Everest Coffee
79 отзывов
19 января
Понадобилась срочно кофе машина, нашел на авито эту контору выбор большой цены вроде приемлимые,но все ,что произошло дальше,оставило неизгладимай отпечаток, проехавши пол москвы до сервисного центра магазина бу кофемашин,выбор по ценам большой но то ,что стоило на авито 20 оказалось 29,машина обслужена и работает ,привез машину домой ,начал изучать комплектацию, нескольких деталей не хватает ,главное крышки капучинатора нет, с остальным бог с ним,решил проверить качество приготовления кофе, имея большой опыт приготовления, взял из контейнера отработанную таблетку ,она длжна быть спрессована и суховатая ,этого не было залил горячей водой и получил стакан кофе,говорит о том ,что машина не доконца выжимает из помола экстракт, но самое обидное машине 9лет состояние удовлетворительное ,а цену мне выставили на 1500рублей дешевле,и стоило тратить время выслушивать ,что я ничего не понимаю и тд,а вот мы такие белые и пушистые, чтоб купить старую всего лишь на 1,5тыс дешевли магазина, думаю я не один лох ,проходняк хороший , дай вам бог здоровья ,и чтоб деньги ушли по назначению
1
1 мая
Здесь можно удобно и быстро купить запчасти для кофемашины. Очень квалифицированные консультанты-продавцы всегда быстро подберут нужную деталь. Оплата наличными
29 января
Отвратительный сервис. Несколько раз привозил кофемашину на ремонт в данное заведение и такое же количество раз возвращался по причине не устранения поломки. Поменяли почти всю внутрянку, а починить этим криворуким кофеварку так и не удалось. Видимо, для работников данного сервиса, главное не результат, а сам процесс, который , кстати платный. В общем пришлось искать других, более толковых и ориентированных на клиента.
2
26 августа 2024
Хорошая команда, отзывчивые ребята. Оригинальные запчасти, а так же аналоги для кофемашин, большинство всегда в наличии. Открыты для сотрудничества, помогают с выбором запчастей, консультируют. Всегда дружелюбны. Спасибо Everest coffee.
3
22 марта
Отличный сервис. Сдавали кофемашину Jura - все сделали в лучшем виде, цена адекватная. Когда супруга без меня забирала кофемашину, помогли загрузить ее в багажник (технику) :)
11 мая 2024
Замечательная компания по ремонту кофемашин с клиентоориентированным подходом!
Расскажу свою историю: лет 12 назад друг (которого, к сожалению, уже нет в живых) подарил мне кофемашину Saeco Incanto De Lux. Скажу честно, машинка все годы работала исправно, я даже ТО не делала. Но пришёл тот момент когда когда в силу своего почтенного возраста конструкция начала барахлить (декабрь 2023 года). Я обратилась в Эверест Кофе на Бауманской, так как живу недалеко, с желанием приобрести варочный механизм, так как по моему экспертному мнению🤣🤣🤣 проблема была именно в нём. Стоимость варочного механизма была в районе 10 тысяч рублей, сотрудник компании предложил мне пройти ТО (6000 руб) и сказал, что переплачивать смысла нет, так как ТО может решить мою проблему. Ремонт осуществляется в офисе на Профсоюзной, но в целях удобства клиента сдать кофемашину можно в офис на Бауманской и там же забрать.
После ТО машина отработала год без нареканий.
В начале 2024 года у меня стал мигать экран и машинка вместо кофе стала подавать подкрашенную воду.
Я снова обратилась в Эверест, экран заменили и произвели замену трубочки из которой подавался кофе, так как она прохудилась, ну оно и понятно, что за столько лет это естественный процесс. Через недели 2 машинка опять стала подавать воду коричневого цвета. Американо не мой вариант, я предпочитаю итальянский эспрессо очень крепкий без молока и сахара😁.
