Являюсь абонентом EVO уже год. Довольна качеством обслуживания и работы техподдержки в экстренных ситуациях. Скорость интернета соответствует заявленной.
Пользовался до того как подключился на Эво Ростелекомом, и скорость не особо была и постоянно повышали цены, просто достали, за год раза 3-4, до этого на ТТК была та же история. И от тех и других ушёл со скандалом. Ещё на ростике как обычно минус вылез какой то.... Позорище...
Интернетом Эво доволен. При подключении оставил заявку на сайте, с датой и временем, когда мне удобно встретить мастера. Оператор позвонил, договорились, в тот день мастер позвонил и сразу подъехал. Всё провёл, настроил, супер. Я доволен, надеюсь повышением цен не расстроят меня🙂
Пользуюсь меньше месяца,уже хочу отключиться.
Было уже три проблемы с интернетом в итоге уже день не работает,служба поддержки студент который сам ничего не знает.
Итог,никому не советую!!!
Дополню отзыв.
Третий месяц,одни сбои!
Решать вам.
Мы будем отключаться.
Дописываю отзыв,что если вы хотите отключить интернет в течении года готовите 2500 рублей!!!
Не подключайте,мой вам совет.
Плюсы: Низкая цена за тариф 100 мбит/сек
Минусы: Плохое качество соединения в вечернее время, особенно в выходные дни.
p.s. обращение в ТП бесполезно, вечно говорят что проблема в роутере
На данный момент лучший провайдер в данном регионе ...
Цена - качество 👍
Посмотреть ответ организации
Сегун
Знаток города 10 уровня
4 июня 2024
Не связывайтесь с этой компанией, качество интернета низкое иногда пропадает. Платежи принимают только через сбер. Заплатил через Тинькофф так как не знал что можно только через сбер и деньги пропали типа они говорят. Хотя в Тинькофф сказали что деньги от них ушли и уже давно в Сбере. Звонки на горячую линию ничего не дали сказали что вы сами виноваты и идите в офис и решайте там проблему. Ужасное отношение к клиентам. Буду отключаться от них
Проблема со скоростью интернета в вечернее время не первый месяц, в середине декабря обратились на гл, отправили оттуда мастеров, решения не было, в первый числах января опять отправили мастеров, но больше они так и не приходили, а все звонят и переносят заявку ссылаясь на то, что такая проблема по всему городу в вечернее время, решают её и скоро должны решить, созвонились с гл вновь уже в середине января, так и не дождавшись мастеров, гл говорит никакой проблемы по городу нет. Проблемы так и не решена. Вечерами интернет медленный, загрузка и скачка не привыкает 40, а платим за 100 мб. Обслуживание ужасное, решения нет, компанию никому не посоветую.
Ужасно работает,такое ощущение что по настроению,до операторов не дозвониться, в данный момент уже 28 минута пошла,следует стремится к лучшему, думаю буду менять интернет.
Лучший провайдер из имеющихся в Саранске. Подключилась уже 1,5 года назад, за это время ни разу не подвели, скорость отличная, качество тоже радует.
Пользовалась до этого Ростелекомом, самое худшее что могло быть, цена постоянно поднималась, телевидение отключалось стабильно раз в две недели.
Поэтому подключайтесь к эво, в них я хотя бы уверена
Подключили интернет, но на следующий день вай фай перестал работать, позвонила узнать в чем дело, оператор Рафаэль помог мне, все объяснил, был очень любезен и в конечном итоге полностью решил мою проблему, я в восторге от вашего сервиса, пожалуй лучший интернет-провайдер в городе Саранск! Примите личную благодарность, желаю успехов в вашем не легком деле!
Отвратительное качество интернета, хабалистая горячая линия, качество предоставляемых услуг на нуле. Типичная мордовская контора из начала нулевых. Не советую тратить время. Оператору Олесе передаю большой «привет!», и желаю всю жизнь ей обслуживаться везде так, как обслуживает она.
Самый ужасный провайдер. На гл студенты, который кроме как сейчас обновлю сессию, а вам необходимо перезагрузить компьютер больше ничего не знают. А если это не помогает, то неправильно настроен роутер, предлагают вызов мастера, а почему он может быть неправильно настроен??? Приходят же ваши сотрудники и настраивают его. В общем не советую подключаться.
