22 декабря в дальней поездке случилась досадная неприятность - "сгорело" сцепление у автомобиля. На ремонт поехали в ближайший крупный областной центр. Найдя сервис, который готов был провести необходимые работы, я обратилась в Exist.ru на Станиславского. По телефону, а в дальнейшем и посредством направления фото СТС, менеджеру были сообщены сведения об автомобиле и поставлена задача подобрать по VIN-номеру совместимый комплект сцепления из каталога аналогов с условием по доставке - не позднее следующего дня. Сразу было сообщено, что в приоритете сроки и качество, а не экономия. Менеджер подобрал деталь, сообщил мне производителя и заверил в полной совместимости данной запасной части с моим автомобилем. Заказанный товар был доставлен в согласованный срок, только подобранный менеджером комплект оказался несовместим с автомобилем (актуален был комплект сцепления на VW Пассат B8, а подобрали комплект на Пассат B7 и Гольф 7). В итоге - возврат товара, и потерянные сутки на доставку нужного товара. Деньги вернули сразу (в приложении), но общее впечатление от некомпетентности сотрудника в части подбора надлежащей детали оказалось очень неблагоприятным
Раньше был супер магазин, только там и приобретал запчасти и жидкости! После обновления приложения изменилось все,навигация отстой инфы о товаре ноль цены космос каталогов оригинальных запчастей исчез. Не знаю что произошло с компанией ну слухи ходят о смене владельца. Очень жаль что нет старого доброго Exist!!!!