EXEED центр Автокласс
136 отзывов
12 декабря 2024
Купили Exeed RX в этом салоне. Изначально заехали, чтобы посмотреть цвет в живую и съездить на тест-драйв. Покупать же планировали в Москве, т.к. цену там предлагали ниже. Однако здесь нам сделали весьма достойное конкурентоспособное предложение! Сам салон понравился: чисто, уютно, зона отдыха с кофемашиной, есть ещё кафе на втором этаже, даже маленькая детская зона. Нас сопровождала менеджер Анастасия. Очень доброжелательная, постоянно на связи, а самое главное- информацией про машины владеет прекрасно! По финансовым вопросам помогал Алексей. Просчитал для нас все возможные и невозможные варианты, подобрал самое выгодное предложение, предложил хорошую цену и на каско. Свою машину сдавали в трейдин. К сожалению, не знаю, как звали оценщика, ему тоже выражаю благодарность за чёткую и быструю работу. Персоналу 5+.
Конечно, были мелкие нюансы, куда ж без них, но они совершенно не омрачили радость от покупки нового автомобиля. Да, и ещё нам подарили при выдаче авто бутылочку хорошего шампанского и коробку конфет, чтобы можно было сразу и отметить!
2
30 января
Обслуживаю там свое авто! Все супер !!! Отличный персонал , доброжелательные! Особенно хочу выделить специалиста автомеханика Александра Мироненко ))) руки золотые!!!! Все делает быстро и на высшем уровне! Рекомендую!!! Цены приемлемые
26 апреля
Нет слов одни эмоции 😍
Мы от всей души благодарим салон EXEED ЦЕНТР Автокласс https://autoclass-exeed.ru/ за теплый прием, премиальное обслуживание на высоком уровне!
Коллектив автосалона нас принял как самых дорогих гостей, мы не ожидали, что каждое наше пожелание будет исполнено.
Спасибо за трепетное отношение к клиентам и комфорт! 👍
Одназначно рекомендую!
1
3 декабря 2024
Классный центр, интересные модели и комфортная обстановка! Заезжал в сб присмотреть и покатать вх - понравился и снаружи и особенно отделка салона. Спасибо, Анастасии : доходчиво разъяснила и показала в дороге функции авто! Камера 540 и рулежка на ветьеватом шоссе особенно запомнил.
28 декабря 2024
Хороший салон, комфортная обстановка. Персонал очень вежливый. Особая благодарность менеджеру Анастасии! Очень приятная девушка, отвечает на все вопросы, дает полную информацию, находится на связи всегда, советует от души)предложили очень хорошие условия)
2
19 мая
Купила авто в этом центре 2024г.Сама из другого города, все ТО проходила тут....случилась проблема с авто, записалась,приехала....всем глубоко наплевать на твою проблему....бегала за персоналом сервисного центра целый день с вопросом что с авто....итог....ничего сказать не смогли...в конце дня о правили с моей проблемой на улицу.....ни подменного авто,ни помощи,ни должного вни ания ни оказали....ужасное отношение к клиентам....большое разочарование.
22 января
Автоцентр явно деградирует. По крайней мере, в части работы автосервиса. Всё чаще невозможно даже дозвониться до "девочки на стойкой", девочки эти ничего не решают, толком объяснить ничего не могут, переводят на мастеров. Мастера, как правило, заняты, ответить не могут, обещают перезвонить и не перезванивают. В общем, если у у вас есть возможность обратиться не сюда, а куда ещё, лучше не сюда. Сэкономите и время, и нервы, и, скорее всего, деньги.
3
4 декабря 2024
Покупали автомобиль Exeed TXL 2024, работой салона и менеджеров довольны на 110%. Большое спасибо менеджеру Ивану Михелеву. В работе Ивана понравилась его оперативность, возможность конструктивного диалога в мессенджере без пустых призывов приехать и на месте получить предложение. Иван смог сделать максимально интересное предложение среди салонов Москвы, Калуги, Тулы и Смоленска. При сдаче автомобилей в трейд-ин оценкой также доволен. Команда автосалона "Автокласс Exeed" Тула отличные ребята и если планируете обновить автомобиль, то смело обращайтесь в этот салон.