Один из самых лучших провайдеров в городе (наравне с Контакт-ТВ). Я просто убежал от ТТК к ним года 3 назад, когда у ТТК начались постоянные сбои чуть ли не через день. Также был опыт использования услугами Ростелекома (две недели мучений после поглощения ими МТТ).
Отличное соотношение цены и качества, за 100 Мбит\с плачу 290 р., никаких повышений нет. Технические проблемы очень редки, примерно 1-2 раза в года. Пинг отличный, страницы открываются моментально, торрент качает 11-12 Мбайт\с. Если у вас появился этот провайдер в доме - смело убегайте от РТ или ТТК!
Не понимаю, откуда столько негативных отзывов. Скорее всего от скользких менеджеров Ростелекома, у них есть в практике порча репутации конкурентов.
Ужасный интернет!! Позвонив на линию обновляют сессию и ничего не меняется, в итоге неправильно настроен роутер, который настраивают мастера этой же компании и предлагают платный вызов специалиста, общение сотрудников отвратительное. Те кто думает подключаться или нет. Без вариантов не подключайтесь, лишняя трата времени и денег.
Ваше телевидение и интернет моя любовь!! Интернет всегда быстрый, ни каких косяков!! Телевидение это вообще супер!! Все каналы столбиками, спорт к спорту, фильмы к фильмам и т. д. Вообщем восторг!!!
По сравнению с тем,что есть у нас в городе ево лучший! Цена не растёт, дешевле всех остальных. В минус не уходит.Никаких портов бронировать не нужно как у некоторых, когда интернет не нужен.Лучше по 250 р.буду платить,чем у других через месяц 600.Меня устраивает.Цена качество
Пользуюсь им только из-за того что он дешёвый, а в остальном с ним беда,работает через раз,скорость интернета пропадает,подключается через раз,телевидение качество плохое
Не тянет даже и на одну звезду. Интернет как будто из начала 2000-ых, скрипит как старая телега. 8 марта 2023 интернет не работал до обеда, по адресу ул. Ульянова 20а! Повторюсь, нужно было отключить интернет именно 8 МАРТА!
Подключилась 2года назад, сначало первые пол года интернет был отличным, затем все хуже и хуже, сейчас его просто периодически нет, от слова совсем. А главное у нас в Саранске и переходить то некуда(
Как только очередь доходит до 2 или вообще 1 трубки не берут от слова совсем! Выяснить причину неработающего интернета не возможно. Становится как Ростелеком!
Отличный интернет, скорость 👍, цена не скачет с момента подключения а это уже 2 года, цену не прибавили, до этого был на Ростелекоме 11лет, последние 4 года это было днище, цены растут каждый месяц, попробовал ттк, ровно 2 месяца и отключился, за 2 месяца на ттк недели две норм инет, остальное время инета не было по техническим причинам))) до операторов то не дозвонишься то хамят и бросают трубки, сейчас на evo это просто чудо, всем советую👍👍👍 лучший инет в Саранске по моему мнению, оценка 10+
Перед подключением обязательно прочитайте!
Обещают тарифные планы навсегда с одной ценой, говорят об этом везде!
Только вот если посмотреть на их сайте официально договор публичной оферты, вы, прочитав пункт 4.1.2 неприятно удивитесь.
Ведь там написано что компания в одностороннем порядке имеет право изменять стоимость и редакцию договора.
При звонке на горячую линию мне говорят, что не имеют информацию по этому поводу и не могут ничего сказать.
Утверждают про какую то акцию, что мол не повысится. Но ОСНОВНОЙ договор указан на сайте, все остальное- лишь приложение к договору.
Будьте внимательны.
И, кстати, как и у предыдущих комментаторов, висел на линии 15 минут, хоть и был первый в очереди.
Оператор разговаривала грубо.
Если повышаете-говорите честно.
Отстойный провайдер и весь офис, не могут решить мелкую задачу, даже понятия не имеют , что можно удаленно подключить 5G.неделю просим их настроить.Они единственно подсказали провод вынуть и засунуть снова в роутер))) , изменений ноль..
Из плюсов:дешёвые услуги.
Из минусов:качество интернета слабое, на весь город один абонентский отдел!
3
Посмотреть ответ организации
Торбик В.
