Excelsior
43 отзыва
17 марта
Всем доброго времени суток
Удобное местоположение магазина (центр города)
Богатый выбор, широкий ассортимент коллекций и моделей
Шикарные, стильные и качественные вещи известных брендов
Профессиональные ( вежливые и грамотные) сотрудники, как менеджеры, так и весь персонал в целом
Особенно хочу отметить девушек из женского отдела (умницы, красавицы)!
Всем жителям и гостям нашего города (кто желает купить себе трендовые вещи) рекомендую посетить этот торговый центр на Гоголя 69
1
19 марта
Прекрасный магазин! Очень понравилось обслуживание на первом этаже, сервис соответствует мировым стандартам. Очень милые девушки, красивый интерьер. Помогли профессионально подобрать покупки.
5 апреля
Большой выбор в интернет-магазине, приятные цены. Доставка в срок как и обещали. Служба поддержки всегда поможет с выбором, проконсультируют по всем интересующим вопросам. Однозначно рекомендую данный магазин!
6 марта 2023
Новый магазин брендовой одежды и обуви. Раньше был магазин Ангел на ул. Рашпилевской. Классный ремонт, удобный заезд с ул. Красной и ул. Красноармейской. Отличный паркинг и все это в историческом центре Краснодара. Нет смысла говорить о том, чем торгует этот дорогущий шоурум. Но зато есть шикарное место, где можно в момент потратить несколько миллионов рублей. Вопрос в том, насколько все это реально соответствует Вашему пониманию… и возможностям. Но место классное!
4
4
12 августа 2024
Выбор конечно не самый шикарный, но очень приятный и заботливый персонал. Без излишней надменности, как зачем-то это бывает в некоторых подобных бутиках👍🏼
3
24 июля 2024
позор. впервые столкнулся с фактом того, что мультибрендовый магазин не пускает платежеспособных покупателей к себе на порог. а так магазин скатился: вещи на витринах вывезли из аутлета, выбор старья из 2021 года по цене х3. раньше выносили ваш магазин на приличные суммы, а теперь даже и заходить не хочется после такого отношения.
6
10 января
Отличный магазин много скидок на ведущие мировые бренды
17 февраля 2023
Бутик хороший, с персоналом доработать надо, в мужском отделе три консультанта, молодые девушки оказали слишком много внимания моему мужу, в примерочную зашли, типо помогать, от чего в дальнейшем с ним поссорились, меня вообще не замечали, чувствовала себя неловко и лишней. Или это маркетинговый ход завлекать открытым декольте и навязчивым вниманием? На первом этаже один консультант , приятная девушка, тактичная , разрывалась между двумя покупателями. Не хватает консультантов в женском отделе. В примерочной сильно дует с вытяжки, сильно замерзла.
10
3
28 сентября 2023
Отзыв конкретно касается обслуживания интернет-магазина.
Либо менеджер некомпетентен, либо система неправильная.
За заказ до 50.000₽ взимается 900₽, свыше-бесплатно.
Спросил менеджера в вотсапе: если я оформлю заказ на 50.000₽ и на 30.000₽, можно ли не платить 900₽? Ответ был: НЕТ! В чем логика, не понимаю, заказы один за другим, на одно и то же имя.
Такой уровень сервиса, как в этом магазине, недопустим, на мой взгляд!
Вы - бутик, продаете люкс, а такое ощущение, что китайский ширпотреб и сервис, как в «совке».
Ну, ребят, я не обеднею, заплатив 900₽, а вот вы упадете в глазах многих!
5
1
2 октября 2024
Общение как на рынке, очень удивляет общение консультанта-мужчины. Найдите хороших сотрудников.
2
1
25 февраля
Спасибо интернет-магазину за быструю доставку и помощь.
29 января 2023
В выходной день купила платье вечернее, обслужили хорошо, предложили услуги ателье(подшив). Через несколько дней приехала забирать оплаченное готовое платье, но охранник решил , что для меня магазин закрыт. Объясняться пришлось через закрытую дверь. После того, как он узнал, что я клиент, который уже купил изделие он сказал, что ошибся. И магазин внезапно заработал. Извинений не принес, на мое негодование ответил в грубой форме: «вы хотите проговорить об этом?», когда уже знал, что я клиент магазина. Персонал игнорировал происходящее. Пришлось вызвать менеджера. Она не представилась, ограничилась словами : мы поговорим с охранником.. Извинения за грубый разговор с клиентом принесли после прямого требования. Вот такой уровень нормы и планка качества.
19
16 ноября 2022
Самый классный бутик в Краснодаре и краснодарском крае!Всегда приветливые продавцы(это касается и женского и мужского отдела)Высокий профессионализм и класс обслуживания!Спасибо вам!Горжусь быть вашим клиентом!А на хейтеров не обращайте внимания-жабам всегда что-то не нравится!
