Приветливая девушка на обратной связи, быстрая доставка .
Недорого .
Вкусно.
Но, размер жаренных роллов слишком большой, даже для опытных пользователей 🤭
Рис показался немного переваренным, но думаю, что это поправимо .
Спасибо за вечер 🍣🍱🍤🍸
Ужасно, два раза заказывал. Первый раз сказали, что у них уборка и они не могут выполнить заказ попросили отменить, второй раз заказал - опоздали со временем, в итоге просто ничего не привезли, хотя курьер поставил статус "доставлено", в итоге вернули деньги... заказывал через "деливери".
Роллы большие это плюс. Но рис похож по вкусу больше на рисовую кашу, чем на рис для роллов. Шапки сверху неаккуратные, все слипшиеся и раздавленные. По вкусу никак не отличить одни роллы от других - все одинаковые. Все мокро и разваливается. Не буду больше тут заказывать.
Постоянно заказывали через соц сети роллы , ни разу не было подтверждения, все готово было в срок, ну сегодня именно наверное для нас правила изменились.
Как обычно сделав заказ, отложила телефон, засекла приблизительное время , мое удивление взяв телефон в руки через сорок минут они спросили подтверждения заказа, и после моего подтверждения еще ждала час пока приготовят. Ну это не серьезно при заказе указываем и номер и телефона и все возможные почты и тд. Ну не отвечает вам клиент через 15 мин ну перевозите ему, это же ваши деньги. Ну чудо не произошло , на стойке мужчина как назвался он руководителем отвратительный человек на многие вопросы не смог дать внятного ответа, грозился занести в черный список.
К поварам претензий нет.
Средний уровень. Раньше администратор был очень инфантильный, последнее время не знаю, может поменяли... Но готовили всегда к условленному времени, проблем в этом плане не было.
Отвратительное обращение с клиентами,попросили привезти заказ к определенному времени, в итоге с определенного времени прошло 1час 40 минут ожидания,пришлось отменить и заказать уже у проверенных СушиБаров!!!
Не советую обращаться в данное заведенте, которое трудно назвать пунктом оказывающим услуги общественного питания! Ужасный человек, непонятно какую занимающий должность, с проколотым ухом и сидящий при входе, ведет себя по хамски, время приготовления заказа не соответствует заявленному, да и качество приготовленных роллов, оставляет желать лучшего!!!!!
Роллы просто отвратительные ,запеченные сгоревшие (но как мне ответили ВКонтакте «это допустимая норма»
Предложили в качестве извинений ,подарить ролл ,естественно я отказалась ,так как роллы отвратные .
даже если и сет бесплатно дадут ,это не поможет …
Живу рядом, заказываю очень часто, рекомендую, ппц как вкусно
1
Любовь Доронькина
Знаток города 3 уровня
20 октября 2023
Безответственная работа, заказы постоянно задерживают, выгоняют на улицу ждать пока приготовиться, оправдываются тем что загружена кухня.
Вы должны сообщать об этом сразу , а не когда человек уже стоит у вас , сначало сказать что кухня загружена , а потом примерное время приготовление блюда, что бы потом претензий к вам не было.
Насчёт еды претензий не имею, вкусно и не дорого. Портит все безответственность сотрудника, который принимает заказы!!!
Рис - желает лучшего, он переваренный. Роллы вообще невкусные. Рыба просвечивает. Больше всего убил курьер. Он попросил меня саму спуститься вниз,плюс не хотел давать сдачи…. Я в шоке
Не заказывайте у них!
Филадельфия ужасная рыба на столько тонкая что её не чувствуешь, сыр в ней невкусный, так-же заказывали горячие на Самовынос живу на против и в итоге они оказались холодные больше брать там не будем 👎
Место просто ужасное отношение к клиентам ни какого из помещения выгоняют а именно какой-то толстый работник который работал 18 июня 2023 года хамское поведение курит прям в помещении не выходя на улицу
Заказ делала в первый раз в этом заведении, но из за хамского обращения персонала, думаю в последний!!! Суши нам понравились, рис хороший, не разваливается, начинки достаточно, повару "Спасибо"! При заказе на 3984 рубля, 5000 купюру не взяли, видимо мы с евро пришли. Нахамили, молодой человек, который брал заказ у меня по телефону, даже не предупредил о том, что они не работают с такими " огромными" купюрами, хотя потом нагло врал, что он говорил. Ах, да, он ещё очень легко и смело может назвать покупателя неодекватным. Жаль, что такие персоны работают в этом месте!!! На сайте написано за3дня до Дня Рождения и после, при заказе от 699руб. 2ролла в подарок, при нашем заказе почти в 4000 не было ни одного ролла в подарок!!!