11 декабря 2024
Очень приветственный персонал. Высокое качество проведенного тест-драйв. Открыл для себя китайский премиум! Скоро вернусь за покупкой. Спасибо менеджеру Алине
17 января
Обращаюсь регулярно по то, все устраивает, нареканий нет, все сотрудники вежливые, ни в чем не отказываются, настроены, на качественное обслуживание, запчасти привозят оперативно , замена камеры была и регулярные то
3
1
26 мая
Вместо морально устаревших европейцев купил эксид, и пока мне все очень нравится. Хорошо, что пообщался с профессионалами, и они мне показали, что умеет эксид. Выбрал VX, супер-тачка💙
8 апреля
Менеджеры не интересуются клиентами, ходят танцуют, не клиентоориентированны. Приехали посмотреть машину и свою сдать в Трэйд Ин, в итоге так и не дождались оценки авто. Сказали снами свяжутся сих пор ждём. И кофе машина сломана 🤣. Самый плохой автосалон в Туле. Руководитель автосалона, если это читаешь- мотай на ус
20 сентября 2024
Как работает отдел продаж, без вопросов. Был момент, что машины в срок не оказалось, но с задержкой в пару дней привезли. При первой мойке обнаружил ободранную краску на бампере, но сам виноват, что при приемке тчательно не осмотрел.
Что касается девочек из сервиса, это на 3 бала. Подходишь, они продолжают заниматься своими делами, вместо того чтобы встретить улыбкой и спросить, чем могут помочь. Както звонил по аксессуарам, хотел на свой VX багажник для путешествий, но сразу мне не помогли и перезванивать не стали. По зимней резине с дисками аналогично, сервис забил.
Приёмщики очень вежливые, но когда задаёшь вопрос, а правильно ли работает какая-то функция, ответить не могут, говорят отдел продаж должен знать.
2
25 августа 2024
Автосалон порекомендовать не могу, при покупке авто проблем не было, менеджер старательный, но как начал ездить на то, о ужас. Нулевое мне делали 3,5 часа, долго возились с баллами, которые сами же пообещали во время покупки , на 1е то никто не обзванивал, хотя и в Тойоте и в Киа это делали регулярно. Сам созвонился, предложили день не раньше чем через 1,5 недели, после возмущений нашли окно в ближайший выходной за конские 24300 рублей. Как итог, выбрал салон в Рязани, потратил чуть больше на дорогу, но ни разу не пожалел, совсем другое качество сервиса, отношения к клиентам и скорости обслуживания. ТО заняло 1 час, сделали скидку до 19000. Все пожелания выполнили, Уехали с женой довольные, дополнительно положили воду, салфетки и кофе в дорогу. Рекомендую сервис в Рязани, Тулу не рекомендую!
3
30 июля 2024
Очень хорошое обслужи вание,всё быстро и качественно.Особая благодарность менеджеру по продажам Андрею Колотову всё доступным языком рассказал,объяснил,дал совет.От себя ему благодарность и большое спасибо!!!
10 мая
4500 норма час стоит ТО , и это на пробег 20 тыс км. Так еще и закладывают 2,8 часа на замену масла и фильтров . Просто дичь ! Это на эксид . Аргументируют это тем, что это автокласс премиум , а такси не вызывают, говорят убрали эту услугу . Да и чего премиального в эксиде то не пойму . Выводы делайте сами . За 4500 в час должны караваем, хлебом солью встречать . А там еще и хамство регулярное . Не советую никому , да и вообще автокласс, и бмв у них покупал новый , и грузовые покупал , везде разочарование . Вот бмв еще было ничего , гибкие были более менее. Другое дело что и лучше особо никого в городе у нас нет, конкуренты такие же ремесленники по части оказания услуг , уровню обслуживания . Просто допустим что VX и RX отнести к категории премиум , то остальные модели какой премиум ? А для премиальных цен должен быть премиум сервис , так вижу !
4 ноября 2024
Давно с ними сотрудничаю. Прохожу ТО здесь аж с 2007 года. Не без претензий за столь длинный срок. Все бывало. Но в целом на хорошо. Убрали мониторы для наблюдения ремонта авто. Чем ремонтники и пользуются не подходят к авто в течении часа а то и больше. Но это конечно вопрос к руководству сервиса!
5 января 2024
Обновленный автоцентр EXEED в Туле задаст жару столичным ОД! Однозначно лучший сервис. Комфортная зона ожидания в обновленной стилистике EXEED с доступом к кофе-машине) Чистая ремзона с грамотным персоналом. Мои рекомендации к посещению!
1
3
16 мая
Молодцы! Стараются. А если даже и ошибается старающийся человек, то это простительно!!! Компетентны. И честны, по моему мнению!
6 апреля 2023
Добрый день!
Хочу вам рассказать о моём опыте сотрудничества с EXEED центром в городе Тула, на Новомосковском.
