Бракованные запчасти которые сложно вернуть, брал и оригинал и заменители. Клапан холостого хода неисправен изначально, сопротивление не соответствует заявленному, шторка подачи воздуха не изменяет положение. Крышка радиатора не сбросила давление - потек новый радиатор из-за этого. Вернуть возможно только при заключении автосервиса. Не рекомендую вообще.
Приветливыми персонал назвать сложно. Что-то вернуть – большая проблема. Оформить возврат за набор инструментов ненадлежащего качества не удалось. Для сальника требовали пакета, которого не было в упаковке...
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Лисицын
Знаток города 8 уровня
20 октября 2023
Хороший интернет магазин, просторное помещение. Выдают заказы быстро. Менеджеры приветливые. Не очень удобно парковаться, в ямах на парковке за домом можно остаться навечно.
Магазином доволен, помогли подобрать запчасти, всё оперативно и всё пришло в срок. Подобрали хорошо, всё подошло. Много химии и аксессуаров, масел и фильтров в наличии.
Больше не буду ни-че-го заказывать в экзисте, заказываю одно, а привозят другое, а когда выясняется что деталь не подходит к моему авто, не хотят принимать обратно, ссылаясь что прошло 14 дней. Многие знакомые уже перестали заказывать там детали, по той же причине.
Заказывали бампер и крыло на хендай . Ребята работают оперативно ,быстро все объяснили ,рассказали ,оформили заказ. Цены приблизительно знали ,сравнивали. Стоимость запчастей не завышают . Привезли в срок ,брака не обнаружили . Рекомендую магазин 👍👍👍Знакомым посоветовали этот магазин ,сделали скидку 🙌🏻
В целом вроде бы все хорошо, но тройка за персонал. Вроде парни не плохие, но после посещения остаётся чувство, что тебя оскорбили просто взглядом. Личное и судьективное мнение
Баламуты, деньги за товар не вернули,год прошел,запчасти сами заказывают для клиентов, а потом отменяют, и сразу ценник на товар растет. заказы на товар при получении вообще не подходят, каталог не обнавляютя методом тыка. За что вам платят зарплату?
Очень удивительно, когда в день поставки сообщают, что товар не может быть поставлен. Возвращают деньги и предлагают купить те же позиции, но теперь уже гораздо дороже и с новым сроком поставки. И в дополнение к этому, скидочные купоны не возвращаются.
Покупал запчасти для форда. Нужны были рулевые наконечники, шаровые, перед диски и торм. колодки. В этом многообразии голова кругом от совместимости деталей. Спасибо ребятам, помогли разобраться - быстро подобрали все что нужно, цены приемлемые. Курьер приехал в оговоренный срок, без опозданий. Рекомендую!
В экзисте с 2012 все что нужно беру, начиная с офиса под новым мостом, потом татар- базар, сейчас жилбылгородок—— всегда все правильно, четко, в срок, подбор цена-качество супер, всегда помогают—— молодцы.
2
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 11 уровня
10 апреля 2023
Сотрудники отличный. Приветливые. Герман грамотный специалист!
1
А
Анонимный отзыв
15 апреля 2020
Квалифицированный персонал, помогли подобрать все необходимое. Удобное местонахождение. Адекватные цены, быстрая доставка. Думаю стать постоянным клиентом.
Сроки поставки не соблюдают. Сталкивался с этим 2 раза. При чем по телефону перед заказом обещают поставить вовремя. Сваливают ответственность на своих поставщиков
Внимательное обслуживание, точный подбор автозапчастей, как это было 5 лет назад. Наверное такое отношение к клиентам связано с переменой руководства магазина. Вновь приду сюда и посоветую этот магазин друзьям.