Я повторно обратилась в офис на Бауманской, машинку забрали, принесли извинения и пообещали проблему устранить. Но в этот раз чуда не произошло и машинка настоятельно сопротивлялась варить кофе, пришлось опять сдавать её в ремонт. На этот раз мне позвонил сотрудник компании из офиса на Профсоюзной Альберт. Я искренне хочу отменить ВЫСОКУЮ клиентоориентированность и профессионализм Альберта! Ранее я отвечала за клиентский сервис и могу с уверенностью сказать, что такие сотрудники просто на вес золота! 😁
Собственно говоря, только из-за него вдохновилась написанием этого отзыва 😁. Альберт заверил меня, что ремонт моей кофемашины возьмёт под личный контроль, нашёл правильные слова, чтобы не создавать негатив, готов был бесплатно отправить ко мне курьера. В общем, делал всё возможное, чтобы исправить возникшую проблему. От курьера я отказалачь, так как мне было несложно передать кофемашину самостоятельно и если компания идёт мне навстречу, то я стараюсь отвечать тем же.
В итоге всё отлично, кофемашину мне отремонтировали, дополнительно я ничего не оплачивала.
От души рекомендую компанию Эверест Кофе и сотрудника Альберта с Профсоюзной!!!
2
20 мая
Отличное место. Обслуживаем там кофемашины jura. Профессионально, дорого.
Если у Вас jura, однозначно, рекомендую👍
15 марта 2024
Обращалась дважды на Бауманскую 20 стр.7. Благодарность от всей души. Мастера своего дела, очень приветливые и профессиональные люди. Если Вам надо отремонтировать кофемашину, то обращаться, только к ним. Надежная организация во всех смыслах. Прежле чем обратиться к ним, меня дважды обманули, я заплатила деньги за ремонт, которого не было, машинка сломалась через 19 мин.после ремонта и фирма испарилась и так во многих местах. Здесь же мастера порядочные и добросовестные люди. Сегодня я привезла машинку, мастер посмотрел , исправил и даже не взял деньги за ремонт. Огромная благодарность. Пью кофе и желаю Вам крепкого здоровья и благополучия. Всем рекомендую обращаться , только сюда.
1
18 октября 2024
Доброго всем дня , ребята понимаю что говорят , знают свой товар , все подскажут помогут , быстро привезут доставкой и не дорого по Москве , всем всем рекомендую 👍
Очень доволен компаниеей , отправил фотки ватсап , что мне нужно было ,все подобрали , привезли в этот же день , подошло все идеально 👌
1
25 февраля
Много дефицитных запчастей в наличии 🙂
Всегда на связи , все подскажут , если нужно отправят , доволен 🔥рекомендую
1
9 марта
Квалифицированные специалисты, хороший выбор запчастей, хорошие цены. Всем рекомендую.
1
8 апреля 2024
Отличные ребята . Починили машинку ! Ремонт не дешёвый получился , но сделали все качественно детали оригинальные . Это профессиональная мастерская по ремонту , хотите качество обращайтесь к ним. Частники так не работают .
17 октября 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом кофе машин и запчастей к ним. Вежливые продавцы проконсультируют и подберут для Вас необходимое решение.
1
15 июля 2024
Добрый день. При очередной промывки капучинатора потеряла маленькую детальку. Для нас это просто катастрофа. Начала искать на авито, выяснила как она называется ( штуцер), выбрала интуитивно EVEREST COFEE, позвонила и попросила отправить быстро, насколько это возможно. Парень мне пообещал что вечером отправит, и ведь отправил. Яндекс доставка обещала мне доставить товар с 17 по 20 июля, а заказ приехал 15. Сейчас деталька у меня, с удовольствием пишу отзыв и очень благодарю за такую оперативную отправку! Если можно было поставить 100 звезд, поставила бы однозначно!!!
1
16 июня 2024
Купили у них кофемашину. Сломалась через 2 месяца, были изношены детали. В таком состоянии нам ее они продали. Ремонт был платным. Звучит как идея для бизнеса: продай полусломанную машину, чтобы заработать на ремонте.
Отдельно хочу отметить продавца машин на Бауманской. Мужчина в возрасте, видимо владелец. Очень груб, не вежлив. Ужасное отношение к клиенту. Как к г... Давно такого не видел. При этом зашла девушка поинтересоваться кофемашинами, к ней то же самое. Ужас! Надо было после этого отказываться от покупки. Но повелись на высокие отзывы и в целом неплохую репутацию компании. Видимо, такое отношение с недавних пор.
