вопрос чем занимаются в экцисте если банки переводят быстрее, крутят наши деньги. Никому не советую, если раньше Exist были магазины со своим складом запчастей всегда в наличии то теперь просто спекулянты, перекупы не отвечаюшие за качество и оригинальнось.
Заказ в назначенное время не прибыл. На СТО выставили счёт за простой. Магазин не "виноват". Виновата доставка. Больше пользоваться этим магазином не буду и другим посоветую.
Раньше был магазин.работали спецы .сейчас ребятишки из отдела компьютеров.брак за браком плюс.деньги проблема вернуть.толи дело раньше было.один сплошной брак и подделка.
Контора испортилась. Раньше привозили не ту позицию и меняли, сегодня 23.06.2020 , начали плести всякую чушь за нарушеную и замараную упаковку. Морально плюнул им в лицо и предложил еще раз кому-нибудь продать.
РS : исправились, самостоятельно (!) , Вернули деньги, меняю оценку с единицы на пять
Парковки нет, либо во дворе, либо перед кольцом, не очень удобно, после работы заехал забрал заказ, надо к Рембыту,а там как обычно пробка. К работе продавцов вопросов нет, емекс дешевле.
В этом магазине я наверное оставил больше всего денег на запчасти, чем в каких-либо еще. Работают нормально здесь. Бывало приходилось делать возврат, но всё сделали по-человечески, за что и спасибо.
Всегда заказываю запчасти здесь. Удобно, быстро, практично, прозрачно. Коллектив дружелюбный, все всегда на позитиве и никто не разговаривает с тобой "через губу". Рекомендую!
Что сказать?!?? Раньше часто заказывал запчасти с этой платформы. Сроки доставки реальные. Совпадают с теми, что указаны на сайте. Единственный минус который выявил во время пользования так это цены которые завышены на 10-15% по сравнению с другими интернет магазинами.