Обратились с вопросом: не работает касса, приехал человек, сказал, что надо менять батарею, поменял батарею за 3тр
Через неделю касса перестала работать, говорят отправляйте нам курьером, отвечаем, давайте мы привезем вам по адресу по алтуфьевскому шоссе, говорят нас там нет и не бывает, надо на шелковское. Отправили кассу, сначала говорили, что-то с аккумулятором, так как мы его снимали, пломба сорвана, не будем по гарантии менять аккумулятор, потом через день начали говорить, что плата сгорела, так как с новым аккумулятором тоже не включается, надо покупать новую кассу, потом перезванивают на следующий день, говорят другой специалист обнаружил, что просто кнопка «вкл/выкл» не работает, готовы устранить за 7500🙄
Ответил, что нет спасибо, такая работа стоит 1000₽ максимум, сказали, тогда заплатите нам за диагностику 3000₽. Я говорю: вы не озвучивали такую стоимость диагностики, если бы озвучили, то мы вам бы кассу не отправили.
Отвечают, мы можем любую стоимость диагностики сказать потом, дословно хоть миллион!
Стало понятно, оттуда надо бежать как от огня. После этого было сложно забрать кассу, то они не на том адресе, то они там бывают только поздно вечером, только после того, как сообщили, что мы будем вынуждены обратиться в полицию, чтобы нам отдали нашу кассу, удалось ее забрать, спустя несколько дней.
Делайте выводы, будьте осторожны!
Смело работайте с данной командой!
Мой вопросы были решены четко,грамотно,оперативно и выгодно!
Молодцы,так держать!
Спасибо за работу!
Рекомендую!
Встретимся через три года!🤝
1. НЕПУНКТУАЛЬНЫЕ.
Заказывали мастера, для несложной работы подключить кассу договаривались на понедельник, мастер пришел только во вторник не утром как было оговорено, а во второй половине дня.
2. БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ.
Мастер не до конца доделал работу, ушел, потом написал "а я забыл" доделать, не вернулся и попросил чтобы ребята на точке сделали
3. НЕ ДЕРЖАТ СЛОВО
Было оговорено, что оплату проведем переводом, но потом они нам сделают Акт Выполненных работ, работы были выполнены 25.09, но на 01.10 акт не скинули до сих пор, хотя я им напоминала почти каждый день.
4. ГРУБЫЕ
На последок хочется сказать, что они просто грубияны. Сервиса 0, обращаться в данную компанию не рекомендую, если вы цените свое время.
Хочу поблагодарить данную компанию, за помощь настройке кассы и маркировки. Мы настраивали кассу почти 5 часов, Было очень много нюансов, исправляли прошлые ошибки если бы не ребята – я бы не знаю как бы я работала!!!!)))
Пока настраивали – я немного научилась, и вникала в суть работы, очень рада что обратилась именно к этой компании – всем рекомендую, работа выполнена на все 100!!!)))
Быстро и очень оперативно проконсультировали.Помогают онлайн в режиме реального времене,подключаюся и перепрошивают,не надо ждать !Буду обращаться снова.
Столкнулся с совершенно неадекватным сотрудником. Высокомеррный, неквалифицированный, дальше свего носа не видит. Зато амбиций выше крыши. Хорошо, что не стали работать с этой компанией.
Хочется выразить благодарность компании и лично Денису за отличную работу. Сделал перепрашивку кассы быстро и чётко. Основным критерием при выборе компании была оперативность и настройка по удаленке. Работу выполнили на отлично. При необходимости буду обращаться только сюда и рекомендовать эту компанию
Два дня техслужба Эвотор не могла решить проблему с кассой! В итоге выходной день они написали что нужно обратьться в сервисный центр Эвотор.Который на выходных не работает! Нашел в интнрнете ЭвоОнлайн связался с Денисом.Оперативно нашел плату, приехал заменил, настроил!
Все было сделано очень быстро и качественно.
Спасибо
Сервис супер) быстро помогли и решили мой вопрос, искал много разных компаний и только тут нашёл ответ на мой вопрос) Ещё раз спасибо) Касса снова работает) И я не могу этому не радоваться)
Хочу выразить благодарность за оперативную и качественную работу, а так же приятрый прайс на услуги. Мастер выполнил замену разъемов кассового аппарата, а так же отремонтировал плату(хотя в другом сервисе нам сделали бы замену, а это вышло бы в несколько раз дороже), за что отдельное спасибо 👍🏻
Компания произвела замену фискального накопителя качественно и в срок. Профессиональный подход, оперативность и отличное обслуживание. Рекомендую! Цена приемлемая.
Сервис на 5+
Очееь клиентоориентированный специалист.
Помимо ФН должны появиться и кассы что будет намного выгоднее чем у банков.
Обращался 1 раз, сейчас план рую еще и кассу видимо буду брать тут же.
Покупали кассу вики принт 57ф. Остались довольны. Купили по акции. Отослали сдэком во время и без опозданий и получили в срок. Советую интернет магазин эвоонлайн. Спасибо за фискальный регистратор‼️
Замечательный опыт покупки в ЭвоОнлайн! Заказал Фискальный накопитель на 15 месяцев, и доставка была удивительно быстрой. Сервис на высшем уровне, рекомендую всем!
Обращаюсь не первый раз всэту компанию. Отремонтировали кассу атол 11ф. Быстро и с выездом на точкуспродаж. Так что советую‼️ мастер быстро отвечает и вежливый.
Обращались за срочным ремонтом кассы Эвотор 2 января 2024, оперативно проблема была решена. В итоге заключили договор на техподдержку). Спасибо за работу!