Ребят, я давно в бизнесе. Бизнес закрывается или ввиду ссор партнеров или при таком отношении к клиентам. Подумайте над моими словами. Пишу отзыв не вылить негатив, а дать обратную связь.
14 июня 2024
Искал плату управления с дисплейным модулем для кофемашины Delonghi capucino ECAM 23.450. и нигде в наличии его не было. Но вот в Everest Coffee на Профсоюзной ул., 11/11 оказалась эта запчасть, правда б/у, но в отличном рабочем состоянии! Еще прикупил набор прокладок для замены. Огромное спасибо работникам этого магазина - очень вежливые, высокопрофессиональные мастера своего дела, дали дельные советы по обслуживанию моей кофемашины. Огромное им спасибо!
20 декабря 2024
Рекомендую данный сервис, который качественно оказывает услуги по ремонту кофе машин, все запчасти в наличии, цена останется, которая озвучена ранее, без всяких сюрпризов, обслужил две кофеиашины и при необходимости вернусь сюда еще, хорошо бы еще филиал на севере Москвы )
17 января
Отдали в ремонт кофемашину. За праздники её отремонтировали. Пока нареканий нет. Приёмка приветливая.
22 февраля 2024
Ребята профессионально разбираются в кофемашинах. В наличии много запчастей. Всегда приятно пообщаться и получить грамотную консультацию по всем вопросам связанными с кофе.
24 февраля
Отличное место по ремонту и приобретению запчастей для кофемашин
26 апреля 2023
В первый раз мастерская по ремонту превзошла мои ожидания! 1 Цена за ремонт и тех обслуживание кофемашины в Три! раза дешевле чем мне впаривали авторизованые мастерские. 2 Мастер! Знаток своего дела. Сделал все на отлично: поменял деталь и все промыл-почистил. При приёмке мной кофемашины продемонстрировал в работе, задействовал несколько режимов, выдал все детали, которые были заменены. Дал несколько дельных советов по обслуживанию кофемашины. В общем я теперь только к ним. Цена и качество выполненных работ на высоте! Всем советую
15 декабря 2023
Ремонтировал кофе машину, которую купил месяц назад у них же, но на Бауманской. Менеджер на приемке вежливый парень. Все выслушал, разъяснил. Отремонтировали бесплатно, хоть и срок гарантии( месяц) прошел. Пока работают. Сделали за пару дней. Много запчастей ко все машинам. Рекомендую.
9 декабря 2023
Вчера купили кофе машину себе в офис, зерна, сиропы в этом магазине. В подарок дали заливные колпачки под сиропы)
Кофемашины в около новом состоянии! Дешевле новых в 1.5-2 раза!) При этом полностью обслужены! Это куда проще чем покупать уставшие кофемашины на авито. Приятный сервис, видно что ребята давно в этой сфере и свою работу знают. Желаю развития и смело могу рекомендовать 👍
1
23 ноября 2023
Грамотная и знающая свое дело компания.
Есть всё основное и необходимое для ремонта кофемашин (мой случай: DeLonghi ECAM 23.420).
А вот продаваемый здесь кофе увы, но не похвалю...
21 октября 2024
Очень неплохая организация в плане наличия запчастей для кофемашин и цены на них. Могут выручить советом когда правильно спросить.
Недалеко от метро, логистика хорошая.
Рекомендую!!
9 мая 2024
оперативно и недорого починили кофемашину, ремонт обошёлся в 6500, хотя в предыдущем сервисе предлагали сделать за 13 000.
