Идеальный салон. 10 из 10 баллов. Комфортный интерьер. Приветливые сотрудники. Представлены все образцы авто. Наш менеджер Намитоков Владислав профессионал с большой буквы. Не навязывал ничего, отвечал на все наши вопросы, закрыл все наши хотелки. Провел тест драйв. Когда мы выезжали с парковки Владислав вышел убрать конус, мешал выехать, так его уже убрал другой сотрудник, проходящий мимо. Им оказался зам ген директора. Удивило. Это говорит о том, что вся команда нацелена на результат не зависимо от должности. Леонид Жиляев нам правильно оценил наш мерседес, сделали скидку по трейд ин и получилась та же цена, если бы мы продавали мерс самостоятельно за те же деньги и долго. Сначала выбрали комплектацию Престиж. Приехали на следующий день с решением купить Президент. Выбрали, оплатили. С большими скидками сделали пленку на авто, зимний пакет шин. Елена подобрала нам идеальный кредит на недостающую сумму всего за 3,9% годовых, подобрала КАСКО, все оформила быстро. И мы стали счастливыми обладателями EXEED VX PRESIDENT 2024 г.в. Получили еще в подарок чехлы на ключи и шикарный букет цветов. От всей души мы с мужем благодарим каждого сотрудника данного автосалона за помощь в выборе авто и за профессиональную работу. С Уважением, Елена и Владимир П.
Приобретал 28.10.2024 года автомобиль с пробегом. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Г. за отзывчивость, оперативность, человеческий и доброжелательный подход. Ответил на все интересующие вопросы, даже на глупые и неоднократно. Был приветлив и компетентен.
Также большое спасибо сотруднице страхового отдела Ольге. Подобрала лучший вариант страховки, учтя все мои «хотелки».
Мы сегодня стали обладателями новенького
EXCEED RX в салоне на Выборгском шоссе, благодаря человеку, который по истине любит свою работу и продукт, который он представляет!
Приехали по договоренности с другим менеджером
- Дмитрием, смотреть машину с пробегом, прождали его больше часа (ехали с другого конца города), Дмитрий был настолько занят, что не смог уделить нам время, на которое договорились, на телефон не отвечал и никак не реагировал.
Абсолютное неуважение к клиенту на лицо.
Случайно с самым простым вопросом обратились к рядом стоящему менеджеру в салоне)) просто про цвет машины и завязался разговор))
В итоге, купили машину не б/у, а новую у него!
Дороже, чем предполагали) Но сервис и работа менеджера Владислава заслуживает отдельной похвалы!
Профессиональный подход, максимальное понимание обстоятельств, уровень эмпатии просто
ТОП, обратная связь (даже по самым придурковатым вопросам с ), сопровождение на всех этапах сделки! К сожалению, еще не ввели в опрос клиентского сервиса пункт - ЧЕЛОВЕЧНОЕ отношение) считаю, что пора)
Вот Владислав - это человек, который все это воплощает в себе и своей работе!
Я, как руководитель отдела, к моему сожалению, совершенно иного направления продаж, мечтаю, чтобы со мной в команде были такие люди, как Влад!
Еще раз и от всей души благодарим Владислава за его работу! А мы поехали наслаждаться новой красивой машиной!
凸
+