***, случилась непонятная проблема с кассой. Позвонил, описал проблему, спросил, что делать. Стали навязывать мне договор на обслуживание за 10 тыс, сказали, без этого касса вообще не будет работать нормально, без нашего обслуживания (до этого много лет работала). В итоге пришлось согласиться, потому что касса нужна в работе. Когда получили деньги, просто сказали, что у вас ОФД просрочился, оплатите ОФД :) И всё. Проблем никаких с кассой не было вообще. То есть за эту информацию взяли 10 тыс рассказывая мне сказки, что неработающая касса - это закономерно, что вообще непонятно как она у меня раньше работала без их обслуживания.
Бесполезная организация, вместе с эватором, сотрудники обманывают ,дают не достоверную информацию, хотите сложности с торговым оборудованием,и сложности собслуживанием, обращайтесь, эвоклаб,и эватор!
Не поеупайте годовое обслуживание, компания не работает. Они не перезванивают, не решают проблемы за котрые идеи оплата, только один плюс всегда можно дозвонится до менеджеров, но мастер не перезвонит. Не рекомендую данную организацию, просто потраченые деньги, кассу внзу в ремонт в другую компанпю.
Купил кассу Эвотор в Москве и обслуживался в компании "Эвоторг". В какой-то момент касса зависла и не пробивала никакие чеки. Инженеры из Эвоторога забрали кассу, два дня держали ее у себя под предлогом ремонта. А затем позвонили менеджеры из Эвоклаба и заявили, что им звонят из Эвоторга специалисты, так как не могут решить проблему. Я начал интересоваться у Эвоторга, что за дела такие, они просто отмалчивались. Еще сутки так прошли без кассы, а потом мне менеджеры из Эвоклаба перезвонили и предложили обслуживание годовое свое - так как в другой организации проблему никак не решали забрал у них кассу и оплатил за обслуживание Эвоклабу, и о чудо мою проблему через час уже решили и работа пошла.
В общем, Эвоклабом доволен - быстро решают, если касса перестает работать.
Обращался к этой компании по приобретению кассы, договорились встретиться в офисе с менеджером Раилем, он меня проконсультировал по кассам, и подобрал для меня идеальный вариант, также в подарок к кассе добавил сопровождение от техников, уже в течение года пользуюсь кассой и работает отлично. Рекомендую приобретать у них кассу !
При закрытии ФН зависла касса, в итоге отчет о закрытии ФН напечатался, а отчет о закрытии архива ФН нет, кнопка стала неактивной. Обратилась в это заведение, несколько раз их спросила, точно ли нужно распечатать закрытие архива, менеджер заверил, что точно нужно, иначе я не смогу снять кассу с учета в налоговой, и они удаленно все это сделают. Выставили счет на 2000 р., после оплаты со мной связался техник, который за эти деньги заполнил мне заявление для налоговой, а также сообщил, что закрытие архива ФН не требуется. ВСЕ. «Спасибо» организации, которая занимается прямым обманом, причем заведомо зная, что я пенсионерка-инвалид с мизерной пенсией, закрывающая свой т.н. «бизнес» надомницы с крайне низким заработком. Рука не дрогнула обмануть и обобрать, браво, ребята!
Не оплачивайте обслуживание этой компании!!! За 15000 можно только послушать менеджера который постоянно говорит что вам перезвонят. В итоге более так никто и не звонил
Замечательная компания, отношение к клиентам вежливое, быстро и качественно подключили по удаленке онлайн кассу, сделали скидку...отдельное спасибо техническому специалисту Эдуарду за профессионализм. Рекомендуем.
Ужасное отношение!!!Две недели назад хотел через них заказать кассовый ящик.Выставили счет на ИП Галиев Арслан Ринатович.Оплату произвел полностью.После, сказали что еще доставка будет стоить 1500₽.После чего я отказался от ящика, и попросил вернуть деньги.До сих пор ни денег ни ящика нет.Обслуживал менеджер Кирилл Черепанов.Звоню на компанию, поднимают менеджеры, говорят он перезвонит, до сих пор не перезвонил.Просто кидаловы!Однозначно не рекомендую!!!Хоть и сумма не большая, но все же, не умеют вести работу!Ждите иск