Отвратительно все! От обслуживания, до еды!!! Рис каша, сыр вообще странный крупинками, все разваливаются, в место рыбы считай что нет, плёнка, с жареных капает масло.
Заказывали первый раз, были в шоке, очень очень вкусные роллы, большие, сочные, порадовал васаби, его реально много, сказать, что мы в восторге-это ничего не сказать, у нас просто нет слов, только самые положительные и позитивные эмоции, спасибо вам, вы просто супер, надеемся, что так будет всегда
Первый раз заказали здесь еду. Ужас ужасный. Курьер доставил быстро, но вся начинка с пиццы слетела в коробку, соус пролился. Заказали мясную пиццу (в составе курица, ветчина, бекон), по факту только ветчина очень низкого качества. Крафтовое тесто невкусное. Указали что нужно 3 стол.прибора, в итоге не положили ни одного. Пришлось все выкинуть(
Наконец то я нашел эту доставку.Концы роллов подрезаны,сыр что в начинке что снаружи вкусный, рыбы/креветок достаточное количество.Соотношение цена/качество на твердую четверку(ибо пятерка это идеал который недостижим)
Странная конторка что не спросишь они не имеют право консультировать, мтранная конторка не за клиента . Любое предприятие вроде работает на тот слог что клиент всегда прав.
Сегодня 15.10.2021 в свой день рождения хотела заказать роллы. Пришла на Л.Толстого посмотрела прайс с ценами и заказала. По итогй вместо 1235 сказали заплатить 1390. Сказала что цена не та. Был ответ что цена поменялась ещё позавчера. А прайс с другими ценами лежит на стойке. Ответ уил. Мне что сечас убрать прайс. По закону прав потребителей вы должны продать по той цене по какой у вас прайс. Спасибо вам за испорченное настроение и за хамское обращение. Респект вам и уважуха. Больше к вам мы не придем и заказывать не будем. Ещё и другим расскажим как вы обманываете.
3
Артем Доронин
Знаток города 3 уровня
5 июня 2023
Обслуживание отвратительное сами роллы не вкусные. Этому человеку (администратору на кассе) нельзя работать с людьми ..грубиян и хам с таким обслуживанием я еще не сталкивался... Может быть это была и девушка ну мы не поняли, это была первая и последняя покупка в данном заведении.
Забирали самовывоз сет из один филок) такая вкусняшка😍 не знаю, может другие роллы по другому, но мы любители Филадельфии) нам понравилось, особенно за такую цену 🔥
Сегодня заказали здесь роллы первый и последний раз!!!!!! Еще и наггитсы, жаренный сыр и пиццу. Всё отвратительно невкусно!!!!! Рис жёсткий, роллы разваливаются, форму вообще не держат. Больше здесь заказывать не будем!!!!!!!!! Внутри не понятно что. Роллы заказываем часто в других местах, но здесь точно больше не будем. Повелась на хорошие отзывы в вк(((( Сыр жаренный безвкусный, пицца деревянная дети только надкусили и больше есть не стали, а наггитсы нам вообще забыли положить, да и слава богу(((
Это просто ужас! Хамское обращение с клиентами и разговоры на матах. Наймите наконец-то нормальных администраторов!
Был постоянным клиентом, но больше ни ногой в эту помойку!
Прихожу в 19:00 чтобы заказать роллы 8 штук и передо мной стояла парочка и их значит приняли а меня нет.
Я конкретно офигел у меня и без того маленький заказ был и мне не прини а у них значит прям там будет 3 сета было
Заказывали здесь роллы несколько раз, всё было хорошо. А 8 июля как обычно разместила заказ через сайт вконтакте, позвала в гости на роллы друзей, потом думаю почему никто не звонит, не пишет через сколько будут готовы, позвонила сама, они ответили, что мне должны перезвонить, но роллы мне делать не будут, т.к в этот день физических лиц не обслуживают. Конечно мне никто не перезвонил, явное неуважение к постоянным клиентам, только зря прождали, хотя бы на сайте информацию бы разместили. Пыталась на их сайте разместить отзыв на следующий день, а его 3 раза удалили. Только хорошие размещают. На связь так и не вышли, хотя бы извинились бы в личку, но нет(
В заказ не положили два товара, деньги с карты сначала сняли, а потом начали собирать заказ, в итоге сумма в чеке и на карте разная, вернут ли разницу-будем посмотреть!