Единственное, на чём держится клиника — красивые, вежливые молодые девушки в регистратуре. Если они не говорят по-русски или английски, они найдут переводчика среди пациентов) Одна звезда —самая яркая и красивая в небе —им.
Всё остальное... В общем, без звёзд. Мне нужна была справка для экзамена на водительские права. Чтобы её получить, нужно пройти трех врачей. Обычно это занимает полчаса вместе с очередью в регистратуру. В клинику Evex надо ходить за этой справкой два дня. И вы всё равно её не получите.Зачем ходить, если можно по телефону записаться ко всем врачам? Можно. В клинике Evex вас запишут к офтальмологу на то время, в которое он не принимает. Это выяснится, когда вы придёте в клинику. Anyway. В первый день я пришла, записалась в регистратуре,оплатила справку, мне выдали талон к неврологу. Я прошла невролога и пошла в живую очередь к офтальмологу. Сидела в очереди к офтальмологу. На этом мой свободный час закончился. На другой день я снова пришла в регистратуру, мне дали талон к терапевту, к офтальмологу просто направили,живая очередь. В очереди я провела 1.5 часа. Когда мимо меня к офтальмологу зашёл очередной пациент, я зашла вместе с ним, объяснила , что мой случай дело 5 минут. Врач меня выставила, сказав, что ЕСЛИ представится свободное время, она меня пригласит. Я всё понимаю, приём по записи, но я оплатила услугу. Рассчитываю, что мне её окажут. И не когда-нибудь, а в то время, когда я хочу. Это же платная клиника, а не государственная. Потом я пошла к менеджеру клиники и попросила сделать что-нибудь 😂 чтобы ускорить процесс и вернуть мне деньги. Я опаздываю в офис, в конце концов. Деньги мне вернули, точнее, оформили возврат, надеюсь,придут. Менеджеру спасибо за оперативность.
Суммарно я провела в клинике Evex порядка 3 часов. Я всё понимаю: у врачей много работы и т.п. Но можно как-то оптимизировать процесс, например, выделить отдельные дни/часы для выдачи 'водительских' справок
Ужасное обслуживание, бегал по 3 этажам 2 часа чтобы мне провели операцию, когда пришло время снимать швы я пришел в назначенное мне время меня заставили платить за еще одну операцию чтобы снять швы, если вас записали сюда по страховке то просто бегите
Нет информации по поводу обеда. Записались на прививку в 12.00, в итоге оказалось, что нужно стоять в живой очереди, потом попали на обеденный перерыв. С ребёнком несколько часов сидеть у кабинета - ужасно. А зачем записываться заранее, вообще непонятно