Прежде всего хочется отметить отличную работу продавцов консультантов.
Один из них (к сожалению не помню как его зовут) ну просто зацепил нас с женой, когда мы туда совершенно случайно заехали.
А его напарник Иван, когда мы попали туда второй раз, не оставил нас шансов уйти без покупки вообще!
Между первым и вторым посещением данного салона прошло три месяца, за это время мы успели оценить авто рынок и в Туле и в ЦО.
Сразу хочется сказать, что на авто 2022 года выпуска компания предлагает просто феноменальные скидки и предложения.
В итоге, купили EXEED TXL 1.6 2022 года и Очччччень довольны.
Отдельно хочу похвалить ребят за маршрут поездки тест драйв.
Это вообще что-то.
Прошу иметь ввиду, при оформлении кредита или так называемой" рассрочки" Вы должны быть готовы к знакомству с"Совкомбанком" и картой "Халва".
Короче говоря подводные камушки есть, но они совсем не страшные и поэтому, я советую всем посещение и преобретение Exeed.
Всем добра и EXEEDоф, удачи ребята!
3
2
18 апреля 2024
Хороший приветливый персонал. В салоне провели ремонт, сделав его более уютным. Подробные консультации по комплектации автомобилей, быстрое и качественное обслуживание авто.
1
28 августа 2024
Добрый день! Покупал автомобиль в этом салоне, остался под впечатлением, всем рекомендую. Огромное спасибо менеджеру, Андрею Колотову, настоящий профессионал.
1
1
13 февраля 2024
Хороший ремонт внутри салона. Вот собственно и всё. посещала данный автосалон в выходные дни. К сожалению, на посетилей и клиентов ноль внимания. И к тем, кто смотрит автомобили, и к тем, кто приехал на ТО. Девушки - сотрудники в телефонах не отрывая головы, клиентов для оформления документов на то приглашают в гараж собственноо. Была в автосалоне Exeed в Курске. Вот там сервис на базе бывшего Ниссан выше всяческих похвал! Вам есть на кого равняться, Тула)
4
1
19 декабря 2023
Добрый день! Сегодня совершили покупку автомобиля в данном салоне и остались полностью довольны. Качественная, оперативная и профессиональная работа сотрудников, также хотим выразить отдельную благодарность Алине и Анне за помощь в покупке!
1
1
30 сентября 2023
Хотел бы выразить благодарность Дарье. Очень доволен что попал к ней, грамотно объяснила что не так с машиной, и что надо сделать. В сервисе очень чисто, что очень порадовало. В общем остался очень доволен посещением данного сервиса, а особенно доволен работой Дарьи.
1
18 ноября 2024
Красивый, модный салон.
Персонал есть, Клинта видит, дело свое знает.
Визит оставил приятное впечатление.
31 октября 2023
Был сегодня в данном сервисе. Остался очень довольным и приятно удивлён, быстро сделали диагностику и отремонтировали мой автомобиль. Отдельное спасибо хотел бы выразить мастеру приемщику Дарье,очень вежливая и учтивая. Буду ещё приезжать в этот сервис.
1
2
2 ноября 2024
Прекрасный автосалон. Очень грамотные менеджеры. Отдельное спасибо директору Андрею Терехову. Сам лично общается с клиентами!!!! Классная команда профессионалов!!! Прекрасные автомобили!!!
3
16 ноября 2022
Отличный автосалон!!! В салоне уютно, чисто и приятно находиться.Отзывчивый,вежливый,культурный персонал! Отдельное и огромное спасибо менеджеру Андрею Колотову за то что он все грамотно рассказал,показал,провел тест-драйв.Уехали на автомобиле EXEED,получив массу удовольствия от приобретенного авто! СПАСИБО,Андрей за твой профессионализм! 10+++
4
1
20 апреля 2023
Приобрёл в этом салоне Exeed TXL. Сервис на высоте, быстро, аккуратно, вежливо. Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Дениса, отличный парень и классный специалист ! С самого начала и до конца сделки отработал на все 100%.
3
17 ноября 2024
Хороший АЦ. Сотрудники, обслуживание все на отличном уровне. Мастер сервиса Сергей Панькин просто моя отдельная любовь 👍 Машина всегда обслужена идеально.
18 мая 2024
Сервис понравился больше чем в Курске. Нашли сложную проблему, сделали по гарантии. Без проблем дали подменку. Напоили кофе. Отремонтировали быстро.