15 февраля 2023
Добрый день. Профессиональный подход к делу. Ни чего лишнего. Все неисправные запчасти от Вашей кофемашины вам отдадут ( если есть желание можно проверить действительно они неисправные или нет) . Так же можно купить хороший кофе в зёрнах и сиропы. Помогут с доставкой. У меня был печальный опыт, купил первую кофемашину через 1,5 года сломалась ( за это время ни разу не чистил). Нашёл данную компанию через интернет. Привёз в ремонт всё сделали быстро и не дорого. Через год после этого решил поменять на другую,так как модель оказалась не удачная. Новую покупать дорого, обратился в эту компанию подобрал себе другую, а свою отдал в трейд-ин. Рекомендую данную компанию.
1
18 мая 2023
Классный магазинчик для мастеров и обычных покупателей, есть всё для кофемашин по низким ценам, дадут консультацию по ремонту и обслуживанию, могут сами сделать ремонт, рекомендую ребята молодцы.
1
1
25 декабря 2024
Хороший магазин запчастей для кофе машин
8 августа 2023
Отличный сервис,мастер Альберт профессионал в своем деле,остались очень довольны,машину отремонтировали на дому за 2часа.Большое спасибо за профессионализм!
3 февраля 2023
Отличная компания. Грамотные, внимательные продавцы. Быстро нашли требующиеся запчасти, подсказали и проконсультировали по ситуации. Удобное расположение и хорошие цены.
1
16 апреля 2023
Очень хороший магазин запчастей для кофемашин. Большой выбор новых и Б/У запчастей. Продажа и аренда кофемашин. Честный сервис. Всегда у них беру запчасти, как мастер, рекомендую.
2 мая 2023
Очень хороший сервис по кофемашинам. Пользовался уже два раза. Грамотные специалисты, есть расходники в наличии, все толково объясняют и показывают. Рекомендую!
1
26 мая 2024
Ремонтировала кофемашину Делонджи. Поломку устранили, произвели чистку и замену износившихся деталей. Все работает, советую.
27 апреля 2024
Хорошие мастера, постоянно есть нужные запчасти. Грамотные и вежливые сотрудники.
16 декабря 2023
Классные ребята, много есть, цены адекватные, онлайн заказываю часто, отправляют быстро
10 июля 2023
Менял дисплей на кофемашине. Все четко, как и договорились по телефону. Никаких подводных камней и оговорок. Жаль, что летом работают только в рабочие дни - сложно подстроиться, чтобы подъехать.
1
1
15 июня 2024
Очень правильная компания! Всё есть и оригинальное. Большая удача
11 мая 2024
Приехал зп мелкой запчастью,помогли подобрать, видно что в теме глубоко, хороший сервис
26 сентября 2023
Отличная мастерская! Аппарат починили(дороговато конечно), у частников дороже! Пояснили где не прав, машина работает как часы! Так что спасибо мастеру)))
2
25 июля 2023
Отличная компания хорошие специалисты, всегда проконсультирует что купить очень не дорого . Рекомендую обратиться именно к ним!!!!!!
1
1
3 марта 2023
Хороший магазинчик. Купил все необходимое для профилактики машинки Jura. Есть много всяких нужностей. За ремонтом к ним пока не обращался.
3 марта 2023
Хороший сервис, цены приемлемые.
Очень приветливый персонал.
Хорошее время работы.
Всем бы сервисам так работать.
12 июня 2024
Отличный сервис, рекомендую. Провела профилактику Melitta, небольшой ремонт. Все в порядке.
25 апреля 2024
Отдал в ремонт кофе-машину..
Через несколько дней забрал, всё починили. Спасибо!
28 февраля 2024
Хороший магазин. Запчасти + сервис. Всегда всё в наличии.
4 апреля 2023
Нарушают права потребителей, Не обменивают и не возвращают деньги за товар. Говорят: делаем как хотим, нам плевать на права потребителей. Хамское общение персонала.
Настоятельно не рекомендую у них что-то покупать.
2
3
4 января 2024
Отличный персонал ,большой выбор запчастей ,вернусь еще
20 декабря 2022
Всё отлично! Ребята все знают. Главное ремонт там где принимают, а не везут куда-то и достаточно оперативно.
3
23 апреля 2023
Были в магазине по другому адресу, у метро Бауманская. Смотрели кофемашину. Консультант очень подобно все рассказал, чем помог нам определиться с выбором и купить то, что нам нужно было