Женщина, которая выдает заказы - часто хамоватая. Перебои с доставкой бывают намного чаще, чем у конкурентов. Приложение для смартфонов работает с частыми перебоями
На заказ есть практически всё . Цены скорее средние , есть возможность выбора оригинал или замена . Консультанты многие поменялись за последние 5 лет, так что как повезет !)
Постоянно переносятся сроки поставок. Кассир, Суханова Татьяна Александровна, крайне не приятный человек. Даже когда просто приходишь забрать заказ, она не упускает возможности нахамить. Возможно конечно мои доставки попадали на те самые дни. В остальном магазин не плохой.
Долго пользуюсь услугами,все удобно,быстро и качественно.
1
1
Максим
Знаток города 16 уровня
28 апреля 2022
Продали поддельное моторное масло Идемитсу, хотя и являются официальным дилером этого производителя. Деньги вернули только после написания претензии. ИП Алиаскаров на диалог не пошёл, не извинился. В результате, день потраченного времени, расходы на дополнительный масляный фильтр и услуги автосервиса, а также сниженный ресурс двигателя из-за поддельного масла.
Давно уже перестал подбирать запчасти сам. Делаю запрос по VIN -менеджер в течении нескольких минут подбирает оригинал и заменители (ответ приходит на почту). Очень удобно. Не было возможности забрать заказ самому (сдох аккумулятор в авто), позвонил в офис - передали заказ (АКБ) через ЯндексТакси. Огромное спасибо ребятам. По срокам очень редко бывают "сбои" (что в принципе бывает только, когда поставщик "снимает" заказ). Крайний заказ был вообще "как часы", при заказе обещали понедельник 12.30. Пришел в 12.36. Удивительная точность.
Уже несколько лет пользуюсь услугами этой компании. Порой, когда есть время, подбираю запчасти самостоятельно, на их сайте. А иногда обращаюсь к менеджерам.
Сам я из Иркутска, сейчас оказался в Подмосковье по долгу службы, пришлось обратиться в местный офис. Все работает так же, как и дома)
Знаю, что многие автомагазины принимают заказы от своих клиентов, размещая их на этом сайте, поднимая стоимость запчастей порой в разы.
Поэтому рекомендую всем. Сервис удобный, по каталогу и номеру VIN можно найти любую запчасть.
Спасибо Александру! Расскажет, объяснит преимущества выбора запчастей! Как ни странно, но помнят своих клиентов на лицо) А это большой плюс, очень приятно делать покупки, когдаесть доверие к персоналу, соответственно и к компании!
Заказал Quartz QZ6RF615125
Скоба тормозного суппорта с направляющими skoda; vw
Сегодня 17,00 должен был забрать.Машины в сервисы разобранным виде. А заказ только в ЦС Москве,когда привезут не понятно????
Простой экзист. Кроме вывески на фасаде ничего нет. На входной двери самого здания если названия фирм, но названия экзиста нет. Зашел внутрь и не сразу понял что пройти надо сначала на сквозь через магазин лампочек и люстр. На момент 8 августа 2020 года сотрудники были без масок.
Подбор запчастей помогут сделать но не факт что подойдут запчасти, все нужно проверять, если сразу не проверил то проблемы покупателя. Покупал высоковольтные провода, BOSH, первый раз их брал, сразу не проверил, потом было не до этого. На внешний вид похожи. Через месяц делал ТО и решил заменить провода. Наконечник оказался на 2 см длинее, торчит из колодца и не закрывает защитой. Так что все проверять и перепроверять нужно. Лотерея
90% запчестей покупаю здесь,бывает конечно со сроком поставки проблемки,но в целом норм
2
Михаил Калинин
Знаток города 12 уровня
12 июня 2021
Заказал комплект расходных материалов с проверкой во вин номеру. Сказали, что все подходит, но один из расходников не подошёл (фильтр салона оказался длиннее, чем надо). Пришёл вернуть фильтр, но магазин оказался закрыт, при условии, что между получением заказа и попыткой возврата прошло 15 минут.
Достаточно быстрая доставка заказных позиций, оперативное обслуживание без лишней бумажной волокиты. Из неудобств-месторасположение, постоянно загруженная транспортом дорога, что создает проблему с выездом.
Менеджеры не умеют общаться, постоянно ощущается надменность в разговоре. По запчастям вопросов нет. Но каждый раз когда туда еду, испытываю психологический барьер и предвкушение в общении с вечно скучающими и недовольным жизнью юношами.
7
4
Посмотреть ответ организации
Рафаэль Саберов
Знаток города 5 уровня
8 апреля 2021
Очень хорошая организация для покупки авто запчастей, можно купить все необходимое не выходя из дома, а потом приехать и забрать.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 июня 2019
Внимательные, вежливые сотрудники. Реально учитывают все пожелания клиента(по цене-качеству заказываемых запчастей). Минимум разговоров, максимум действий. Маленькое пожелание: в смс оповещениях о доставленных позициях неплохо было бы указывать название запасной части, а не только цифровой код.
4
А
Анонимный отзыв
21 мая 2019
По ценам - пожалуй лучший магазин. Маловато мелочевки, но это не главное. Возят под заказ и перезванивают сами. Место расположения так себе, иногда из-за пробок и ехать нет смысла.
1. Дозвониться очень сложно. Раза с 15-го дозвонился.
2. Уже второй заказ подряд срывают сроки заказа. Первый раз думал, это случайность. Но нет, второй раз заказал - тоже самое. И все привозы у них вечером. Считайте и тот день в который привезут, он тоже пропал. В следующий раз буду заказывать точно в другом месте. Второй раз подряд поломали все планы.
И не совсем понятно с оценками данного места на Яндексе. Оценка одно и то же места ведется два раза. Здесь средняя оценка на данный момент 4,2, а параллельно - 2,4.
Хороший магазин. Но к сожалению менеджеры совсем не хотят напрягаться. Если машина старая то подобрать, сложную, запчасть не могут. Только по каталогу. Удобно, что можно без проблем сдать не востребованную запчасть.