1 декабря 2024
Катаю сюда машины с работы, на ТО, у нас их две. Центр как и все дилерские центры. Время ожидания как у всех. Есть кафешка, уютная.
26 сентября 2023
Огромная благодарность мастеру Александру за качественный ремонт. Мой Exeed сейчас в отличном состоянии,как и раньше. Срок ремонта быстрый и цены доступные. Автосервис не далеко от дома!!!
25 августа 2023
Хочу выразить слова благодарности Александру за его труд. Отличный косультант можно сказать мастер своего дела!! На все вопросы дает четкие и понятные ответы. Все наши сомнения просто превратил в пыль. После косультации у нас остались только положительные впечатления и огромное желание посещять салон чаше для обшения с людьми которые мастера своего дела.
1
1
16 июля 2023
Отличный сервис, обслуживаю авто не первый раз, все быстро качественно, не каких проблем, отдельное спасибо Мироненко Александру отличный мастер всегда подскажет, все сделает, как надо!
1
1
6 августа 2024
Персонал отзывчив, обо всём рассказали про автомобиль. В целом атмосфера отличная.
1
15 октября 2024
Заходили на тестдрайв. Дважды тестировали ЛХ. Вежливое ненавязчивое корректное общение. Все быстро предоставили, без записи, с минимальным ожиданием. Машину не купили, пока думаем, но дилер оставил приятное впечатление. Менеджер Денис Сергеевич
25 августа 2023
Добрый день, хочу поблагодарить Александра очень хороший центр , подход к каждому клиенту отличный , персонал очень вежливый особенно Александр, время ожидания не составило и одной минуты
1
1
5 декабря 2022
Хороший сервис, приятная обстановка для ожидания своего "друга" из ремонта. Мастер Сергей очень вниматель ный ко всем деталям, обговаривает с клиентом всё , что возникает в ходе ремонта. Достаточно вежлив и педантичен, знает своё дело! В клиентской зоне можно подзарядить телефон. При желании можно обменять свой старенький автомобиль на шикарного нового красавца!!!! Рекомендую посетить данное местечко!!!!
3
1
1 февраля 2023
Необходимо было поставить и откалибровать датчик круиз-контроля на Exeed TXL + работы по установке брызговиков и сетки радиатора. Обзвонив несколько дилеров, остановился именно на этом. Все сделали быстро и без малейших нареканий (при том, что опыта калибровки датчика, как я понял, у них на тот момент не было). Еще один плюс - это адекватные цены. Отдельное спасибо хочется высказать мастеру Дарье. Все грамотно объяснила, рассказала по ценам и времени. Вышло ровно так как и договорились. В общем, однозначно рекомендую данный сервис!
4
2
9 февраля 2023
Отлично работают ребята!!
Очень довольна работой менеджеров Ивана Михелева! Всегда отвечает на вопросы, для решения проблем приедет даже в свой выходной!! Все сотрудники вежливы, в салоне чисто, даже кофе угостят в кафе!
Очень довольны и новой машиной Exeed LX!!!
4
1
3 февраля 2024
Всё хорошо, персонал вежливый. Цены выше чем на другие автомобили такого же класса, но как и везде можно найти свою скидку.
1
21 апреля 2024
Отличное место ,хороший и отзывчивый персонал, качество работы отличное ,езжу регулярно на ТО ,
1
10 апреля
Вежливый персонал, минимальное время ожидания.
24 ноября 2024
Я долго выбирала автомобиль и остановилась в итоге на RX. Кто-то скажет, что не женская модель, но мне очень зашла. Обожаю идти в ногу со временем и мимо машины, которая сама держит безопасное расстояние до авто спереди, сама тормозит и запускается в пробках, я пройти не смогла. Безопасность и комфорт.
1
29 ноября 2023
Автосалон супер - быстро подготовили и выдали автомобиль! Отдельное спасибо Алине за качественную и своевременную работу!
2
1
11 января 2024
Имею автомобиль данного салона (обслуживаю много лет). Профессиональный подход и внимательное обслуживание. Нареканий нет. Рекомендую.
15 февраля 2023
Отличный автосалон и сервис!!! Внимательное отношение и высокая квалификация сотрудников! Отдельно хотела бы выделить мастера-консультанта Дарью! Быстро и качественно сделана работа! Приятная клиентская зона!
3
17 ноября 2022
Добрый день!Ну что могу сказать , салон разработан по всем высшим меркам качества.Очень отзывчивый и внимательный персонал,всегда тепло встретят и помогут в любых твоих каверзных вопросах.В целом поставлю салону 10 из 10,остался под большим впечатлением !
3