Знаток города 4 уровня
28 октября 2022
Расскажу подробно! Крик души , и очень неприятная ситуация…позвонили , расписали все преимущества…говорю оператору : мы подключены к другому провайдеру , сначала нужно отключить , на что оператор начала убеждать в том , что сначала нужно подключить EVO а потом уже отключать старый интернет , звонили настойчиво , хорошо …пришли , подключили И НЕ СЛОВА О ТОМ ЧТО : теперь я не смогу отключить интернет в течении двух лет !!!! Ок , старый отключила , подключила новый и в итоге должна платить за 2 провайдера , в старом ТТК тоже не слова не было о том что год я не имею права отключить , в договоре не написано нигде , мастер который приходил сказал : отключить можете в любое время. Звоню EVO говорю : я могу отключить ваш инет , старый не могу в течении года , а мне : а наш на 2 года ! Говорю почему не сказали ? Не мастер , не оператор , в ответ : не знаю …класс !!! Просто ужас ! Оператор который уговаривала меня сначала подключить интернет, а потом уже отрезать старый наверняка знала такие условия !
Хочу рассказать о качестве работы сотрудников.
Сотрудник компания ЕVO, связались со мной по Телефону и предложили услуги интернета, мне было не совсем удобно разговаривать, я попросил перезвонить, обговорили время звонка. Сотрудник перезвонил, в удобное время ДЛЯ НЕГО, не в то которое мы обсудили, точнее даже в другой день.
Я выслушал предложение, доходчивым языком девушка объяснила преимущества, уточнила адрес, я назвал 2 адреса интересных мне для подключения. Сотрудник ответила, что техническая возможность есть только по 1му адресу. Я согласился и мы назначили день и время когда придёт мастер!
За день до назначенной даты, поступил звонок для подтверждения, я подтвердил, что жду!
И все, тишина, они пропали!
Я работаю по не нормированному графику, попросил родителей побыть дома, объяснил что придёт мастер для настройки, они отменили свои планы и весь день и вечер проторчали в пустую.
Я расторгнул договор со своим действующим провайдером, так как был уверен что все в порядке!
Через неделю поступил звонок от «мастера» с вопросом когда удобно приехать, я ответил после 19:00 так как не стал уже кого то просить, в ответ он сказал ч работаю до 18:00 и не приеду к вам!
Компания работает не добросовестно, свои обещания не выполняют, за неудобства не извинились!
Валерий,город Саранск!
Просто ужас
Интернет ели работает
До вас не дозвонится
Служба поддержки не отвечает
2
2
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 5 уровня
3 октября 2023
Пользуюсь интернетом этой компании давно. Высокая скорость, низкая и стабильная цена.
Если случаются перебои или поломки оборудования, специалисты быстро это устраняют.
Отличная компания, отличный интернет 👍👍👍я думаю, самый дешевый интернет в городе!!!! И отдельное спасибо мастеру, пришел, быстренько протянул, подключил, настроил Wi-Fi роутер!!!! 👍👍👍
Классный интернет за свои деньги! Я очень довольна. Раньше была в ттк там все виснет постоянно, обещают один тариф за одну цену, потом повышают без уведомления
У меня автоплатеж был подключен, как платить так какая то недоплата -опять повысили. В ростике вообще непонятно за что оплату брали, не пользовалась, а все равно брали деньги. Еще и при расторжении договора какие то рублей 200 вылезли)). В Ево удобно если не пользуешься в минус не вгоняют, Цены не повышают, уже год плачу одну и ту же сумму. Рекомендую.
Два дня операт уговаривал перейти на интернет evo, после того как получили положительный ответ, оформили заявку на подключение к интернету, целый день прождали в итоге никто не пришёл, с 17.30 по телефону 770909 не отвечают, ответили только на горячей линии и сказали что заявки по адресу вообще нет! Успели отключить интернет которым пользовались! Остались без интернета на выходные! Остались крайне не довольны. Не рекомендую
9
2
Посмотреть ответ организации
Евгенuk
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2023
Активно развивающийся интернет -провайдер. Два года назад почти пожалел что подключился. Теперь же всё "летает"!
Самый лучший провайдер в столице Мордовии, в разрезе цена-качество, единственный минус локацию показывает г. Ульяновск. Пользуюсь услугами, данного провайдера с начала появления в нашем городе.