Excuse My French
Адрес
Контакты
+7 (985) 368-44-24
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Тверская
340 м
Тверская площадь
119 м
13 отзывов
8 июля 2022
сначала вечно переносили дату начала групповых занятий, когда наконец-то смогла попасть, поняла, что у меня уровень выше, хотела эти перейти в группу с более высоким уровнем и при этом чтобы деньги тоже туда перенаправили, но мне отказали, ввиду чего попросила вернуть оставшуюся сумму (около 7-8тыс руб) - в ответ на просьбу я получила ответ: оформить возврат средств после начала обучения нельзя, это прописано в договоре, хотя я даже договор никакой не заключала и меня по этому поводу не проинформировали:) не очень хорошее впечатление осталось
1
27 ноября 2019
Самое прекрасное место для изучения французского в Москве!
Школа с удивительной атмосферой и лучшими преподавателями! Занятия проходят очень интересно, а помимо них в школе много других активностей - франзузские завтраки, дегустации и уютные вечера с настольными играми. И всё на французском!
Настоящий кусочек Парижа в Москве ✨
3
1 июня 2020
Очень смешанные впечатления от посещения школы. С одной стороны, приятный преподаватель и отличный состав группы.
НО! В какой-то момент нам написал администратор и сказал "завтра у вас последнее занятие, затем группа расформируется". Мол, с вещами на выход, и мы вас больше не ждем. То, что мы были в шоке - ничего не сказать. Предупредить заранее, предложить варианты перевода в другую группу - не сделано было банально ни-че-го. Мы сами предлагали платить бОльшую сумму, пока еще один человек не найдется - получили отказ.
Прошло уже 2,5 месяца - никакой связи со школой так и не было. И в довершении всего - отказались вернуть стоимость одно неизрасходованного занятия (1000 рублей).
Изначально впечатления были отличные, но сервис, как известно, познается в мелочах( Расстроена.
Update: К сожалению, я не могу ответить на ответ от EMF, поэтому обновляю отзыв.
Мне не очень хочется ругаться, поскольку дела давно минувших дней. Но - это неприятно, когда за честный и мотивированный отзыв тебе пишут, что он недостоверен.
"О распределении группы мы предупредили заранее" - это не так. В группе было сообщение преподавателя от 8 декабря (посмотрела специально): следующее занятие - последнее. И тут же ваш администратор пишет, что группа расформирована.
Заниматься хотели не 2 человека, а 3. То есть все оставшиеся в группе. Мы предлагали вариант, чтобы 3 человека платили за 4х и группа осталась существовать - вы этот вариант отвергли)
Ну и ответ был "Нет, спасибо", не делайте из меня грубиянку ;) Тем более, что я заранее обозначила, что мне подходит любое время, кроме позднего вечернего - возможно, в CRM это тоже зафиксировано.
4