EXEED центр Вип-авто
81 отзыв
17 мая
Слов нет одни эмоции. Про мелкие проблемы не буду писать. Из последнего большой вопрос на который ответа так и нет. Как можно было выпустить автомобиль из бокса без прикрученных болтов? Как??? На мои просьбы и жалобы посмотреть предложили через три дня.. Всё это время я ездила на трех колёсах, ни один болт на заднем колесе не был прикручен. Ни кто , ни за что не отвечает. Так и ТО у них делать страшно. Делают ли они всё то , что требуется и как? Дачики сближения отключилась, ассистент отлючился, камеры обе накрылись. У персонала ответа пока для меня не нашлось! Как можно было выпустить машину из бокса на трёх колёсах
18 марта
Купили машину в Exeed в 2023 году. За это время неоднократно проходили ТО и устраняли мелкие проблемы. Персонал вежливый и приветливый. Для клиента бесплатный чай, кофе, печенье. В зоне отдыха клиента можно посмотреть телевизор и зарядить телефон. Мне понравилось.
16 мая
В апреле 2024г. купил в этом центре автомобиль EXEED TX, при пробеге 20000км сделал у них же ТО в конце апреля 2025г.. На котором мне сказали что отрегулировали сцепление. После ТО забрал машину и почувствовал что КПП при переключении дёргается и присутствует мелкая вибрация. Отдал машину на диагностику и ремонт 9 мая , до 16.09.2025 ничего этой конторой не сделано, сплошные отговорки. Подменой машины не предоставили. Я так понимаю что делать с моим автомобилем, толком не знают. Ссылаются на дистрибьютора и тд. История только начинается. Буду обновлять по мере поступления информации. Обходите этот так называемый салон стороной. Нет специалистов и сплошные отговорки. Персонал только для продажи, после того как Вы купили вы проблема для них, техобслуживания неквалифицированный персонал.
18 декабря 2024
Ощущается, что работников этого салона обучают нюансам их работы. Лично, я когда пришла сюда за новеньким Эксидом, то знала об этой марке только поверхностно. И только благодаря менеджеру Игорю, определилась с моделью (взяла TXL), который мне теперь служит верой и правдой. А еще понравилась организация тест-драйва, его делают на различной местности, чтобы знать как авто себя ведет в любых ситуациях.
4 декабря 2024
Советую рассмотреть данный центр для приобретения автомобиля! Внимательное и вежливое обслуживание. Менеджер Сергей доступно ответил на все интересующие вопросы, рассчитали кредит и договорились о следующей встрече для проведения тест-драйва. К сожалению, при первом визите такой возможности не было, очень торопилась! Но с удовольствием вернусь туда для приобретения автомобиля!
26 декабря 2024
Менеджер по продажам, Станислав, прекрасно презентовал автомобиль. Также в салоне приятно находиться, предложили чай, кофе. Вежливый персонал. Ю. М.
25 мая
Мне нравится, как обслуживают здесь в эксиде. О плановых ТО предупреждают заранее, звонят и предлагают удобное время. ТО проводят быстро, качественно. Так что рекомендую. У меня лично с ними проблем никогда не возникало🔥
25 сентября 2024
Покупали в данном салоне Ам Exeed RX. Понравилось отношение работников салона- очень внимательны к каждому клиенту ( у нас был менеджер Станислав). Подробно рассказали об интересующей марке. В офисе чисто и комфортно. Пока наша машина находилась на оценке, дали подменную машину, что дало возможность поездить самостоятельно, понять и оценить машину.При оформлении новой машине подарили букет цветов, бутылочку вина и конфеты. Были приятно удивлены. Были во многих автосалонах, но там надо было искать менеджера, чтобы хоть что-то узнать про машину.
25 декабря 2024
Отличный автосалон. Работают качественно, остался доволен после посещения. Отдельное спасибо за работу отделу автозапчастей.
22 августа 2024
Отличная компания, добротный коллектив, конечно есть нюансы китайского автопрома, но это с успехом нивелируется усилиями персонала. Что сказать - профессионалы. Остальные компании значительно отстают...
11 июля 2024
Отличный центр, живём в Санкт Петербурге, а на ТО ездим сюда. Обслуживание на высоком уровне, все приветливы и готовы помочь в любом вопросе. Это лучший сервисный центр из всех, которые мы посещали.
3
17 марта
Совершенно некомпетентные менеджеры, отбили желание купить автомобиль в данном салоне на 100%.
Советую пройти обучение у ваших Московских коллег, как нужно вести диалог с покупателем!
3
7 июля 2024
Заезжали сюда специально,сервис очень хвалят в телеграм каналах эксид!