2
6
15 декабря 2023
я пытаясь заступится за девушку которая попала под агрессию мужчины, он перекинулся на меня и матом начал со мной разговаривать! после чего я попросила администратора,чтобы меня проводил охранник до такси,на что ответ был отрицательный !!!
2
1
19 июля 2024
Очень неприветливый персонал . Не хочется заходить. Такие все надменные . Уровень обслуживания в таком магазине на нуле .
2
1
20 марта
Лучший бутик брендовой одежды в ЮФО !!!
15 августа 2023
Я 4 раза приходил в этот ларек чтобы купить себе вещи, на что там я получаю ответ что неделю идет приемка товара, а на вопрос когда она закончится мне ответили тогда-когда надо, у меня нет цензурных слов чтобы выразить свое негодование, интересно хозяин в курсе что он теряет клиентов?
10
2
29 ноября 2023
Отличное место, хороший ассортимент, надежная компания, есть интернет магазин
1
14 января
Интернет магазин худший, больше 2х недель не отправляют заказ, поддержка кормит завтраками. Топ рекомендую
1
1
2 октября 2024
Охранник и консультант не пустили хороших клиентов, очень печально
1
8 января 2024
Цены в этих магазинах не знаю для кого , наверное для инопланетян,кроме продавцов и вещей в этих магазинах никого нет
1
1
29 июня 2021
Добрый день! Очень хотелось бы пожаловаться на работников мужского отдела! Сегодня с мужем покупали там несколько вещей и были просто в шоке от того, какой там неквалифицированый персонал! Хуже чем в Zara наверное… конкретно поразила девушка брюнетка с голубыми глазами, к сожалению, не запомнили ее имени. На все вопросы отвечала-А??? Или-Что?? Никаких вещей не предлагала, размеры не искала, на вопрос мужа не скучает ли она, ответила, нет, не скучаю! Тогда он спросил, а почему тогда не помогает нам? На что она ответила-ну вы же сами ходите выбираете! Более неприветливого продавца мы не встречали кажется никогда… не говоря уже о том, что не было предложено даже стакана воды! Возле примерочной НИКОГО не было! Не кому даже было принести другой размер! В общем, вещи мы всё-таки купили, но возвращаться туда нет ни малейшего желания. Очень, очень жаль.
21
20 марта 2023
Магазин всегда закрыт на замок. Охрана на входе с закрытыми на замок дверьми. Странный однако магазин.внутри нет ни одного покупателя.
10
1
23 апреля 2022
Работники (да, именно, работники- не хозяева этих вещей) встречают тебя глазами снисходительности, в их зрачках отсвечивают ценники, они видят тебя насквозь, что ты не олигарх.., это конечно очень отталкивает от следующего посещения.
Ну а что, если даже я из тех людей кто подкопил денег и хотел выбрать для жены или дочки, например, красивую вещь...(черевички).. Но под тяжёлыми и неприветливыми взглядами ты ощущаешь себя "седьмым элементом" ( но может я излишне принижаю себя? Но мои дочери, которые знают не один иностранный язык и пожили во многих странах, ощущают себя тоже некомфортно).. В общем, надо бы сменить им работников на более артистичных и деликатных.. И тогда, возможно, народ к ним потянется..
20
6 марта 2023
Сервис на высоте, вежливость персонала, грамотность, профессионализм. Удачи вам
3
3
4 августа 2021
Бутик для состоятельных, разбирающихся в брендах людей. Внимательный персонал, который поможет подобрать гардероб для разных мероприятий !
3
4
14 сентября 2021
Очень профессионально и быстро, помогли правильно подобрать вещи для мужа и нужные размеры. Большое спасибо Ирине и Александру
3
3
21 сентября 2022
Фейсконтроль кого попало не пускают только состоятельных безобразие и беспредел раньше в этот магазин ЦУМ можно было войти свободно
11
1
21 октября 2023
Удобная парковка напротив
18 сентября 2022
Хороший магазин! Обслуживание на уровне! Спасибо!
1
4
29 января 2024
Отличный магазин.
1
18 сентября 2022
пришли в 20:00 в пятницу, а они товар принимают , вообще не vip сервис
3 апреля 2023
Хороший выбор бредовой одежды
2
2
10 декабря 2023
Цены космос
1
27 апреля 2022
Улётный бутик, красиво и модно
8 января 2023
Все нравится. Всем довольна
1
1
31 января 2022
Отношение к покупателям на отвали, девочки себя ведут, так как будто из их гардероба покупаем)
10
20 апреля 2020
Приветливые и внимательные продавцы. Все на высшем уровне.
29 октября 2018
Хороший магазин. Супругу очень понравилось. И выбор неплохой. Цены соответствуют качеству. Обслуживание можно подтянуть.
30 ноября 2021
Шикарные вещи
1
2
21 июля 2022
Обожаю!
1
2
4 марта 2020
Оч классный магазин...
11 июня 2020
Всё супер 👏🏼