Первый раз были на диагностике,а спустя 2 недели приехали уже на гарантийную замену.причем ребята поменяли мне и то,что уже якобы меняли по отзывной компании их петербургские коллеги(в Питере провели замену ремня генератора по отзывной,но по факту ремень остался старый)!вобщем мне все понравилось,ребятам с сервиса и мастеру-приемщику Дарье огромное спасибо!
Для себя решил что буду обслуживать машину здесь!
1
5 мая 2024
Проходил Т.О 20000. Все на высшем уровне девушки приветственные в клиентской зоне. Мастер Воскобойник Юрий все подробно объяснил какие запчасти будут использоваться и какие работы проведут с авто. Авто выдали вовремя,все регламентные работы проведены.Особая благодарность Воскобойник Юрию отличный мастер .Впредь авто буду обслуживать здесь.
3
28 февраля 2024
Хороший салон и удобная зона ресепшен - нальют кофе, подадут с печеньем и шоколадками, ребенку включат мультики. В целом клиенто-ориентированы. Всегда есть место для парковки.
Менеджеры приятные, особенно Станислав)
По ТО отпишусь позже.
3
27 июля 2024
Супер-отношение . Мы не ожидали.
В дороге возникла неисправность у автомобиля. В Твери остановились в гостинице. Не ожидали, что автомобиль сразу возьмут в ремонт, так как мы не местные жители.
Устранили неисправности, вызвали такси, подсказали, где подождать, попить кофе.
Все быстро, четко с заботой о клиенте. Отдельная благодарность менеджеру Дарье, которая занималась нашим вопросом
1
1
29 октября 2024
Нужно было срочно осуществить шиномонтаж. Позвонил в вип авто зная что ребята находятся рядом и у них точно есть данная услуга. Вежливая девушка с ресепшена переключила меня к мастеру. Ожидание 2 с половиной минуты, после чего звонок прервали. Не перезвонили. Рассчитывать в сложную ситуацию на них не стоит.
1
16 марта 2024
Сервис работает быстрее, чем раньше! К качеству не придраться. Персонал приветливый. Цены умеренные. Вкусный кофе делает ожидание машины приятным. Молодцы!
1
12 сентября 2024
Классный автосалон! Делал то-2. Всё подробно рассказали. Девушка предлагает чай, кофе. Хорошая зона ожидания. Рядом торговый центр.
1
5 июня 2024
Приехали посмотрели машину , прошли тест драйв. Менеджер Сергей согласовал дополнительную скидку и вот мы уже на новом авто! Все было сделано быстро и без проволочек, договоренности полностью соблюдались!
8 октября 2024
Из пяти салонов, в которых был, этот лучший, ребята молодцы, сплоченная команда, супер
6 июня 2023
Был в салоне на ТО-0 на Exeed TXL. Воспользовался удивительным предложением, стоимость - 0 руб. На деле так и вышло. Хочу поблагодарить мастера приёмщика Юрия Воскобойникова. Приемка и выдача машины прошли на высоком уровне, все объяснил доступно по планируемым и проделанным работам. Кроме того, акцентировал внимание на возможных проблемах, связанных с машиной. Продолжительность ТО составила около 3 часов, о чем было сразу заявлено. Очень приятно было общаться с сотрудницами по телефону, девушки «знают матчасть» и понимают, о чем их спрашивают. В завершении выдали сертификат со скидками на следующие ТО. Итог - однозначно рекомендую салон, а его сотрудникам - большое спасибо за их работу!
2
1 мая
Приехали, выбрали, оформили. Сегодня 1мая 2025 забрали своего красавчика. Быстро, профессионально. Менеджер Павел, вы душечка
23 июля 2023
Хороший салон, даже отличный, политика руководства грамотная и выверенная. Марка очень хорошая, при среднем ценнике максимум комфорта . У брэнда в России точно есть будущее. Был на предпоказе, бизнес вечеринка, спасибо, выше всех похвал.
4
24 ноября 2024
По этой цене найти что-то аналогичное на рынке просто невозможно. Даже базовая комплектация - огонь, и обеспечивает комфортное вождение в авто. Я просто влюбилась в RX и радует, что эта любовь взаимна. Я в том плане, что машина очень послушная)))
5 мая
Все на высшем уровне!
Сделали мне 3-е ТО, очень довольна обслуживанием!
Обязательно приеду снова на следующее ТО 🔥
10 апреля 2023
Молодцы !!! Случилась поломка-сбой в дороге , доехал сам , да , в наличие на складе запасного датчика не оказалось ( эта проблема всех дилеров ) , но был с собой ( прозапас ) и работники очень быстро ( за 30 минут !!! ) приняли , заменили и отпустили. На "дорожку " угостили чашкой кофе и бутылочку воды !! У меня это самый быстрый "заезд" к дилеру и решение вопроса !! Просто , браво !! Персонал грамотный и уважительно относится к китайскому автопрому. Рекомендую всем. Потеря времени из-за проблемы с датчиком всего навсего 1 час ( отклонился от маршрута из СПб в Воронеж. ).
3
4 февраля 2023
Для себя решил, что в нынешней ситуации на рынке авто возможно стоит рассмотреть авто марки exceed. Приехал в многообещающий центр на площади Гагарина посмотреть, подобрать и по настоящему оценить эту марку. Зашёл в автосалон , никого нет. (Время примерно 19:00 в субботу 4.02.23) . Персонал начал подтягиваться при виде меня и жены. Сел в машину, подошёл менеджер в куртке с угрожающим видом и с вопросом «подсказать чтонить?» я спросил где цена на авто, менеджер ответил «вон там посмотри», я подошёл «вон туда» - цены нет. Ну думаю ладно, наверное я слеповат. Походил посмотрел другие марки, подхожу уже сам к менеджеру, спрашиваю где цена, оказывается надо было перевернуть буклет. Абсолютно незаинтересованный менеджер естественно ушёл не добавив ни слова.
После такого «бурного» обсуждения данных «авто» могу с уверенностью сказать - Больше в этот салон ни ногой!
1
4
5 июля 2023
Заехали посмотреть премиум авто из Китая. Салон чистый , вежливый персонал , автомобили конечно роскошные, но и цены на них сейчас высокие. На ресепшене очень вежливый администратор.
3
8 июня 2023
Новый автосалон! Доступные автомобили по доступным ценам! 7 лет гарантии, скидки по трейд ин до 500 000 р. Тест-драйв! Очень хорошее, качественное обслуживание
2
1
20 мая 2023
Настолько грубый, невежливый был молодой человек на приёмке машины на сервис, что впервые в жизни отказались проходить ТО по машине и решили выбрать другое место. Грубил с самого первого предложения. На уточняющие вопросы «почему?» ответил «по качану» 😂😂😂 после просил разговаривать с ним «нормально»; совершенно не умеет продавать допуслуги, отвечал вопросами на вопрос вместо того, чтобы рассказать, что будут делать и за что платить дополнительно. выглядело все как развод и будто клиент он, а не мы. Осталось впечатление полного обмана на входе. Сервис не рекомендую.
4
2
7 июля 2024
Очень обходительный и вежливый персонал,очень вкусное кофе .
1
12 апреля 2024
Не плохой центр!!! Особенно понравился работник Юрий!!! Проверил EXEED RX и даже деннг не взяли!!!! Спасибо огромное!!!
1
29 января 2024
Рекомендую обращаться именно сюда.
Всё просто, понятно, быстро и качественно. Отношение к клиентам на высоте
31 января 2023
Отличный салон, вежливые и отзывчивые люди, которые подскажут, помогут и посоветуют. Главное, что мне понравилось, это то, что можно пройти тест-драйв. Советую!!!
1
29 января 2024
EXEED TXL 👍
Высший класс!
VIP AVTO в своём репертуаре 👌
Девчонкам отдельное спасибо 😊
3
13 декабря 2023
В принципе неплохо, были недочёты, долго везли заказную машину, хотя обговаривали другие сроки. Обновила отзыв, купили там вторую машину, все хорошо)
18 февраля 2023
Отличный персонал, все рассказали и показали, спасибо что есть тест-драйв, все можно попробовать! Отношение к клиентам очень трепетное! Рекомендую!
23 января
Не компетентные работники сервиса
26 октября 2024
Персонал,отношение к клиентам, хорошая атмосфера.
1
2 октября 2024
Отличный автосалон, компитентные специалисты!
1
16 ноября 2024
Все четко ровно и в срок
Молодцы так держать
26 октября 2023
Позвонил уточнить цену нового эксид лх, на следующий день приехал посмотрел, через два часа забрал! Все супер, молодцы!!!
P.S. Не звоните в эксид)))
10 сентября 2024
Самое лучшее обслуживание и персонал города
1
30 ноября 2024
Плохой сервис, машины плохо делают неисправности не убирают
22 октября 2023
Отличный сервис! Ребята молодцы, очень внимательны и понимают вас с полслова!
1
1
16 января 2023
В лизинг брал авто. Быстро оформили, менеджеры компетентны. Удобное расположение салона, просторная парковка. Всем рекомендую.
3
22 декабря 2022
Менеджеры разрешают покататься на авто, это помогает почувствовать какая машина лучше подходит и как ведет себя на дороге. Салон классный, чистый, дают скидку на сервис.
3
18 декабря 2022
Пока все производит благоприятное впечатление, но он недавно открылся, необходимо время, если планка останется на должном уровне, то все будет ок. Также пока не знаю, как работают их сервисные службы.
3 января 2024
Купили exeed RX платинум. Пока радует мужа, посмотрим, как дальше поведет себя авто. Используем меньше месяца.
2
1